Informatik für Technische Kaufleute und HWD, Teil A
Teil A: * Thema, Anforderungen und Grundlagen * Software * Computerhardware
Teil A: * Thema, Anforderungen und Grundlagen * Software * Computerhardware
IT?
Information Technology
ICT?
Information Communication Technology
Was bedeutet Information?
Die Information verliert, sobald sie informiert hat, ihre Qualität als Information. "News is what's different!"
Datenbank?
Daten werden strukturiert an einem zentralen Ort abgelegt.
DBMS?
Database Management System
ITIL?
Information Technology Infrastructure Library
Syntax?
Die Regel wie die Zeichen zusammengesetzt werden.
Was gehört zur IT eines Unternehmens?
- Applikationssoftware
- Systemsoftware
- Computerhardware
Für eine moderne Firma, ist es unerlässlich sich über die IT Infrastruktur der Firma und deren Zukunft Gedanken anzustellen. Wichtig sind in diesem Zusammenhang drei Sparten der IT.
Erkläre den Begriff "Applikationssoftware"
Sind Arbeitsprogramme (wie Microsoft Office, Abacus, Oracle (Datenbank), SAP, usw.), welche Verarbeitung von Daten ermöglichen. Ziel ist es die Geschäftsprozesse zu vereinfachen, und möglichst Prozesssicher zu halten. Sie helfen den Firmen Strategien umzusetzen und Ziele zu erreichen.
Erkläre den Begriff "Systemsoftware"
Die Systemsoftware wird auch Betriebssystem genannt. Dies sind Programme, die zum Betrieb des Computers oder von Computersystemen benötigt werden, oder kommen auch als Entwicklungsumgebung für die Erstellung von Software zum Einsatz. (z. B. MS Windows, Mac OS, IBM OS, iOS, Android usw.)
Erkläre den Begriff "Computerhardware"
Sind alle Geräte, Komponente und Datenträger (wie Computer, Drucker, Netzwerkgeräte, CD's, Harddisks, usw.) die zur Ausführung der System- und Applikationssoftware nötig sind.
Erkläre die "IT - Strategie"
Sie IT Strategie leitet sich von den Geschäftsprozessen ab. Es gilt zuerst die Geschäfts bzw. die Unternehmensstrategie festzulegen. Daraus können die Geschäftsprozesse abgeleitet werden. Erst danach werden die Strukturen bestimmt, um diese Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen. Wichtig ist, dass beim Erwerb von Soft- und Hardware konzeptionelle Überlegungen vorausgehen. Damit der Betrieb im Unternehmen, zielgerichtet und zweckmässig funktioniert und bei einem möglichem Weiterausbau funktioniert.
Erkläre die "IT - Architektur"
Der wichtigste Richtpunkt der IT - Architektur ist die Applikation. Das heisst die zeitgerechte, wirtschaftliche und qualitative befriedigende Bereitstellung der verlangten Geschäftsfunktionen. Daraus definieren sich die Plattformkomponenten => Hardware, Systemsoftware, Netzwerke, Datenbanksysteme und Middleware.
Erkläre den Begriff "funktionale" Anforderungen?
Die funktionalen Anforderungen beantworten die Frage, was das System für eine Leistung erbringen muss. Funktionale Anforderungen definieren die Funktion die das System abdecken muss. Sie beschreiben, welche Ergebnisse aufgrund welcher Eingabe zu berechnen bzw. liefern sind. Funktionale Anforderungen können mit Modellen dargestellt werden, wie Prozessmodelle, Datenmodelle usw.
Erkläre den Begriff "nicht funktionalen" Anforderungen?
Die nicht funktionellen Anforderungen beantworten die Frage, wie und wie gut das System die Leistung erbringen muss. Nicht Funktionale Anforderungen sind alle anderen Vorgaben, die an das System gestellt werden. Dazu gehören auch die Qualitätsanforderungen und Sicherheit. Bei Softwarelösungen können diese sein: Performance, Zuverlässigkeit, Wartbarkeit, Gestaltung der Benutzerschnittstelle, Sicherheitsanforderungen, Portabilität, Erfüllung von Standards (interne wie äussere)
Erkläre das "IT - Management"
Das IT-Management hat als Ganzes die Aufgabe, die einzelnen Bereiche zu koordinieren. Bspw. benötigt das IT-Service-Management vom IT-Controlling Kennzahlen, um Preise für IT-Leistungen zu berechnen, das IT-Portfolio-Management braucht eine IT-Strategie zur Bewertung von Leistungsideen und diese IT-Strategie muss im Einklang mit den Gesetzen stehen. Alle Bereiche arbeiten zusammen und weisen Querverbindungen zueinander auf, um Mittel und Zweck optimal aufeinander abzustimmen.
