FÜHRUNG 5-1

1. Formale Autorität (Legitimierte Autorität)
2. Fachliche Autorität (Experten- und Führungskompetenz)
3. Menschliche Autorität (Referenz/Vorbild)

1. Management by Delegation
2. Management by Objectives
3. Management by Exception

KKK – Kommandieren, Kontrollieren, Korrigieren (Militär)

FFF – Führen, Fördern, Feedback geben (moderner Ansatz)

1. Eigenschafts-/Personentheorie (Persönlichkeit liegt dem Führungserfolg zu Grunde)
2. Situationstheorie (jede Situation erfordert einen eigenen Führungsstil)
3. Positions-/Rollentheorie (Beteiligte haben eine Rolle, Führungsverhalten wird von der Rollenerwartung bestimmt
4. Interaktionstheorie (Führung ist interaktiver Prozess zwischen Führungskraft und MA, Gruppe und Situation)

• Unternehmens-/Strukturorientierte
  Vision, Leitbild, Handbücher, Richtlinien, ISO, Organigramm, Prozessabläufe, Code of Conduct, BSC
  --> Allgemeine Führungafragen, Richtlinien, Leitplanken
   
• Mitarbeiterorientierte
  Anforderungsprofil, Stellenbeschreibung, Beurteilungsbogen, Funktionsdiagramm, Anreiz-/Lohnsysteme, Ausbildungs-/Karrierepläne, Zeiterfassungssystem
   
• Aufgabenbezogene
  Anweisung, Kooperatino, Delegation, Job-Rotation, Sonderaufgaben
   
• Personenbezogene
  MA-Qualifikation, MA-Gespräch, Feedback, Lob und Kritik, Lohn/Anreize/Prämien/Bonus, Karrieremöglichkeiten, Motivation
   
• Prozessbezogene
  Zielsetzung, Planung, Entscheidung, Ausführung, Kontrolle, Prozesspläne, Checklisten/Formulare/Rapporte, Netzpläne
   
• Informationsbezogene
  Sitzungen/Meetings/Videokonferenz/Skype-Calls, Persönliche Gespräche, E-Mail, Intranet, Website, App, Social Media, Blog, MA-Zeitschrift, Schwarzes Brett, ERP, Firmen-TV, Informationsveranstaltung

Delegation = Aufgabenbezogen

Ziele: MA arbeitet selbstständig, innere Belohnung des MA, MA übernimmt Verantwortung, MA steigert Kompetenz, Identifikation des MAs mit der Aufgabe

Voraussetzung: Planung! (Zeit/ermin, Kompetenz, Fachwissen, Information, Instruktion)