Gespräche

Parphrasieren: ich wiederhole gehörtes in eigenen Worten und nehme Wertungen oder Beleidigungen heraus

zB Sie sind verärgert, weil wir das Problem bisher nicht gelöst haben. (danach unmittelbar eine Frage stellen, die auf eine Lösung bringt)

Fragen stellen (gezielt nachfragen)

zB Warum beleidigen Sie mich jetzt?

Abblocken "So nicht!":

zB Stop! Du weißt, dass das nicht so ist. Ich habe mir endlich ein Herz gefasst, es offen anzusprechen. Gerade weil ich ebensfalls froh bin, dich als... zu haben und ich nicht möchte, dass etwas zwischen uns steht.

Stopp! In diesem Ton lasse ich nicht mit mir reden!

Ich höre mir keine Gerüchte an!

Das habe ich mir schon gedacht, dass es keine Absicht ist. Aber es rumort doch in mir, und ich möchte nicht, dass unser sonst so tolles Verhältnis durch so was belastet wird, Kannst du denn nachvollziehen, was ich meine? Is dir selbst bewusst, dass du ...

Ich möchte keine Lästereien hören. Wenn du ein Problem mit X hast, sprich sie direkt darauf an.