Welche Bedeutung hat die IT für das Unternehmen?
- IT als Kostenfaktor (In der heutigen Zeit notwendig, aber schafft Kosten und Probleme)
- IT als Vermögenswert (Die Kostenoptimierung gewährleistet den Investitionsschutz)
- IT als Businesspartner (Die IT-Planung wird auf die Businessplanung abgestimmt)
- IT als Enabler (Die IT schlägt neue Geschäftsmodelle vor und wird so zum Motor von innovativen Ideen für die Entwicklung des Unternehmens)
Wann ist Wissen ein Wettbewerbsvorteil?
Wenn ein Unternehmen kompetente Mitarbeiter hat, die ihr Wissen und ihre Informationen dem Unternehmen zur Verfügung stellen.
Zeichen, Daten, Informationen und Wissen. Wie funktioniert der Aufbau von Zeichen bis Wissen?
Zeichen kommen aus Zeichenvorrat. Durch ein Syntax (Regeln wie Zeichen zu Daten zusammengestellt werden) werden sie zu Daten umgesetzt.
Information ergibt sich durch den Kontext mehrerer Daten. Wissen ist eine Vernetzung von Informationen
Was ist Informationsmanagement?
Ein systematisches Informationsmanagement trägt zum Unternehmenserfolg bei, indem es die benötigten Informationen den richtigen Personen zum erforderlichen Zeitpunkt und in der gewünschten Form zur Verfügung stellt. Es umfasst folgende Aktivitäten:
- Bedeutung der Informationen festlegen
- Konzepte zur Informationsbeschaffung und -nutzung erstellen
- Verwendung der Informationen betriebswirtschaftlich beurteilen
- Effiziente Erstellung, Verwaltung und Verteilung der Informationen organisieren
(Strategie, Konzepte, Analyse)
Was ist Content Management?
Das CM ist ein wichtiger Baustein eines systematischen Informationsmanagements. Im Rahmen des CM werden digitale Inhalte erstellt, verwaltet und verteilt.
Was ist Wissensmanagement?
• zielorientierte Gestaltung von Wissensprozessen in Unternehmen.
• Es trägt systematisch dazu bei, Wissen zu entwickeln, zweckvoll zu organisieren, auf ein übergeordnetes Ganzes bezogen zusammenzustellen und zu speichern, sowie nutzerfreundlich aufzubereiten, weiterzugeben und hinsichtlich seiner Bedeutung einzuschätzen.
Ziele des Wissenmanagements?
- gemachte Fehler vermeiden
- genauere Prognosen
- bessere Entscheidungen
- Effizenz der MA erhöhen
- Effizenz des Unternehmens erhöhen
Bit?
Bit ist die Abkürzung für "binary digit", zu deutsch: Binärschritt
Wie werden die Daten im Computer dargestellt?
Der Computer arbeitet mit Binärzahlen, das heißt mit einem Zahlensystem das auf zwei Zeichen beruht. Diese beiden Zeichen im Computer stehen für "Strom" und "kein Strom".
Meist benutzt man die Zeichen 0 und 1. Die kleinste Einheit mit der nun die binären Daten dargestellt werden sind also ein Bit. Das heißt jede 0 und jede 1 ist ein Bit.
Was ist ein Byte?
Ein Byte ist die kleinste Datenmenge, um nach einem bestimmten Code einen Buchstaben, eine Ziffer oder ein Satz- oder Soderzeichen darzustellen. Im Allgemeinen entspricht 1 Byte = 8 Bits.
1 Byte = 256 Werte (28)
2 Byte = 65'536 Werte (216)
Was legt ein Datentyp fest?
- Wie die binär gespeicherte Zahl zu interpretieren ist (Datentyp)
- Welche Werte die Daten annehmen können (Wertebereich)
- Welche Operationen ausgeführt werden können (Operationen)
- in welchem Format die Daten gespeichert werden (Speicherformat)
Welches sind die 5 grundlegenden Datentypen?
- Zeichen (Buchstaben, Ziffern, Sonderzeichen)
- Zeichenkette (Text, String)
- Zahl (Ganzzahl oder Bruchzahl, dezimal dargestellt)
- Datum / Uhrzeit
- Boolescher Datentyp (Boolean) (wahr oder falsch, ja oder nein)
Was sind grundlegende Datenstrukturen?
- Record: Datensatz bestehend aus einer fixen Anzahl Elementen mit elementarem Datentyp (Bsp.: Adresse)
- Datei (File): Sammlung von Dateien, die in einer Art Container unter einem bestimmten Namen abgelegt werden können.
