Französisch ECO 2
Französisch ECO 2 Voca p.35
Französisch ECO 2 Voca p.35
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Lernkarten
Am 15. Mai haben wir bei Ihnen ... bestellt.
Le 15 mai, nous vous avons commandé ...
Bezug
Référence
Wir haben soeben Ihre Lieferung erhalten.
Nous venons de recevoir votre livraison.
Problem
Problème
Verspätung
Retard
Ihre Sendung hätte am 30. d.M. bei uns eintreffen sollen.
Votre envoi aurait dû nous parvenir le 30 écoulé.
Zu unserem Bedauern haben wir ... noch nicht erhalten.
À notre vif regret, nous n'avons pas encore reçu ...
Qualität
Qualité
Beim Kontrollierein der Ware haben wir leider festgestellt, dass ...
... 6 Flaschen zerschlagen sind.
... die Waschmaschine beschädigt wurde.
... der Apparat nicht funktioniert.
... die gelieferte Qualität (merklich) vom Muster abweicht.
En contrôlant la marchandise, nous avons malheureusement constaté que ...
... 6 bouteilles étaient cassées.
... la machine à laver a été endommagée.
... l'appareil ne fonctionnait pas.
... la qualité livrée différait (sensiblement) de l'échantillon.
Quantität
Quantité
Bei der Kontrolle der Sendung haben wir festgestellt, dass ...
... 2 Kartons fehlen.
... Ihre Lieferung nicht unserer Bestellung entspricht.
... Sie uns 10 Artikel zu viel geliefert haben.
En vérifiant votre envoi, nous avons constaté que ...
... 2 cartons manquaient.
... votre livraison n'était pas conforme à notre commande.
... vous nous avez envoyé 10 articles en trop.
Verwechslung
Confusion
Leider entspricht der gelieferte Artikel nicht der Bestellung.
Malheureusement, l'article livré ne correspond pas à celui commandé.
Anstelle von ... haben Sie uns ... geschickt.
Au lieu de nous livrer ..., vous nous avez envoyé ...
Lösungsvorschläge
Solutions proposées
Da wir dringend ... benötigen, bitten wir Sie, die Ware bis spätestens (in 10 Tagen) zu liefern.
Comme nous avons un urgent besoin de ..., nous vous démandons de livrer la marchandise d'ici (10 jours).
Wir bitten Sie, uns die fehlenden Artikel zu senden.
Nous vous prions de nous faire parvenir les articles manquants / le solde de la commande.
Ich bitte Sie, die beschädigten Artikel umgehend / baldmöglichst zu ersetzen.
Je vous prie de bien vouloir remplacer les articles endommagés par retour du courrier / dès que possible.
Wir verlangen von Ihnen eine Preisreduktion / eine Entschädigung / eine Rückerstattung von ...
Nous vous demandons une réduction de prix / un dédommagement / un remboursement de ...
Wir erwarten Ihre Antwort / Ihre baldige Sendung und ...
Dans l'attente de votre réponse / de votre prompt envoi, nous ...
