Immobilienbewirtschaftung

Minerva kv edupool Modul 1/4 Sachbearbeiterin Immobilienbewirtschaftung

Minerva kv edupool Modul 1/4 Sachbearbeiterin Immobilienbewirtschaftung

Diese Lernkarten behandeln die professionelle Verwaltung von Immobilien, insbesondere Mietliegenschaften, und richten sich an Eigentümer, Mieter sowie Fachleute der Branche. Im Fokus stehen rechtliche Aspekte wie Kündigungsfristen, Mietverträge und Lobbyarbeit, aber auch praktische Aufgaben wie Hauswartung, Nebenkostenabrechnung und Vertragsgestaltung. Ideal für Einsteiger und Praktiker, die sich fundiert mit Immobilienbewirtschaftung auseinandersetzen möchten.
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Créé / Mis à jour
28.10.2026 / 06.11.2026

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10 Bestandteile eines Mietvertrags

  1. Parteien (Mieter, Vermieter)
  2. Adresse Objekt
  3. Art Objekt (zB 3.5 Zi Whg.)
  4. Mietbeginn
  5. Mietdauer (fest, unbestimmt, unbestimmt mit Mindestdauer)
  6. Nettomiete und Heiz- und Betriebskosten-Akonto und/oder Pauschale
  7. Mietzinsbasis (und/oder Referenzzinssatz, Landesindex der Konsumentenpreise, Kostensteigerung)
  8. Kündigungsfristen und -termine
  9. Sicherheitsleistung
  10. NK-Komponente
  11. Nebenräume
  12. Allg. Bedingungen (zB Untermiete, Haustiere)
  13. Ort, Datum, Unterschrift

Die Kosten für die Bruttomiete sollten maximal welchen Anteil des Bruttohaushaltseinkommens bzw. des Nettoeinkommens betragen?

1/3 bzw. 1/4

Vertragsänderungen des Mietvertrags durch den Vermieter müssen schriftlich und mittels eines amtlichen Formulars erfolgen.

Richtig

Nenne die wesentlichen (charakteristischen) Elemente des Mietvertrages.

  • Überlassung der Sache zum Gebrauch
  • Während einer gewissen Dauer
  • Gegen Bezahlung eines Mietzinses

Arten der Vertragsdauer im Mietvertrag

  • feste/befristete Vertragsdauer
  • unbestimmte Vertragsdauer
  • unbestimmte Vertragsdauer mit Mindestdauer

Was ist eine echte Option im Mietvertrag?

Der Mieter erhält mit dem Optionsrecht die Möglichkeit zur Verlängerung des Mietvertrages.

Echte Option: Fortsetzung des Mietverhältnisses zu den bisherigen Bedingungen oder bereits im Zeitpunkt der Ausübung bekannten Vertragsinhalt. 

Was ist eine unechte Option im Mietvertrag?

Der Mieter erhält mit dem Optionsrecht die Möglichkeit zur Verlängerung des Mietvertrages.

Unechte Option: Bei der Ausübung des Optionsrechts steht der Mietzins noch nicht fest. Die Parteien müssen sich über die offenen Konditionen noch einigen. Die Fortdauer des Mietverhältnisses hängt somit vom Willen beider Parteien ab.

Welche Kündigungsarten gibt es bei der Beendigung von Mietverhältnissen?

  • Ausserordentliche Kündigung
  • Ordentliche Kündigung
  • Andere Beendigungsformen, zB fester Vertrag

Wann darf die Vermieterin dem Mieter ausserordentlich kündigen?

  • Zahlungsrückstand
  • Verletzung der Sorgfaltspflicht
  • Eigentümerwechsel
  • aus wichtigen Gründen
  • Konkurs des Mieters

Eingeschränkte Empfangstheorie

Das Einschreiben gilt erst dann als zugestellt, wenn es der Adressat tatsächlich in Empfang nimmt, spätestens nach Ablauf der siebentätigen Abholfrist.

Beispiel: Mitteilung einer Erhöhung des Mietzinses, Ansetzen einer Zahlungsfrist bei Zahlungsrückstand

Uneingeschränkte Empfangstheorie

= Regelfall im Mietrecht

Das Einschreiben gilt als zugestellt, wenn der Mieter das Schreiben erstmals mit der Abholungseinladung, die er im Briefkasten findet, bei der Poststelle abholen kann. Dabei ist es unerheblich, ob die Empfängerin tatsächlich Kenntnis von dieser Abholungseinladung hat, also den Briefkasten leert.

