IH MBSZ Marketing 1 - Block 1
MBSZ Marketing 1 - Block 1 MBSZ
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Flashcards
Wie wird die Wertschöpfungskette noch genannt?
ITP-Modell (Input-Transformation-Output)
Was bezeichnet Ethik?
Ethik bezeichnet die moralische Haltung (Gesinnung).
Worauf beruht die Moral (Sittlichkeit)?
Beruht auf dem menschlichen Gewissen, der Unterscheidung zwischen Gut und Böse.
Was umfasst die Individual-Ethik? Was die Sozial-Ethik?
Individual-Ethik: Moral des Einzelnen,
Sozial-Ethik: Moral der Institutionen (Körperschaften)
Wie beurteilt die Thik die Güte des Handelns?
- selbstgesetzte Normen
- gesellschaftliche Werte
Was beurteilt die Gesinnungsethik?
Gesinnungsethik beurteilt die Einstellung (Gesinnung) auf der eine Handlung beruht, aus der sie hervorgeht.
Was beurteilt die Verantwortungsethik?
Wirkung, die eine Handlung erzeugt.
Was sind die 2 Ausrichtungen der Corporate Identity?
Ausrichtungen der CI
1. Coprorate Culture (endoge)
2. Corporate Image (exogen)
Was sind die 4 Bestandteile der Corporate Identity?
4 Bestandteile der CI:
1. Corporate Communication
2. Corporate Behaviour
3. Corporate Design
4. Corporate Language
Was ist wichtig bei Corporate Identity?
Keine Glaubwürdigkeitslücken!
Was sind die 7 Zielhierarchien im Marketing?
(beginnend mit dem obersten)
Zielhierarchien:
übergeordnete Ziele
1. Unternehmenszweck (Business Mission) 2. Unternehmensgrundsätze (Policies & Practices) 3. Unternehmensidentität (Corporate Identity)
Handlungsziele
4. Oberziele des Unternehmens (Goals) 5. Funktionsbereichsziele (Marketing) 6. Zwischenziele (Geschäftsfelder, Units) 7. Unterziele (Marketing-Mix-Bereiche)
Wie hat sich die Marketingorientierung entwickelt von 1950er - 2000er? (6 Schritte)
1. Unternehmen 2. Verbraucher 3. Handel 4. Wettbewerber 5. Umwelt 6. Netzwerke
Wie hat sich das Marketingverständnis entwickelt 1950er - 2000er (6 Schritte) ? Zusammen mit Marktetingorientierung
Marktetingverständnis - (Marketingorientierung)
1. Distributionsfunktion - (Unternehmen)
2. Absatztechnik - (Verbraucher)
3. Führungstechnik - (Handel)
4. Strategische Ausrichtung - (Wettbewerber)
5. Marktorientiertes Führungskonzept - (Umwelt)
6. Vernetztes Beziehungsmarketing - (Netzwerke)
Was ist Disintermediation?
kein Verkauf mehr, nur noch online
Spannungsfeld Marketing - wer gehört dazu? (4)
Eigenes Unternehmen, Lieferanten, Konkurrenten, Nicht-Konkurrenten
Wie werden Güter im ersten Schritt eingeteilt? (3)
1. wirtschaftliche Güter
2. öffentliche Güter (stellt jd, her -> Newsticker, Internetradio)
3. freie Güter (kommen aus der Natur, kein Preis)
Wie unterteilt man wirtschaftliche Güter? (2)
1. Eigenleistungen (intern, Back-office, Abwicklung Schadenfall)
2. Marktleistungen
Wie unterteilt man Marktleistungen? (4)
1. Konsumgüter (direkte Bedürfnisbefriedigung)
2. Investitionsgüter (indirekte Bedürfnisbefriedigung)
3. Matereille Güter (Gebrauchsgüter & Verbrauchsgüter)
4. Immaterielle Güter (Gebrauchsgüter & Verbrauchsgüter)
Was ist eine Kompetenz?
Können + Willen
Was ist eine Kernkompetenz?
etwas einmaliges
