International Strategic Managament 3 Semester DHBW

1. Elemente der Kultur
    
2. Neue Kulturen lernen
    
3. Nationaler typischer Charakter
    
4. kulturelle Veränderungen und globales Marketing
    
5. Globale Konsumentenkultur
    
6. Globale Konsumentenkultur Trends
    
7. Positionierung basierend auf Kultur
    
8. Stereotypes

9. Standardisierung

1. Sprache: gesprochene u. geschriebene Sprache

• Unterschiedliche Bedeutung in unterschiedl. Ländern, obwohl gleiche Sprache
   
• unterscheidliche Dialekte
   
• Hohe Kosten für Übersetzung
   
• Sprache: Nonverbale Kommunikation
   
• Körperhaltung
   
• Orientierung
   
• Kinetik
   
• Auftreten

2. Religion:

• Gesellschaftliche Beziehung zu übernationalen Dingen, Werte und Einstellungen

Bsp.:

• Protestant → harte Arbeit
   
• Juden → Bildung wichtig
   
• Islam → Regeln
   
• Buddhismus → Duldung wichtig

3. Kulturelle Werte:

• Beständiger Glaube über ein gew. Verhalten
   
• Führung der Auswahl oder Bewertung eines Verhaltens
   
• Beziehung zueinander: System von Werten und Prioritäten 

• Enculturation: Prozess bei dem Individuen den Glauben und Verhalten von einer eigenen Kultur lernen
   
• Acculturation: Eine neue Kultur kennenlernen
   
• Anpassung: volle Anpassung an die neue Kultur 

• Pünktlichkeit
   
• Arbeitszeit
   
• Geschenke
   
• Sozialisierung
   
• Geschlechterrolle
   
• Siehe Hofstede

• Märkte müssen Kultur integrieren, wenn sie eine neue Marktstrategie eingehen

Prozess:

1. Suche nach symbolischen Elementen und kulturellen Bedeutungen im Leben der Konsumenten

2. Kulturelle Bedeutung eines Produktes erkennen

3. Design das Produkt entsprechend

4. Design der Marktkampagne, indem man kulturelle Elemente nutzt

• geteilte konsumentenbezogene Symbole und Aktivitäten, die bedeutend für die Marktsegmentierung sind
   
• globale Konsumentenkultur ist gekennzeichnet durch die Streuung der Produkte der USA auf dem Weltmarkt → Hamburger, Pizza, Jeans etz..

• Ausbreitung transnationaler Unternehmen und der globale Kapitalismus
   
• Globaler Konsum und der Wunsch nach Materiellem
   
• Homogenität des globalen Konsums → McDo, Coke                  

globale Konsumentenkultur Positionierung:

• Positionierung des Produktes, um Individuen zu erreichen, die Teil der globalen Konsumentenkultur sein wollen

lokale Konsumentenkultur Positionierung:

• Positionierung des Produktes, damit es mit lokalen kulturellen Bedeutungen verbunden wirausländische/ d

fremde Konsumentenkultur Positionierung:

• Positionierung des Produktes als Symbol einer gewünschten ausländischen Kultur 

• German → Chinese:
   
  • single society →close together: aber zu viele Männer, ein Kind Politik, Demographieprobleme
    
  • pünktlich → eher unpünktlich
     
  • eher verschlossen, wenig Kontakt → viel Kontakt, offener
     
  • ökologisch → nicht ökologisch

→ Geschenke sind typisch Chinesisch

• mit Unterzeichnung des Vertrags „endet“ die Beziehung → mit Unterzeichnung beginnt die Beziehung
   
• geringe Machtinstanzen zum Chef → Hohe Machtdistanzen zum Chef

• Germany → America
   
• Sozial: no joke, interaction in office, focus on work, closed doors → social interacton in office, open doors
   
• Language: dialect → one business language 
   
• Umgang: critical, critizise directly → kritisieren nicht direkt

a) globale Ziele

b) Globale Zielmärkte

c) Globale Segmentierung

d) Politische, rechtliche und finanzielle Umwelt 

e) Demografie 

f) Psychografisch

g) Datenerforschung (z.B. über Situation im Land) --> MaFo

• Werte schaffen und Wettbewerbsvorteile
   
• Definiert den Prozesse der Identifizierung und Fokussierung der internationalen Marktsegmente, die das Unternehmen am besten mit effizienten und designten Produkten/ Service und Marketingprogramme bedienen kann