Beispiel: ordentliche Kündigung, Kündigung aus wichtigem Grund, Kündigung wegen Eigengebrauch, Kündigung wegen Verletzung der Sorgfalts- und Rücksichtnahmepflicht durch den Mieter.

Müssen die Erben bei Tod der Mieterin den Mietvertrag auf den vertraglich vereinbarten Kündigungstermin kündigen?

Kann eine Kündigung zurückgezogen werden?

Wie lange beträgt die Kündigungsfrist:

  • für Wohnungen?
  • für Mieter von Geschäftsräumen?
  • für möblierte Zimmer?
  • Einstellplätze?

  • 3 Monate
  • 6 Monate
  • 2 Wochen
  • 2 Wochen

Wichtigste Punkte im Vertrag zwischen Eigentümerin und Hauswartfirma

  • Vertragsart (Titel) 
  • Objekte, die gewartet werden
  • Vertragsparteien
  • Beginn und Ende oder Laufzeit
  • Umfang der Arbeiten
  • Kommunikation
  • Reparaturen
  • Gerätschaften
  • Inventar
  • Zustandsbericht
  • Entschädigung / Honorar
  • Versicherung
  • Stellvertretung / Ferienvertretungen
  • Kündigung
  • Schriftlichkeit
  • Gerichtsstand
  • Unterschriften der Parteien

Wichtigste Arbeiten im Pflichtenheft der Hauswartin

  • Reinigung allgemeiner Räume und Bereiche: Treppenhaus, Fenster, Vorplatz, Lift, Nebenräume, Zugangswege etc.
  • Techniosche Hauswartung: Meldung bei Störungen, Hinweis an Verwaltung über Schäden, Begleitung von Servicepersonen von Dienstleistern, Sicht- und Funktionskontrolle von Anlagen und Maschinen, Regulierung der Heizung, Ordnungskontrolle gem. Feuerpolizei, Kontrolle Tank- oder Pelletbestand
  • Umgebungspflege: Rasenmähen, Unkraut vernichten, Rabatten jäten, düngen und wässern, Spielplatz sauber halten, Schneeräumung, Glatteis "bekämpfen"
  • Tiefgarage: reinigen, Ordnungskontrolle gem. Feuerpolizei
  • Administrative Aufgaben: Wohnungsbesichtigungen, Spesenabrechnung, Wasch- oder Parkgeldeinzahlung, Zählerstrandmitteilung etc.

Einteilung Bewirtschaftungsauftrag

  • Administrative Bewirtschaftung
  • Technische Bewirtschaftung

Wichtigste inhaltliche Vereinbarungen eines Bewirtschaftungsvertrags

  • Auftraggeber, Auftragnehmer
  • Liegenschaftsadresse des zu bewirtschaftenden Objekts
  • Leistungsbeschrieb
  • Vergütungen / Honorar
  • Beginn und Dauer des Vertrages
  • Kündigungsbestimmungen
  • Abrechnungstermine
  • Finanzielle Kompetenzen (Kompetenzsumme)
  • Art der Bewirtschaftung / Pflichtenheft: Vollmandat, nur technische Bewirtschaftung, nur administrative Bewirtschaftung, inkl./exkl.Vermietung
  • Vollmacht
  • gesetzliche Grundlagen, Gerichtsstand
  • besondere Vereinbarungen
  • Ort, Datum, Unterschriften der Parteien

Beispiele für Zusatzleistungen im Bewirtschaftungsmandat, die erwähnt werden müssen, damit sie der anderen Partei später verrechnet werden können

  • Werbekosten (allgemein, alle Kommunikationskanäle)
  • Afuwendungen / Verwaltungskosten (Spesen)
  • Zusätzliche Honorare (Wiedervermietung, laufende Unterhaltsarbeiten, Streitigkeiten

Berufsbild einer Sachbearbeiterin Immobilienbewirtschaftung

Die Sachbearbeiterin unterstützt die Immobilienbewirtschafterin bei der administrativen und technischen Betreuung von Immobilien:

  • telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Mietern, Handwerkern und Hauswartinnen
  • administrative Arbeiten im Zusammenhang mit Mieterkündigungen / -wechseln sowie Erstellen neuer Mietverträge
  • Organisation von Wohnungsabnahmen und Übergaben
  • Rechnungskontrolle
  • allgemeine Unterstützung der Immobilienbewirtschafterin
  • Auskunft über Nebenkosten

Mieterverband

Kürzel: MV

Mitglieder: Mieterinnen und Mieter

Zweck: Lobbyarbeit für Mieterinnen, Rechtsberatung für Mietanliegen, Mustervorlagen für Mieter