- Segment: Datenmenge einer fixen Grösse, die als Block über das Netzwerk übertragen wird.
- Feld: Daten einer Tabelle, angeordnet in Zeilen und Kolonnen
Trends der Zukunft?
Für die Zukunft sind Veränderungen im Bereich Miniaturisierung und Leistungsexpansion zu erwarten.
Erkläre Miniaturisierung!
Die Miniaturisierung ist ein Prozess zur Verkleinerung von Strukturen unter Beibehaltung der Funktion und eventuell auch der Form. In der Technik ist damit die stetige Verkleinerung von verschiedenartigen Bauteilen technischer Geräte gemeint.
Welche Vorteile hat die Miniaturisierung?
- Platzgewinn
- örtliche Flexibilität (leicht transportierbar, dadurch steigt die Ortsunabhängigkeit der Geräte)
- Senkung des Energieverbrauchs (Reduktion der Hitzeentwicklung und Energiverbrauchs, dadurch spart man Energiekosten von Kühlanlagen)
Erkläre Leistungsexpansion!
Die Leistungsexpansion verlangt in allen Bereichen eine Steigerung der Effizienz und lässt sich anhand der Leistungen der Mikroprozessoren und Netzwerkverbindungen verdeutlichen.
Was sind Mikroprozessoren?
Ein Mikroprozessor ist ein hochintergrieter Schaltkreis (IC), der die Funktione eines Prozessors übernimmt. Mit Mikroprozessor ist oft die CPU eines Computers gemeint.
Nennen Sie 5 Aspekte der Leistungsexpansion!
- Globalisierungsdruck (Durch Dezentralisierung steigt Datenvolumen)
- Rationalisierungsdruck (Unterstützung der Gesch.-Prozesse - Anwendungen müssen entw. werden)
- Ausbau der Geschäftstätigkeiten
- Flache Hierachien (Mehr Eigenverantwortung - indiv. Speicherbedarf)
- Erhaltung und Nutzbarmachung von Wissen in Organisationen
Was bedeutet zunehmende Mobilität?
Sie ermöglicht bessere Erreichbarkeit.
Folgende Entwicklungen sind beobachtbar:
- Funktechnik in allen mobilen Geräten
- mehr Orte mit WLAN
- Telefon wird zur Schaltzentrale
- Entwicklung zu all-in-one-Gerät
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Lernkarten
IT?
Information Technology
ICT?
Information Communication Technology
Was bedeutet Information?
Die Information verliert, sobald sie informiert hat, ihre Qualität als Information. "News is what's different!"
Datenbank?
Daten werden strukturiert an einem zentralen Ort abgelegt.
DBMS?
Database Management System
ITIL?
Information Technology Infrastructure Library
Syntax?
Die Regel wie die Zeichen zusammengesetzt werden.
Was gehört zur IT eines Unternehmens?
- Applikationssoftware
- Systemsoftware
- Computerhardware
Für eine moderne Firma, ist es unerlässlich sich über die IT Infrastruktur der Firma und deren Zukunft Gedanken anzustellen. Wichtig sind in diesem Zusammenhang drei Sparten der IT.
Erkläre den Begriff "Applikationssoftware"
Sind Arbeitsprogramme (wie Microsoft Office, Abacus, Oracle (Datenbank), SAP, usw.), welche Verarbeitung von Daten ermöglichen. Ziel ist es die Geschäftsprozesse zu vereinfachen, und möglichst Prozesssicher zu halten. Sie helfen den Firmen Strategien umzusetzen und Ziele zu erreichen.
Erkläre den Begriff "Systemsoftware"
Die Systemsoftware wird auch Betriebssystem genannt. Dies sind Programme, die zum Betrieb des Computers oder von Computersystemen benötigt werden, oder kommen auch als Entwicklungsumgebung für die Erstellung von Software zum Einsatz. (z. B. MS Windows, Mac OS, IBM OS, iOS, Android usw.)
Erkläre den Begriff "Computerhardware"
Sind alle Geräte, Komponente und Datenträger (wie Computer, Drucker, Netzwerkgeräte, CD's, Harddisks, usw.) die zur Ausführung der System- und Applikationssoftware nötig sind.
Erkläre die "IT - Strategie"
Sie IT Strategie leitet sich von den Geschäftsprozessen ab. Es gilt zuerst die Geschäfts bzw. die Unternehmensstrategie festzulegen. Daraus können die Geschäftsprozesse abgeleitet werden. Erst danach werden die Strukturen bestimmt, um diese Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen. Wichtig ist, dass beim Erwerb von Soft- und Hardware konzeptionelle Überlegungen vorausgehen. Damit der Betrieb im Unternehmen, zielgerichtet und zweckmässig funktioniert und bei einem möglichem Weiterausbau funktioniert.