• Identifizieren der Konsumentensegmente mit ähnlichen Muster
   
• Auswahl der Marktsegmenten
   
• Entwicklung von Produkten und DL, geschneidert auf jedes Marktsegment
   
• Unternehmen sollen Produkte und DL mit dem Marketingmix auf den Zielmärkten anbieten, Produkt/ Muster/ Vorteile, die beim Kunden in Erinnerung bleiben 

• Identifizieren von Märkten, Ländern und Konsumenten
   
• Makrosegmentierung: Land-Level
   
• Mikrosegmentierung: Konsumenten-Level

--> BIP; Bevölkerung, Bevölkerungsdichte, Marktgröße, Marktpotenzial, Konsumentenkaufkraft, Investments etz. 

• ethnische Konflikte, Kriegsgeschichte, Antiausländer, Aktienmärkte, Währung, Handelsbarrieren

• Alter, Bildung, Einkommen , Besitz, Nationalität, soziale Klasse, Rasse, Ethik

• Lebensstil, Werte, Einstellung, Interessen, Meinungen

Hofstede:

• Machtdistanz
   
• Männlichkeit/ Weichlichkeit
   
• Unsicherheiten vermeiden
   
• Individualismus/ Kollektivismus

Globale Segmente:

• Globale Jugendliche, globale Elite, Neuigkeiten wichtig

Primärdaten:

• gesammelt, um die speziellen globalen Marketingprobleme zu erkennen

Sekundärdaten:

• gesammelt, um ein Problem oder spezielle global Marketing Probleme u.U. zu erkennen  

Seidenstraße

- Gewürzstraße

• Seeroute nach Indien und Amerika
   
• Kolonialisierung
   
• Britsh-Ost-Indien-Unternehmen
   
• (hoch) nach Fall der Mauer

a) Gründe für den Import von anderen Ländern

b) Gründe in andere Länder zu exportieren

• Güter & DL sind nicht verfügbar
   
• unterschiedliche Preise
   
• Wettbewerb
   
• unterschiedliche Kosten
   
• unterschiedliche Qualität
   
• Risiken
   
• Know How

• größere Erträge
   
• geringeres Risiko
   
• freie Kapazitäten
   
• Lernkurve
   
• Währungsaustausch

Europa:

• steigend → Handel mit Asien
   
• sinkend → Handel mit Nordamerika
   
• sinkend → Handel mit Afrika 

• Ein gewisses Maß für die Wichtigkeit des intern. Handels eines Landes ist der Import + Export als ein Anteil des BIP
   
• Offenheit= (Export+Import)/BIP

Große Länder:

• geringes Maß an Offenheit
   
• geringe Abhängigkeit von intern. Handel
   
• viele der U können eine opt. Produktionsgröße erreichen, ohne in fremde Länder exportieren zu müssen

Kleine Länder:

• höheres Maß an Offenheit à mehr Import und Export

China:

• Weltmarkt à 55% Export= Automobilindustrie à bedeutendster Handelspartner

1. Familienunternehmen in Europa
    
2. Familiengruppen
    
3. Gründe für den Erfolg der Familienunternehmen
    
4. Nachteile von Aktiengesellschaften

• Entstehung des Mittelstands à z.B. Faber, Castell)

• Adlige
   
• Katholische Kirche
   
• Deutscher Hanse (Händler, Handwerker) à Gründung der Familienunternehmen, Mittelstand 

• Flexibilität und Stabilität zur gleichen Zeit, da es ihr eigenes Geld ist → Generationen = Stabilität
   
• schnell auf Bedarf und Nachfrage antworten
   
• gute berufliche Ausbildung, ausgebildete Arbeiter
   
• Produkte: Hohe Technologie & Qualität, Nischenmärkte
   
• Konstante Innovation und Entwicklung
   
• Finanziell: Entscheiden über eigenes Geld, langfristig und strategische Investition
   
• strategische Gedankenà langfristig, Generationen wollen, dass U bestehen bleibt

• kurzfristige Entscheidungen von CEO’s, da sie nur 3 Jahre im Unternehmen bestehen bleiben
   
• versuchen in NJ etwas zu verändern
   
• Umsatz und Wertsteigerung des Unternehmen, durch Kostensenkungen, z.B. MA-Entlassungen, Verkauf von Unternehmensteile, Einkauf von Unternehmensteile
   
• schnelle Entscheidungen: McKanzie als Buhmann bei Fehlentscheidungen
• -CEO will sein Geld, wenn sie ein Fehler machen, verlassen sie das Unternehmen 

• D Spezialist = Kosten- & Leistungsrechnung, Unternehmensmgt.
   