Hauseigentümerverband

Kürzel: HEV

Miglieder: Haus- und Wohnungseigentümerinnen

Zweck: Lobbyarbeit für Immobilieneigentümerinnen, Rechtsberatung für Eigentümer gegenüber Mietern, Nachbarinnen, Behörden

Stockwerkeigentümerverband

Mitglieder: Stockwerkeigentümerinnen

Zweck: Lobbyarbeit für Immobilien-Eigentümer, Rechtsberatung für STWEG gegenüber anderen STWE, Nachbarn, Mieterinnen sowie Behörden

Schweizer Verband der Immobilienwirtschaft

Kürzel: SVIT

Mitglieder: Immobilienbranche / Professionals

Zweck: Lobbyarbeit für die Immowirtschaft und die im Markt tätigen Anbieter

Schweizer Verband für Facility Management und Maintenance

Mitglieder: Immobilienbranche / Professionals

Zweck: Bildung, Know-how-Transfer, Netzwerke in der Branche

Schweizer Ingenieur- und Architektenverein

Kürzel: SIA

Mitglieder: Ingenieure, Architekten

Zweck: Interessenvertretung der Ingenieurinnen und Architektinnen, Beratung in allen Belangen der Tätigkeit, Ausgabe eines Normenwerks

Leistungsbeschrieb für die Bewirtschaftung von Mietliegenschaften

  • Wiedervermietung
  • Inkasso der Mietzinse und Nebenkosten
  • Anpassung Mietzins
  • Verkehr mit Behörden, Mietern, Notariaten, Handwerkern
  • Wohnungsabnahme (WAB) Protokoll
  • Wohnungsübergabe (WÜG) Protokoll
  • Hausordnung erstellen
  • Hauswart: Anstellung, Instruktion, Überwachung
  • Heizbetrieb: Überwachung, Bestellunng Öl, Pellets, Abrechung, Kostenverteilung
  • Zustandskontrolle
  • Reparaturen im Rahmen der Kompetenzsumme
  • Service-Abos: Abschlüsse, Erneuerungen, Überwachung
  • Rechnungen überprüfen und bezahlen: Handwerker, Lieferantinnen, Hauswartlöhne, öffentliche Gebühren, Liegenschaftssteuer, Strom, Wasserzins, Kehrichtabfuhr, Versicherungsprämien, Hypothekarzinsen
  • Versicherungsverträge: Gebäude, Wasser, Glas, Eigentümer-Haftpflicht
  • Bankgeschäfte

Welche Voraussetzungen müssen in der Schweiz erfüllt sein, damit eine Person handlungsfähig ist?

Arten von Mietvertragsdauer

Feste Vertragsdauer: Mietverhältnis endet auf bestimmten Termin oder bestimmtes Ereignis

Unbestimmte Vertragsdauer: Einhaltung der Fristen/Termine. Im OR gibt es keine gesetzlichen Kündigungstermine!

Unbestimmte Vertragsdauer mit Mindestdauer: siehe oben, plus frühest möglicher Kündigungstermin

Mietzinsberechnungsgrundlagen

Referenzzinssatz, Teuerung (Landesindex der Konsumentenpreise LIK), allg. Kostensteigerung

Als Berechnungsgrundlage ist er Zeitpunkt des Vertragsabschusses relevant, solange keine Angaben hierzu vorliegen. Fehlt dieses Datum, gilt der Mietbeginn.

Was ist der Referenzzinssatz? Wie häufig wir er publiziert, und wie viel beträgt er heute (Nov26)?

Durchschnittliche gewichtete Verzinsung der im Inland ausgeliehenen Hypotheken.

Quartalsweise per 1. März, 1. Juni, 1. September, 1. Dezember

November 2026: 1.25 %

Vorbehalt, Mietzinsreserve

  • Definition: Eine im Mietvertrag festgehaltene, zukünftige Mietzinserhöhung, die der Vermieter bereits im Voraus begründet.
  • Grund: Die aktuelle Miete schöpft den gesetzlich zulässigen Ertrag noch nicht voll aus (z. B. wegen noch nicht überwälzter Sanierungen).
  • Gültigkeit: Muss im Mietvertrag oder Formular präzise in Franken oder Prozenten beziffert und glasklar begründet sein.

