Informatik - Fragen zum Pflichtenheft
Fragen zum Pflichtenheft
Fragen zum Pflichtenheft
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Cartes-fiches
Wozu dient in erster Linie ein Pflichtenheft?
Das Pflichtenheft dient in erster Linie als Dienstleistung für den Anbieter. Im Pflichtenheft sind alle Wünsche und Bedingungen an die zu beschaffenden Informatikmittel enthalten und helfen so dem Anbieter, konkrete Offerten zu erstellen.
Warum ist es notwendig, die Direktbetroffenen in die Zielfindung zu integrieren?
Der Miteinbezug der Direktbetroffenen baut Ängste ab. Durch die Aufnahme der Bedürfnisse der Anwender steigt die Akzeptanz, und Widerstände werden abgebaut. Durch die Integration können Konflikte vermieden werden.
Nennen Sie die vier Kriterien, die bei der Definition von Zielen eingehalten werden müssen.
Lösungsneutral, messbar, erreichbar, nicht konkurrierend
Was ist der Unterschied zwischen einem Ziel und einer Anforderung?
Ziele definieren einen Endzustand und keine Wegbeschreibung. Bei Zielen sind deshalb auch mehrere Lösungen möglich. Anforderungen beschreiben neben dem Endzustand auch den Weg dazu.
Worin liegen die Vorteile, den Aufbau der Offerte dem Anbieter vorzuschreiben?
Die eingehenden Offerten haben alle den gleichen Aufbau und können so schneller verglichen werden. Durch die Vorgabe gehen keine wichtigen Punkte in der Offerte vergessen.
Wozu dient der Punkt Administratives im Pflichtenheft?
Im administrativen Teil werden die Handhabung und die Bedingungen des Pflichtenheftes definiert. Somit sind wichtige Punkte wie Abgabedatum, Vertraulichkeit, Kosten usw. geregelt.
Was bedeutet der Begriff "Bedürfnisaufnahme"?
Aufnahme der Bedürfnisse der Direktbetroffenen einer Umstellung.
Was bedeutet der Begriff "Beschaffungsauftrag"?
Start/Initialisierung einer Beschaffung von Informatikmitteln. Schriftlicher oder mündlicher Auftrag des Vorgesetzten, Informatikmittel zu beschaffen.
Was bedeutet der Begriff "Ziele"?
Die Ziele geben uns während der Projektarbeit die Richtung unseres Handelns vor. Die Ziele definieren in der Regel einen Zustand, den Sie mit der neuen Lösung erreichen wollen.
Was bedeutet der Begriff "Administratives"?
Im administrativen Teil eines Pflichtenheftes werden die Handhabung und die Bedingungen definiert.
Somit sind wichtige Punkte wie Abgabedatum, Vertraulichkeit, Kosten usw. geregelt.
Was bedeutet der Begriff "Anforderung"?`
`Eine Bedingung oder Fähigkeit, die von einer Person oder einem System zur Lösung eines Problems
oder Erreichung eines Zieles benötigt wird.
Was bedeutet der Begriff "Bewertungsdokumente"?
Bewertungsdokumente dienen dazu, erhaltene Offerten rasch und einfach zu vergleichen.
Was bedeutet "einfache Gewichtung"?
Technik für die Gewichtung von Kannkriterien, bei der mit Gefühl die Wichtigkeit bestimmt wird.
Was ist ein "Entscheidungsbaum"?
Eine Technik für die Gewichtung von Kannkriterien, bei der zuerst die Hauptkriterien definiert werden. Anschliessend werden die Kriterien verfeinert und gewichtet.
Was ist die "Gewichtung"?
Mittels Gewichtung werden die Kannkriterien auf ihre Wichtigkeit hin geprüft. Je höher das Gewicht, umso wichtiger ist dieses Kriterium.
Was sind "Gewichtungstechniken"?
Techniken für die Gewichtung von Kannkriterien. Mögliche Techniken sind die einfache Gewichtung, der Entscheidungsbaum sowie die Präferenzmatrix.
Was bedeutet "Ist-Zustand"?
Der Ist-Zustand beschreibt die aktuelle Situation.
Was sind "Kann-Kriterien"?
Kannkriterien sind Ziele oder Anforderungen, welche für uns nicht unbedingt zu erfüllen sind, aber einen Mehrwert darstellen.
Wozu dient die "Kriterien-Aufteilung"?
Die Kriterienaufteilung dient dazu, die Kriterien in Muss- und Kannkriterien aufzuteilen.
Was sind "Muss-Kriterien"?
Musskriterien sind Ziele und Anforderungen, welche unbedingt enthalten sein müssen.
Was ist der "Offerten-Aufbau"?
Festlegung, wie eine Offerte inhaltlich aufgebaut ist.
Was ist ein "Pflichtenheft"?
Das Pflichtenheft ist eine schriftliche Wunsch- und Bedingungsliste an ein neues Produkt. Empfänger sind Anbieter,
welche aufgrund des Pflichtenheftes die Offerte erstellen.
Was ist eine "Präferenzmatrix"?
Technik für die Gewichtung von Kannkriterien, bei der jedes Kriterium mit jedem verglichen wird.
Wozu dienen die Bewertungsdokumente?
Die Bewertungsdokumente sind Dokumente, welche einen Vergleich von Offerten ermöglichen.
Was ist der Unterschied zwischen Muss- und Kann-Kriterien?
Muss-Kriterien sind Voraussetzungen an ein Produkt. Auf die Muss-Kriterien kann nicht verzichtet werden. Erfüllt ein Produkt ein Muss-Kriterium nicht, kommt es für uns nicht mehr in Frage. Kann-Kriterien müssen nicht unbedingt erfüllt sein, bringen aber Vorteile und einen Mehrwert.
Warum werden keine Muss-Kriterien gewichtet?
Musskriterien müssen erfüllt sein. Es gibt als Antwort nur ein «Ja» oder «Nein». Aus diesem Grunde wird auch keine Gewichtung benötigt.
Nennen Sie drei Gewichtungstechniken.
Einfache Gewichtung, Entscheidungsbaum, Präferenzmatrix.
Wann sollte die Präferenzmatrix gewählt werden?
Bei vielen Kriterien oder wenn die Kriterien intensiv miteinander verglichen werden müssen.
Nennen Sie drei externe Informationsquellen.
Messen, Erfahrungsgruppen, Fachzeitschriften, Internet, Prospekte, Broschüren
In welchen Fällen eignet sich das Internet nicht?
Das Internet eignet sich für folgende Situationen nicht:
• Herstellung eines persönlichen Kontaktes zum Anbieter
• Finden der aktuellsten Informationen
• Finden von neutralen Informationen
• Gezielte Suche von wenigen Anbietern
Warum sollte immer auf interne Kontakte geachtet werden?
Interne Mitarbeiter verfügen in der Regel über gute Branchenkenntnisse und kennen vielfach
gute Anbieter.
