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fucking Sales Management

passt scho - 1. Test in the 2nd Semester

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Invisible

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Set of flashcards Details

Flashcards 31
Language Deutsch
Category English
Level Primary School
Created / Updated 10.03.2015 / 10.03.2015
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Weblink
https://card2brain.ch/box/fucking_sales_management
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What is the use of customer loyalty programs?

- amount of customers indicates success of a business

- it increases customer satisfaction and loyalty 

- regular customers are less price-sensitive and spend more

 

Nenne drei Beispiele für Kundenbindungsprogramme?

- Rabattprogramme

- Sammelbilder

- Coupons

 

Worauf muss beim Cross-Selling am meisten geachtet werden?

Zusätzlich angebotene Leistungen müssen zur Basisleistung passen

Worauf muss beim Cross-Selling am meisten geachtet werden?

Zusätzlich angebotene Leistungen müssen zur Basisleistung passen

Was ist das Ziel und der Vorteil von Kundenklubs?

Ziel: permanenter Kundenkontakt

Vorteil: Kunden kaufen mehr und häufiger

Ab wie vielen Kunden ist ein Kundenklub sinnvoll und weshalb?

ab 100.000, denn davor ist der Aufwand zu groß

 Wozu dienen Bonussysteme?

Erfüllen den Wunsch gewisser Kunden nach exklusiver Behandlung

what should be kept in mind by implementing system solutions?

to sell the method as an advantage for the costumer, not a restriction