Sicherheitsleistung (Kaution, Mieterdepot)

  • Eine Geldsumme, die der Mieter als Absicherung für Schäden oder unbezahlte Mieten hinterlegt.
  • Schweizer Recht (Art. 257e OR): Bei Wohnräumen beträgt sie maximal 3 Monatsmieten(Bruttomiete).
  • Wichtig: Das Geld muss zwingend auf einem gesperrten Sparkonto auf den Namen des Mieters hinterlegt werden. Der Vermieter darf nicht frei darüber verfügen.

Schlichtungsbehörde: Zweck, Besetzung, Kompetenz

  • Zweck: Erste, kostenlose Anlaufstelle zur gütlichen Einigung bei Mietstreitigkeiten (Einigung vor Gericht).
  • Besetzung: Paritätisch – je ein Vertreter für Mieter und Vermieter plus ein neutraler Vorsitzender.
  • Kompetenz: Kann Vergleiche abschliessen, Urteilsvorschläge machen (bis CHF 5'000.–) oder bei Scheitern die Klagebewilligung für das Gericht ausstellen.

Beendigung Schlichtungsverfahren (2 Arten)

1. Durch Einigung (Verfahren beendet)

  • Vergleich / Klagerückzug / Anerkennung: Die Parteien unterschreiben eine Vereinbarung.
  • Rechtskraft: Diese Einigung ist definitiv und wirkt wie ein rechtskräftiges Gerichtsurteil.

2. Keine Einigung (Verfahren gescheitert)
Je nach Streitwert oder Antrag gibt es drei Wege:

  • A) Klagebewilligung (Standard):
    • Die Behörde stellt der klagenden Partei die Bewilligung aus.
    • Nächster Schritt: Klagerhebung beim Mietgericht innert 30 Tagen (Prototypische Frist).
  • B) Urteilsvorschlag (bis CHF 5'000.–):
    • Die Behörde schlägt von sich aus eine Lösung vor.
    • Nächster Schritt: Wird er nicht innert 20 Tagen von einer Partei abgelehnt, wird er zum rechtskräftigen Urteil. Bei Ablehnung folgt die Klagebewilligung.
  • C) Entscheid (bis CHF 2'000.–):
    • Auf Antrag der klagenden Partei fällt die Behörde ein finales Urteil.
    • Nächster Schritt: Weiterzug ans Mietgericht mittels Beschwerde innert 30 Tagen.

Beendigung Mietverhältnis: Kündigungsarten

Ordentlich: Standardkündigung ohne speziellen Grund. 3 Monate auf ortsüblichen Termin

Wichtige Gründe (266g): Vertragserfüllung wird unzumutbar. Gesetzliche Frist auf beliebigen Zeitpunkt

Zahlungsverzug (257d): 30 Tage Zahlungsfrist mit Androhung erfolglos abgelaufen. 30 Tage auf Monatsende

Pflichtverletzung (257f): Trotz Mahnung schwere Verletzung von Sorgfalt/Rücksicht. 30 Tage auf Monatsende (bei Vorsatz per sofort)

Eigenbedarf (261): Neuer Eigentümer nach Kauf mit dringendem Eigenbedarf. Gesetzliche Frist (3 Monate) auf gesetzlichen Termin

Konkurs Mieter (266h) Keine Sicherheitsleistung trotz Fristsetzung des Vermieters. Fristlos nach Fristablauf

Tod Mieter (266i): Vertrag geht auf Erben über; diese können vorzeitig raus. Gesetzliche Frist (3 Monate) auf gesetzlichen Termin

Schwere Mängel (259b): Vermieter behebt schweren Mangel trotz Frist nicht. Fristlos (per sofort)

Definition Kündigungstermine und -fristen

  • Kündigungsfrist: Der gesetzlich oder vertraglich vorgeschriebene Zeitraum, der mindestens zwischen dem Erhalt der Kündigung und dem Ende des Mietverhältnisses liegen muss.
  • Kündigungstermin: Der konkrete Stichtag, an dem das Mietverhältnis tatsächlich endet (der letzte Tag des Mietverhältnisses).

Festgelegte Kündigungsfristen und -termine

Objektart - Gesetzliche Mindestfrist - Zulässige Kündigungstermine

Wohnungen - 3 Monate
1. Vertraglicher Termin
2. Ortsüblicher Termin
3. Gesetzlicher Termin (3-Monats-Rhythmus ab Mietbeginn)

Geschäftsräume - 6 Monate
1. Vertraglicher Termin
2. Ortsüblicher Termin
3. Gesetzlicher Termin (3-Monats-Rhythmus ab Mietbeginn)

Möblierte Zimmer/ Einstellplätze - 2 Wochen
Jeden Monat auf das Ende einer einmonatigen Mietdauer

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