Erkläre die "IT - Architektur"
Der wichtigste Richtpunkt der IT - Architektur ist die Applikation. Das heisst die zeitgerechte, wirtschaftliche und qualitative befriedigende Bereitstellung der verlangten Geschäftsfunktionen. Daraus definieren sich die Plattformkomponenten => Hardware, Systemsoftware, Netzwerke, Datenbanksysteme und Middleware.
Erkläre den Begriff "funktionale" Anforderungen?
Die funktionalen Anforderungen beantworten die Frage, was das System für eine Leistung erbringen muss. Funktionale Anforderungen definieren die Funktion die das System abdecken muss. Sie beschreiben, welche Ergebnisse aufgrund welcher Eingabe zu berechnen bzw. liefern sind. Funktionale Anforderungen können mit Modellen dargestellt werden, wie Prozessmodelle, Datenmodelle usw.
Erkläre den Begriff "nicht funktionalen" Anforderungen?
Die nicht funktionellen Anforderungen beantworten die Frage, wie und wie gut das System die Leistung erbringen muss. Nicht Funktionale Anforderungen sind alle anderen Vorgaben, die an das System gestellt werden. Dazu gehören auch die Qualitätsanforderungen und Sicherheit. Bei Softwarelösungen können diese sein: Performance, Zuverlässigkeit, Wartbarkeit, Gestaltung der Benutzerschnittstelle, Sicherheitsanforderungen, Portabilität, Erfüllung von Standards (interne wie äussere)
Erkläre das "IT - Management"
Das IT-Management hat als Ganzes die Aufgabe, die einzelnen Bereiche zu koordinieren. Bspw. benötigt das IT-Service-Management vom IT-Controlling Kennzahlen, um Preise für IT-Leistungen zu berechnen, das IT-Portfolio-Management braucht eine IT-Strategie zur Bewertung von Leistungsideen und diese IT-Strategie muss im Einklang mit den Gesetzen stehen. Alle Bereiche arbeiten zusammen und weisen Querverbindungen zueinander auf, um Mittel und Zweck optimal aufeinander abzustimmen.
Welche Bedeutung hat die IT für das Unternehmen?
- IT als Kostenfaktor (In der heutigen Zeit notwendig, aber schafft Kosten und Probleme)
- IT als Vermögenswert (Die Kostenoptimierung gewährleistet den Investitionsschutz)
- IT als Businesspartner (Die IT-Planung wird auf die Businessplanung abgestimmt)
- IT als Enabler (Die IT schlägt neue Geschäftsmodelle vor und wird so zum Motor von innovativen Ideen für die Entwicklung des Unternehmens)
Wann ist Wissen ein Wettbewerbsvorteil?
Wenn ein Unternehmen kompetente Mitarbeiter hat, die ihr Wissen und ihre Informationen dem Unternehmen zur Verfügung stellen.
Zeichen, Daten, Informationen und Wissen. Wie funktioniert der Aufbau von Zeichen bis Wissen?
Zeichen kommen aus Zeichenvorrat. Durch ein Syntax (Regeln wie Zeichen zu Daten zusammengestellt werden) werden sie zu Daten umgesetzt.
Information ergibt sich durch den Kontext mehrerer Daten. Wissen ist eine Vernetzung von Informationen
Was ist Informationsmanagement?
Ein systematisches Informationsmanagement trägt zum Unternehmenserfolg bei, indem es die benötigten Informationen den richtigen Personen zum erforderlichen Zeitpunkt und in der gewünschten Form zur Verfügung stellt. Es umfasst folgende Aktivitäten:
- Bedeutung der Informationen festlegen
- Konzepte zur Informationsbeschaffung und -nutzung erstellen
- Verwendung der Informationen betriebswirtschaftlich beurteilen
- Effiziente Erstellung, Verwaltung und Verteilung der Informationen organisieren
(Strategie, Konzepte, Analyse)
Was ist Content Management?
Das CM ist ein wichtiger Baustein eines systematischen Informationsmanagements. Im Rahmen des CM werden digitale Inhalte erstellt, verwaltet und verteilt.
Was ist Wissensmanagement?
• zielorientierte Gestaltung von Wissensprozessen in Unternehmen.
• Es trägt systematisch dazu bei, Wissen zu entwickeln, zweckvoll zu organisieren, auf ein übergeordnetes Ganzes bezogen zusammenzustellen und zu speichern, sowie nutzerfreundlich aufzubereiten, weiterzugeben und hinsichtlich seiner Bedeutung einzuschätzen.
