Französisch VOC réclamer
Französisch VOC über Reklamationen (für Situationen
Französisch VOC über Reklamationen (für Situationen
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Cartes-fiches
der Artikel entspricht nicht
article ne correspond pas à
zu viele Artikel
articles en trop
fehlende Artikel
articles manquants
statt
au lieu de
das ist das zehnte Mal, dass ich noch nicht habe
ça fiat la dixième fois que Je n'ai toujours pas
Das nervt mich.
ça m'énerve
zerbrochen
cassé
Das ist nicht unser Fehler.
Ce n'est pas de notre faute.
Das ist ärgerlich.
C'est ennuyeux.
fehlerhaft
défectueux
sich unterscheiden von
différer de
Hören Sie mal zu,
Écoutez Madame / Monsieur,
beschädigt
endommagé
von schlechter Qualität sein
être de mauvaise qualité
ein komisches Geräusch machen
faire un drôle de bruit
kommen lassen
faire venir
funktioniert schlecht
fonctionne mal
Ich verstehe sehr gut.
Je comprends très bien.
Ich entschuldige mich.
Je m'excuse de (ne pas)
Ich bin nicht zufrieden.
Je ne suis pas satisfait(e) / content(e).
Ich bedaure unendlich.
Je regrette infiniment, Madame / Monsieur.
Es tut mir leid.
Je suis désolé(e) / navré(e).
Ich bin wirklich zerstreut.
Je suis vraiment distrait(e).
die Verwechslung
la confusion
die Berichtigung, die Fehlerbehebung
la correction
die Klage, die Beschwerde
la plainte
die Qualität
la qualité
die ungenügende Qualität
la qualité insuffisante
die Instandsetzung, die Mängelbeseitigung
la réparation
Lieferungsfrist
le délai de livraison
der Schaden / die Schäden
le dommage / les dégâts
der Betrieb
le fonctionnement
das technische Problem
le problème technique
der Ersatz, die Auswechslung
le remplacement
die Verspätung
le retard
die unverzügliche Sendung
l'envoi immédiat
der Fehler vom Kunden
l'erreur de la part du client
der Fehler in der Lieferung
l'erreur de livraison
zu spät geliefert
livré trop tard
zu früh geliefert
livré trop tôt
