IT

wie: organisation

wer: Mensch

womit: Technik

-wächst ungeplant -> unübersichtlich -> schwer kontrollierbar

-Datenfiedhöfe

Arbeitszeit verschwendet um Daten zu suchen

-unstrukturierte Daten zusammenführen

-systematisch durchforsten

-ordnen

-Betriebliches Informationssyystem

-spiegeln Geschäftsmodelle von unternehmen wieder

-helfen Arbeitsabläufe zu organisieren und zu unterstützen

-stark Datenbankbasierte anwendung

-transaktionsverarbeitende Systeme für viele nutzer

-Datenintegrität

-getrennte Datenbestände

-Viele Daten mehrfach -> redundanzen

-änderungen aufwendig

-> unterschiedliche datensätze

-> Inkonsistenzen, fehleranfällig

-unübersichtlich

-abfragen/auswertungen schwierig

-> daten müssen oft extern zusammengeführt werden

-datensicherung unüberscihtlich

+zentrale Datenbank

+gemeinsame Datenbestände

+keine redundanzen

+einezelne änderungen zentral

+übersichtlich

+auswertungen einfach

+zentrale datensicherung

def: zentrale datensammlung, inhalte aus unterschiedlichen quuellen

-kummuliert daten um gescheftsentwicklung zu analysieren

-ist software für BIS

-teuer

alle formen von elektronischen Geschäftsprozessen

"nur" der handel von waren/ DLM über elektronische medien

-fließt geld -> abschluss & abwicklung von kaufverträgen

-handel: B2B, B2C, C2C

-mit materiellen produkten -> logistik schwerpunkt

-mit Informationen ->Internet

-starke softwaresysteme

-flexible anwendung

-gehaltvolle datenbank

-erhöhte sicherheit

1) überbetriebliche Infosysteme

- verbinden

-> Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten

2) bauen und integrieren

-> web-oberfläche

->netzprotokolle

->webserver

->anwendungsprogramme

->standard-internet anwendung

systeme für e-mail verschlüsselung u zahlung

-technische defekte an PC

-Stromausfall

-Umweltschäden ( sturm..)

-versehentliches löschen

-absichtliches löschen (sabotage)

-Viren, trojaner etc

-unbefugte personen greifen zu

-alte PC werden ausgemustert

-unsichere übertragung über internet /wlan

-Hacker

-trojaner

-Katastrophenvorsorgeplan

-Schadenspotential analyse

-schlüsselsysteme identifizieren und priorisieren

-rechner und anwender zuordnen

1) Intern

-vorinstallierte Ersatz-hardware

-bereitstellung von Ersatzsystemen

2) extern

-eingeschränkter betrieb mit rechner aus anderer Filiale

-Ausweichrechenzentrum

-

-Verantwortliches Team

für

-schadensaufnahme

-auswahl der benötigten datensicherungsmedien

-bereitstellung und eeinrichtung des ausweichsystems

-anbindung der betroffenen benutzer

In Notfallhandbuch ist:

alarmplan mit:

-notfallrufnummern zb feuerwehr , datenarchive..

notfallpläne mit:

bedingungen für ausfallursachenund auswirkungen + maßnahmen

-einbrüchen

-vandalismus

-bombendrohung

part des Notfallhandbuches

wiederanlaufpläne mit:

- welche internen und externen auswechmöglichkeiten

-wie komponenten aufbauen und installieren

-welche systeme und anwendungen aufspielen

-wo und welche identifikation haben datenträger

-welche mitglieder des krisenteams sind für wiederanlauf verantwortlich

-ersatzbesxhaffungsplan -> wo bekomm ich saachen wiederher

-lieferantenveranbarung -> garantie ,support etc

-verzeichnis pofesssioneller datenrettungsdienste

-zugriffsschutz

-anmeldung mit login+passwort

-sicherheitsprogramme

-updates

-virenschutzprogramm

-firewall

-verschlüsselungsprogramm

-regelmäßige datensicherung

programm das schäden an softund hardware anrichten kann.

serverdienste ermächtigen kann

und für seine weiterverbreitung sorgt

boot-viren

programmv

hybridv

makrov

trojanische pferde

würmer

-anti-virenprogramm

updates für

-anti-vierenprogramm

-betriebssystem

-internetsoftware

-programme

prüfen sie

-e-mails

daten aus dem net

-mcafee

-norton antivirus

-panda

-F-prot

-AVG anti vir

-daten können in regelmäßigen abständen gesichert werden

-anwender wissen immer wo sie nach gewünschten infos suchen müssen

File-server

druck-s

mail-s

fax-s