Ziele des Wissenmanagements?
- gemachte Fehler vermeiden
- genauere Prognosen
- bessere Entscheidungen
- Effizenz der MA erhöhen
- Effizenz des Unternehmens erhöhen
Bit?
Bit ist die Abkürzung für "binary digit", zu deutsch: Binärschritt
Wie werden die Daten im Computer dargestellt?
Der Computer arbeitet mit Binärzahlen, das heißt mit einem Zahlensystem das auf zwei Zeichen beruht. Diese beiden Zeichen im Computer stehen für "Strom" und "kein Strom".
Meist benutzt man die Zeichen 0 und 1. Die kleinste Einheit mit der nun die binären Daten dargestellt werden sind also ein Bit. Das heißt jede 0 und jede 1 ist ein Bit.
Was ist ein Byte?
Ein Byte ist die kleinste Datenmenge, um nach einem bestimmten Code einen Buchstaben, eine Ziffer oder ein Satz- oder Soderzeichen darzustellen. Im Allgemeinen entspricht 1 Byte = 8 Bits.
1 Byte = 256 Werte (28)
2 Byte = 65'536 Werte (216)
Was legt ein Datentyp fest?
- Wie die binär gespeicherte Zahl zu interpretieren ist (Datentyp)
- Welche Werte die Daten annehmen können (Wertebereich)
- Welche Operationen ausgeführt werden können (Operationen)
- in welchem Format die Daten gespeichert werden (Speicherformat)
Welches sind die 5 grundlegenden Datentypen?
- Zeichen (Buchstaben, Ziffern, Sonderzeichen)
- Zeichenkette (Text, String)
- Zahl (Ganzzahl oder Bruchzahl, dezimal dargestellt)
- Datum / Uhrzeit
- Boolescher Datentyp (Boolean) (wahr oder falsch, ja oder nein)
Was sind grundlegende Datenstrukturen?
- Record: Datensatz bestehend aus einer fixen Anzahl Elementen mit elementarem Datentyp (Bsp.: Adresse)
- Datei (File): Sammlung von Dateien, die in einer Art Container unter einem bestimmten Namen abgelegt werden können.
- Segment: Datenmenge einer fixen Grösse, die als Block über das Netzwerk übertragen wird.
- Feld: Daten einer Tabelle, angeordnet in Zeilen und Kolonnen
Trends der Zukunft?
Für die Zukunft sind Veränderungen im Bereich Miniaturisierung und Leistungsexpansion zu erwarten.
Erkläre Miniaturisierung!
Die Miniaturisierung ist ein Prozess zur Verkleinerung von Strukturen unter Beibehaltung der Funktion und eventuell auch der Form. In der Technik ist damit die stetige Verkleinerung von verschiedenartigen Bauteilen technischer Geräte gemeint.
Welche Vorteile hat die Miniaturisierung?
- Platzgewinn
- örtliche Flexibilität (leicht transportierbar, dadurch steigt die Ortsunabhängigkeit der Geräte)
- Senkung des Energieverbrauchs (Reduktion der Hitzeentwicklung und Energiverbrauchs, dadurch spart man Energiekosten von Kühlanlagen)
Erkläre Leistungsexpansion!
Die Leistungsexpansion verlangt in allen Bereichen eine Steigerung der Effizienz und lässt sich anhand der Leistungen der Mikroprozessoren und Netzwerkverbindungen verdeutlichen.
Was sind Mikroprozessoren?
Ein Mikroprozessor ist ein hochintergrieter Schaltkreis (IC), der die Funktione eines Prozessors übernimmt. Mit Mikroprozessor ist oft die CPU eines Computers gemeint.
Nennen Sie 5 Aspekte der Leistungsexpansion!
- Globalisierungsdruck (Durch Dezentralisierung steigt Datenvolumen)
- Rationalisierungsdruck (Unterstützung der Gesch.-Prozesse - Anwendungen müssen entw. werden)
- Ausbau der Geschäftstätigkeiten
- Flache Hierachien (Mehr Eigenverantwortung - indiv. Speicherbedarf)
- Erhaltung und Nutzbarmachung von Wissen in Organisationen
Was bedeutet zunehmende Mobilität?
Sie ermöglicht bessere Erreichbarkeit.
Folgende Entwicklungen sind beobachtbar:
- Funktechnik in allen mobilen Geräten
- mehr Orte mit WLAN
- Telefon wird zur Schaltzentrale
- Entwicklung zu all-in-one-Gerät
