Harte Brocken
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Lernkarten
Was enhält das Personenbeförderungsgesetz (PBefG) im Groben
es enthält grundlegende Vorschriften über
- -Genehmigungspflicht und die Genehmigung zur Personenbeförderung
- -das Genehmigungsverfahren, Genehmigungspflicht
- -die Aufsicht über das Verkehrsunternehmen
- -die Beförderungspflicht
- -die Betriebspflicht
- -die Tarifpflicht
- -die Fahrplanpflicht
Welche Aufgaben hat die Genehmigungsbehörde, die auch die Funktion einer Aufsichtsbehörde inne hat?
- -erteilung von Liniengenehmigungen nach PBefG
- -Überwachung der genehmigten Verkehre
- -Genehmigung von Fahrplanänderungen
- -Durchführung von Verahren für Rücknahme und Widerruf der Liniengenehmigung
- -Verfolgung von Ordnungswidrigkeiten
- -Entziehung von Genehmigungen
die 4 Bereiche des operativen Marketings
- -Produktpolitik
- -Preispolitik
- -vertriebspolitik
- -Kommunikationpolitik
Die 4 Ps product, price, place, promotion
Das zusammenspiel dieser 4 bereiche nennt man Marketing-Mix
Welche Papiere müssen beim Fahrdienst mit der Stadtbahn,U-Bahn mitgeführt werden? -5
- -Fahrerlaubnis
- -Allgemeine Beförderungsbedingungen
- -die Tarifübersicht
- -der Fahrplan
- -der eigene Dienstplan
Nennen Sie fünf Positionen/Beispiele, die bei der Preiskalkulation von Sonderverkehren zu berücksichtigen sind. -10
- -Reifenverschleiss
- -Laufleistung pro Km
- -Einsatzzeit(Tag/Nacht)
- -Fahrzeugfixkosten
- -Fahrerlohn
- -Wartungskosten
- -Kraftstoffverbrauch
- -Laufabhängige Fahrzeugkosten
- -Gültiger Mehrwertsteuersatz
- -Tagesarten(Werktag/Sa/SO/Feiertag)
5 Vorteile zum Fahrscheinverkauf mit Automaten und Elektronische Fahrscheindrucker (EFAD)
- - Genaue statistische Auswertung über alle Fahrscheinverkäufe bezogen auf Haltestellen
- - Genaue statistische Auswertung über alle Fahrscheinverkäufe bezogen auf Linien (sog. Linienerfolgsrechnung)
- - Tägliche Informationen über Fahrscheinverkauf (automatische Datenübermittlung via ITCS oder WLAN auf Betriebshöfen)
- - Reduzierung der Warenwerte auf den Fahrzeugen und damit Reduzierung des Risikos für das Fahrpersonal
- - Reduzierung von Fahrgastwechselzeiten durch Automatenverkauf (Entlastung des Fahrpersonals von der Verkaufstätigkeit)
- - Kurzfristige Ticketanpassung (2. B. Veranstaltungstickets)
- - Kurzfristige und einfache Tarifumstellungen
Erklären sie Gelegenheitsverkehr nenen sie 5
Gelegenheitsverkehr ist nach § 46 PBefG die Beförderung von Personen mit Kraftfahrzeugen, die nicht Linienverkehr sind.
Zum Gelegenheitsverkehr zählen:
- -Taxiverkehr
- -Mietwagenvekehr
- -Ausflugsfahrten mit dem Omnibus
- -Mietomnibus
- -Ferienzielreisen
Der Regelkreis des Qualitätsmanagements -4
- Qualitätsplanung: Sie beinhaltet die Erkundung des aktuellen Stands der Dinge und die Festlegung der Rahmenbedingungen. Ein strategisches Konzept wird vorgelegt.
- Qualitätslenkung: Es handelt sich um die Implementierung des Konzepts.
- Qualitätssicherung: In dieser Phase werden alle Informationen, die für die Qualität relevant sind, gesammelt und ausgewertet.
- Qualitätsgewinn: Das ist die letzte Phase der Umsetzung der aus der vorigen Phasen gewonnenen Einsichten und die Mitteilung der Ergebnisse.
Welche Informationen sind dem Fahrgast an einer Haltestelle zur Verfügung zu stellen? Nennen Sie mindestens fünf Informationen. -7
- -Abfahrtszeiten
- -Name der Haltestelle
- -Name der Verkehrsgesellschaft
- -Tarifauskunft
- -Liniennetz
- -Telefonnummer des Unternehmens
- -Streckenverlauf
Nennen Sie mindestens fünf Bestandteile, die bei der Berechnung der täglichen Dienstzeit zu berücksichtigen sind.
- Rüstzeit (Auf und Abrüstzeit)
- Auslaufzeit
-Lenkzeit
-Pausenzeit
-Anschlusszeit
Nennen Sie fünf Positionen/Beispiele, die bei der Preiskalkulation von Sonderverkehren zu berücksichtigen sind. -10
-Reifenverschleiss
-Laufleistung pro Km
-Einsatzzeit(Tag/Nacht)
-Fahrzeugfixkosten
-Fahrerlohn
-Wartungskosten
-Kraftstoffverbrauch
-Laufabhängige Fahrzeugkosten
-Gültiger Mehrwertsteuersatz
-Tagesarten(Werktag/Sa/SO/Feiertag)
