Klausurvorbereitung BWL
BWL 2
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Lernkarten
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Beschreibe das Mehrliniensystem.
jeder Mitarbeiter untersteht gleichzeitig mehreren vorgestezten Abteilungen
jede Abteilung untrsteht mehrern vorgesetzten Instanzen
Vorform der Matrixorganisation
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Beschreibe die Matrixorganisation
Jede Stelle ist den beiden für sie zuständigen Instanzen unterstellt
Mehrdimensionale Organisationsform
Gliederungskrieterien:
Funktionsbereich,
Produkte (Objekte), Regionen
1
Beschreibe die Stablinienorganisation
Unterstützung der Instanzen durch Stabsstellen mit Expertenwissen
Stabstellen haben keine Entscheidungsgewalt
beratend
1
Beschreibe eine reine Linienorganisation.
- jede Stelle ist einer Abteilung zugeordnet, jede Abteiltung einer übergeordneten Instant
- jeder MA hat nur 1 dirketen Vorgesetzten
Grundidee: Einheit der Auftragserteilung
1
Was ist das Ziel von Organisation eines Unternehmens?
- jedem MA Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortungsbereiche zuteilen
- Aufgaben müssen zu bewältigen sein
- Informationen sind zur richtigen zeit am richtigen Ort
1
Was ist eine Kompetenz?
Kompetenzen sind die erforderlichen Rechte u. befugnisse zur Aufgabenverteilung
1
Was ist eine Selbstorganisation?
eher Prozess, als Organisationsform
autogene selbstorganisation
[durch bewusste Einwirkung]
autonome Selbstorganisation
[Ordnung durch (operative) Mitglieder]
1
Was ist Organisation in Zentralbereichen?
Variante der Stablinienorganisatiion - Übergang zu mehrdimensionalen Formen
1
Was ist Team-Work-Management?
Die Gliederung eines Unternehmens in Teams.
gibt höhere Flexibilität
die Teams können Marktorientiert eingeteilt werden
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Was sind die drei Sichtweisen von Organisationen?
Institutionell
-als System, als Institution
(ein U. ist eine Organisation)
Funktional
-als gestalterische Tätigkeit
(ein U. wird organisiert)
Instrumentell
- Strukturen zur Erledigung
(ein U. hat eine Organisation)
1
Was sind die Merkmale einer Aufgabe
es ist eine Verrichtung
man benötigt ein (Ausgangs-)Objekt
man benötigt Sachmittel
Zeit
Ort
Rang [Führungsebene]
Person [die der Aufgabe zugeordnet ist]
1
Was sind die Nachteile der Matrixorganisation?
unklare Weisungsverhältnisse
Zielkonflikte
Konfliktlösung schwierig
Relativierung von Führung
1
Was sind die Nachteile der reinen Linienorganisation?
startt, komplizerit
hierarchisch
1
Was sind die Nachteile der Stablinienorganisation?
Konflikte zwischen Stabstelle und Entscheider
Demotivation der Stäbe, weil keine Handlungsentscheidung
informelle Autoritätä
Eingriff in Linienmanagement
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Was sind die Nachteile des Mehrliniensystems?
Abgrenzungsprobleme: unübersichtlich
unklare Verantwortungsbereiche
Kompetenzkonflikte
1
Was sind die Nachteile von Organisation in Zentralbereichen
Eingriff in Spartenautonomie der Arbeitungen/Instanzen
1
Was sind die Nachteile von Prozessorganisation?
- niedrige Spezialisierung
- Reduktion der Spezialisierungsvorteile
- Demotivation durch fachfremde Aufgaben
- Überforderung
- Unterforderung
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Was sind die Nachteile von Team-Work-Management?
- erhöhte Fehlzeiten
- z.T. geringe Einzel-Effektivität
1
Was sind die Vorteile der Matrixorganisation?
direkte, kurze Kommunikationswege zwischen den Instanzen
Kompetens ist wichtiger als Hierarchie
Entlastung der oberen Führungsebene
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Was sind die Vorteile der reinen Linienorganisation?
klar
eindeutig
kontrollierbar
1
Was sind die Vorteile der Stablinienorganisation?
klar, eindeutig
Entlastung der Entscheidungsträger und Führund durch Stäbe
1
Was sind die Vorteile des Mehrliniensystems?
kurze Kommunikationswege
Spezialisierung der Leitung
1
Was sind die Vorteile von Organisation in Zentralbereichen
Synergieeffekte
[gleichartige Dienste für mehrere Geschäftsbereiche erbringen]
Bildung von Expertise
[durch Expertenwissen von (Stäben)]
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Was sind die Vorteile von Prozessorganisation?
