Kommunikation
Wirkungsvolle Reden und Präsentieren
Wirkungsvolle Reden und Präsentieren
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Cartes-fiches
Wofür stehen die Buchstaben beim ABC Modell?
Activating Event
Beliefs
Emotional Consequence
Was ist mit Activating Event beim ABC-Modell gemeint?
Der Moment, die stressige Situation umgehen, meiden. Oftmals aber nicht möglich.
Was ist mit Beliefs gemeint beim ABC Modell?
Die Wahrnehmungen, Gedanken und Annahmen über die Situation.
Man baut sich bildlich ein Schutzschild auf, das die angreifenden "Pfeile"einen nicht treffen.
Was ist mit Emotional Consequence beim ABC Modell gemeint?
Der Stress, der aus diesen Annahmen resultiert.
Mit geeigneten Techniken den Stress selber managen. z.b. sagen dass man das nicht i.O. oder beleidigend findet.
Was sind Brückensätze, und für was sind sie gut?
Es sind spezielle Formulierungen, die nur den Prozess und nicht den Inhalt betreffen.
Sie sind eine Art Puffer, und helfen:
-zur Deeskalation beizutragen
-gelassen und ruhig zu agieren
-auf ein Thema zu lenken, das Ihnen entgegenkommt
Was ist eine Denotation?
Eine reine Definition, ohne Wertung. Bei Synonymen ist oft eine Wertung dabei.
z.b. Zucker ist Süsstoff
Was ist eine Konotation?
Eine Definition mit einer Wertung. z.b. Atomkraftwerk vs Kernkraftwerk
Was ist eine Assoziation?
Dort hat es eine individuelle Beziehung, z.b. eine Erinnerung, Gefühle etc
Wie funktioniert die 1-2-3 Formel?
Eine Rede bestehend aus der 1-2-3 Formel hat den Aufbau: Einleitung, Hauptteil und Schluss.
Die Einleitung ist besonders wichtig, da so die Aufmerksamkeit eingefangen oder verspielt werden kann.
Wie funktioniert die Plus-Minus-Formel?
1. Problematik erläutern, aufzeigen, dass eine Lösung gefunden werden muss
2. Andere Lösungsvorschläge bringen: zuerst die am schwierigsten widerlegbaren, dann die einfacheren zu widerlegenden.
Hier immer zuerst die positiven Punkte nennen, dann die negativen.
3. Eigener Lösungsvorschlag nennen.
Hier zuerst die negativen Punkte nennen, dann die positiven.
Welche Formel eignet sich bei Meinungs-und Informationsreden?
Die Vier-W Formel
Wofür stehen die 4Ws bei der vier W Formel?
Warum? -> Beobachtungen, Erfahrungen, Gefühle
Was? -> Analyse, Sachverhalte, Konzeption
Wie? -> Bearbeitung, Methode, Vorgehen
Was nun? -> Umsetzung, Teilnahme, nächste Schritte
Welche Formel eignet sich besonders für Gesellschaftsreden im privaten Bereich?
Die 4-B-Formel
Wofür stehen die Bs bei der 4-B-Formel?
Begrüssung der Anwesenden
Begründung, Anlass des Festes
Beschreibung wichtiger Lebensstationen des Geburtstagskindes/Brautpaares
Beglückwünschung mit guten Wünschen für die Zukunft und Trinkspruch
Welche Art Reden eignet sich bei Firmenjubiäen, Produktinformationen oder Geburtstagsfeiern?
Die Drei-Zeiten-Formel
Wie funktioniert die Drei-Zeiten-Formel?
Sie stellt den Hauptteil einer Rede dar. Die Zeiten stehen für gestern, heute und morgen. Sie soll einen Überblick über Entwicklungen geben.
Wann wird die drei Zeiten Formel angewendet?
Bei Firmenjubiläen, Produktinformationen oder auch bei Geburtstagsfeiern
Nenne zwei mögliche Einstiege
-Frage Einstieg: Wichtig, dass zwei Antwortmöglichkeiten geben oder rethorische Frage, keine offenen Fragen.
-Historischer Einstieg: Mit einer vergangenen Situation auf aktuelle Situation aufmerksam machen
Nenne zwei Schluss Varianten
-Schlussappell: Hier werden die wichtigsten Punkte zusammengefasst. Überzeugungsreden fordern hier zum Handeln auf, wenn das nicht möglich ist, eine positive Vision mitgeben.
-Zitat-Schluss: Muss gut aufpassen, ob der Autor passt, und hat nicht die Chance dem Publikum die Kernbotschaft nochmal zu verdeutlichen und hat nicht das letzte Wort.
Welche Feedbackformen gibt es?
-Selbstbeobachtung
-Video-Feedback
-Peer-Feedback
-Gruppen-Feedback
-Experten-Feedback
Was sind die Regeln beim Feedback geben?
-Ich-Aussagen sprechen
-Feedback direkt geben, ihn anschauen, wie geht es der Person mit deiner Rückmeldung?
-Nicht pauschal bewerten sondern genaue Beobachtungen beschreiben
-Auf Positives achten, diese zuerst sagen
-Nur Veränderbares kritisieren
Was sind die Regeln beim Feedback-Nehmen?
-Sich innerlich öffnen und nicht in Verteidigungshaltung gehen
-Genau zuhören und nachfragen
-Nicht rechtfertigen
-Aufnehmen und selbst entscheiden
-sich bedanken
Rethorische Figuren: Wie sagt man einer Wiederholung eines Wortes oder einer Wortgruppe? (wir warten und warten..)
Gemination
Rethorische Figuren: Wie sagt man einer Wiederholung eines Wortes oder Wortgruppe am Anfang des Satzes? (Geld war sein Leben; Geld war seine Welt)
Anapher
Rethorische Figuren: Wie sagt man einer Lautmalerei, wo die Sprache ein Geräusch nachahmt? (Blubb, blubb..)
Onomatopöie
Wie funktioniert der Fünfsatz "die Raute"?
1. Das Problem...darf nicht länder hinausgeschoben werden.
2. Zum einen
3. Zum zweiten
4. Zum dritten
5. Deshalb sollten wir sofort
Wie funktioniert der Fünfsatz "der Kompromiss"?
1. Frau A meint..
2. Herr B ist dagegen der Ansicht..
3. Beide sind sich allerdings einig,..
4. Aus dieser Gemeinsamkeit lässt sich folgende Lösung entwickeln
5. Was halten Sie deshalb von diesem Lösungsvorschlag
'Welche Argumentationstypen gibt es
-Analogieargument
-Autoritätsargument
-Kausalargument
-Induktionsargument
-Teil-Ganzes-Argument
Wie funktioniert das Analogieargument?
In einem strittigen Fall wird mit einem ähnlichen Fall verglichen. z.b. kinofilm: Abenteuerfilm/DiCaprio
Ähnlichstifende Merkmale können sein: Raum, Zeit, Gattung, Ursache, Wirkung, Material, Form, Quantiät, Absicht, Involvierte Personen
Wie funktioniert ein Autoritätsargument?
Der strittige Fall wird durch eine Aussage einer Person oder Institution gestützt, welche die Zuhörenden als Autoritjät akzeptieren. (z.b. Experten, berühmte Personen, Mehrheitsmeinung, Bekanntschaft, Gesetzte, Dogmen)
Welche Ausdrucksebenen der Kommunikation gibt es?
-verbale Ebene
-paraverbale Ebene
-nonverbale Ebene