• alle anderen Unternehmen: Controlling, Investment, Marketing → Amerikanisch  
   
• Ende 80er = viele Japan Management Styles wie Lean Management
   
• Amerika: Management/ Rechnungswesen/ Marketing → 3 Hauptthemen in D→ mehr Themen wie Micro, Makro, HR, Controlling etz.

Herkunft Strategie →  griech. → Das Handeln des Generals

Heute → Strategie → sehr wichtig → Führungsebene einer Organisation sind in der Erstellung eines Plans für die Zukunft involviert → in Finanzen, Innovation der Produkte, Entwicklung neuer Märkte, höhere Effizienz

Strategische Entscheidungen → langfristige Entscheidungen, 5 Jahre und mehr z.B. neue Produktlinie, Kauf eines Unternehmens, betrifft ein U weitgehend, mit großem Einfluss

auch kurzfristige Entscheidungen können strategisch sein: mit hohem Einfluss auf die Zukunft → Bsp: Generalentscheidung: In Krieg einsteigen

a) Absolute Kostenvorteile

b) Management

• Arbeitsteilung und Handel, um Arbeit auszutauschen; viele verschiedene Branchen 
   
• startet 1736 = Dampfmaschine: Beginn der industriellen Revolution
   
• Adam Smith: „Wealth of nations“ → Beschreibt die Veränderung von 1736 durch Dampfmaschine
   
• Arbeitsteilung = schnellere und effiziente Produktion → Durch Arbeitsteilung kkann schnell ein Produkt
  hergestellt werden, da jeder ein Arbeitsschritt macht → höhere Effiziens und weniger Kosten

• Komparative Kostenvorteile → z.B. USP eines Unternehmen/ Wettbewerbsvorteile
   
• Arbeitsteilung: Jeder macht das, was er am besten kann → Fähigkeiten einer Partei, ein Gut oder DL zu geringeren Kosten als andere zu produzieren
   
• wenn ein Land effizienter in der Produktion ist als das Andere, dann kann der Austausch über Handel erfolgen

Ricardian Modell:

geht nur wenn 3 Merkmale vorhanden sind

1. Arbeitsteilung

2. Kein Geld, nur Handel von Güter

3. Nationen müssen nur 2 Sachen machen à AN à Arbeiten oder Freizeit

4. Keine Transportkosten

Modell:
Portugal besser in Produktion von Wein und Kleidung, aber komparativer Kostenvorteil à Portugal → viel besser in Weinproduktion → deshalb, nur Wein produzieren→ Spanien hingegen produziert besser Kleidung → Austausch durch Handel

- Arbeitsteilung kann im Unternehmen, zwischen Unternehmen, zwischen Regionen oder international sein

- Adam Smith: Absoluter Kostenvorteil (ohne Beachtung anderer Unternehmen/ Länder; Erweiterung = komparativ)

a) Theorien bzgl. Internat. Mgt.

b) Handel als Möglichkeit oder Bedrohung für Arbeitnehmer

• For 1989: Japan. Management → großen Einfluss
   
• The Triade Modell: siehe Bild
  
  • Nachteile für Unternehmen, die nicht in den 3 Haupthandelblöcken sind
  • Group of 5 = Wirtschaft

Vorteile:

• günstigere Konsumgüter


• MA → bessere Technologien und Ausstattung
   
• AN hat höhere Produktivität

Export generiert Arbeitsplätze und Einkommen für einheimischen Arbeitnehmer

Nachteile:

• Günstiger Import → Arbeitslosigkeit und Gehaltsunterschiede
   
• Bedrohung für unqualifizierte Arbeitnehmer