- Prozessbeschleunigung
- Kostensenkung
- Verbesserung der Schnittstellenproblematik
- höhere Kundenorientierung
- Qualitätssteigerung
- höhere Innovationsfähigkeit
- höhere Motivation der Mitarbeiter
- Übernahme von Gesamtverantwortung
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Was sind die Vorteile von Team-Work-Management?
- Produktivitätssteigerung
- Qualitätssteigerung
- verkürzte Entwicklungszeiten
- verkürzte Durchlaufzeiten
- sinkende Fluktuationsraten
- zunehmende MA-Zufriedenheit
- höheres Engagement
- Steigerung der Hilfsbereitschaft
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Welche Arten von Kompetenzen gibt es?
Mitsprachekompetenz
Entscheidungskompetenz
Anordnungskompetenz
Vertretungskompetenz
1
Welche Formen einer Stelle gibt es?
Leitungsstelle
Stabsstelle
Linienstelle
ausführende Stelle
(zentrale Dinstleistungsstelle)
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Welche Gliederungsformen von Unternehmen gibt es?
Gliederung nach Funktionen
(Entwicklung - Beschaffung - Fertigung - Ansatz - Verwaltung)
Gliederung nach Regionen
(Region 1 - Region 2 - ... )
Gliederung nach Objekten
(Produktgruppe 1 - Produktgruppe 2 - ... )
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Welche Modelle der Kompetenzzuweisung gibt es?
Reine Linienorganisation
Mehrlinienorganisation
Stablinienorganisation
Organisation mit Zentralbereichen
Matrixorganisation
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Beschreibe Prozessorganisation
kundenorientierte Bündelung von zusammenhängenden Aufgaben (Prozessen)
an Prozessverantwortlichen (Team) übertragen
Team hat Aufgabe diese zu bearbeiten
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Definiere, was ist ein Prozess?
Abfolge von Aktivitäten mit klar definiertem Start- und Endpunkt
2
Definiere, was ist ein Workflow?
Workflow ist die Summe von Arbeitsschritten ,die ineinander greifen bzw. hintereinander ablaufen
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Vom Organisationsgrad zum Prozess.
Wovon hängt die Leistungsfähigkeit einer Organisation ab?
- Ressourceneffizienz
[Sach- und Personalressourcen müssen optimal genutzt werden] - Markteffizienz
[ist das Maß an Spezialsisierungen wirtschaftlich?] - Prozesseffizienz
[durch Prozess schnelle, günstige, qualitative Erledigung]
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Wann müssen Prozesse angepasst werden?
Wenn Markt und Umwelt sich verändern
--> Unternehmen muss reagieren/Veränderungen vorrwegnehmen
--> Veränderungen für Unternehmen und MA
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Was ist Business Reengineering?
grundlegende und umfassende Reorganisierungsmaßnahme
Konzept für radikale, fundamentale Neugestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen
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Was muss in einem Workflow alles festgelegt sein?
der Teilnehmer
Bedingung für Start und Ende des Produktionsschrittes
Welche Artefakte
Welches Prozessergebnis
Was tun bei Nichterledigung / fehlerhaften Ergebnissen?
2
Was regelt das Prozessmanagement?
WER macht WAS zu WELCHEM Zeitpunkt, WIE und WOMIT?
2
Was sind die Nachteile von Regelungen in Prozessen?
- kein Gestaltungsspielraum
- keine Innovation
- komplizierte Organisation
2
Was sind die Vorteile von Regelungen in Prozessen?
- steigende Effizienz
- höhere Standardisierung
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Welche Arten von Prozessen gibt es im Unternehmen?
Führungsprozesse
[Management, Organisation, Personalführung]
Kernprozesse
[Marketing, Produktion, Einkauf, Vertieb, Versand]
Supportprozesse
[FiBu, EDV, Personalmanagement, Qualitätsmanagement]
