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AO-Psychologie

AO-Psychologie


J. A.
Diese Lernkarten behandeln psychologische Modelle und Konzepte im universitären Kontext, mit Fokus auf Dienstleistungsqualität, Stressmodelle und Copingstrategien. Sie decken Themen wie die pathogene Trias, Arbeitsanalyseverfahren und die Erfassung von Stressrisiken ab. Besonders nützlich sind sie für Studierende der Psychologie, die sich mit arbeitsbezogenen Stressfaktoren und deren Bewältigung auseinandersetzen möchten.
Cartes-fiches
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Utilisateurs
7
Langue
Allemand
Catégorie
Psychologie
Niveau
Université
Créé / Mis à jour
20.10.2015 / 25.11.2018

Cartes-fiches

REBA
Welche Beschreibung trifft nicht zu?
A) mehrstufig
B) validiert
C) rechnerbasiert
D) konzeptioniert
E) tätigkeitsorientiert

D 

Zusätzliche Kriterien bzw.Humanisierunsziele der Arbeitsanalyse nach Neuberger(1985)
Was gehört nicht dazu?
A) Orientierung geben
B) Arbeitszufriedenheit
C) Konflikte regeln
D) Sicherheit gewähren
E) Kohärenzgefühl

E

Welches ist keine dee 4 Ebenen des Trichtermodells?

A) Aufgaben- und Ausführungsbedingungsanalyse
B) Salutogenetische Analyse
C) Untersuchungsfeld-Analyse 
D) Tätigkeitsanalyse 
E) Beanspruchungsanalyse

B

Was gehört nicht zum OTKA-Schema?

A) Auftrag

B)Organisation

C) Anforderung

D) Technologie

E) Kooperation

C

Personvariablen im Stressgeschehen
Welche gehört nicht dazu?
A)Kontrollüberzeugungen
B)Soziale Unterstützung
C)Hardiness
D)Kohärenzgefühl
E)Coping-Stile

B

Kriterien für humanere Arbeitsgestaltung von Rohmert
Welches Kriterium gehört nicht dazu?
A) Zufriedenheit
B) Schädigungsfreiheit
C) Zumutbarkeit
D) Erträglichkeit
E) Ausführbarkeit

B

Psychische Beanspruchung ist die mittelbare (langfristige) Auswirkung der psychischen Belastung im Individuum. Richtig oder falsch

falsch,  unmittelbar 

Personvariablen im Stressgeschehen
Welche gehört nicht dazu?

A)Kontrollüberzeugungen
B)Soziale Unterstützung
C)Hardiness
D)Kohärenzgefühl
E)Coping-Stile

B

Kurs 3424 / Kap. 2 (1 aus 5 Selfie)

Welche Aussage zu den drei zentralen Komponenten von Rasmussen ist richtig
a) Er unterscheidet das primäre, sekundäre Verarbeitungssystem und die Neubewertung
b) Unterschieden werden primäres und sekundäres Verarbeitungssystem sowie das dynamisch äußere Weltbild
c) Es gib das primäre, sekundäre und teritäre Verarbeitungssystem
d) Er unterscheidet das primäre, sekundäre Verarbeitungssystem und das dynamisch innere Weltbild
e) Keine der Aussagen ist richtig

D

Kurs 3424 
Rasmussen unterscheidet verschiedene Ebenen der Kontroll- und Steuertätigkeit. Welche gehört nicht dazu
A) sensumotorische Ebene
B) senso-motorische Fähigkeiten
C) Wissens-Ebene
D) Regel-Ebene 
E) keine der Antworten ist richtig

A

Welche Kriterien nennt Hacker für die humane Arbeitsgestaltung
A) Zufriedenheit, Persönlichkeitsförderlichkeit, Schädigungslosigkeit und Ausführbarkeit
B) Schädigungsfreiheit, Zumutbarkeit, Ausführbarkeit und Persönlichkeitsförderlichkeit
C) Ausführbarkeit, Schädigungslosigkeit, Beeinträchtigungsfreiheit und Erträglichkeit
D) Beeinträchtigungsfreiheit, Persönlichkeitsförderlichkeit, Schädigungslosigkeit und Ausführbarkeit
E) Zufriedenheit, Zumutbarkeit, Erträglichkeit und Ausführbarkeit

D

Kurs 3424 / Richtig oder falsch
Zyklische Einheiten sind die Grundelemente des menschlichen Handelns, welche aus einem Ziel und mehreren miteinander verbundenen Schritten bestehen.

richtig 

Kurs 3424 / Richtig oder falsch 
OAS ist die Fähigkeit, realistische Handlungspläne zu entwickeln und erfolgreich umzusetzen

falscj

Welches ist kein Merkmal einer vollständigen Aufgaben nach Hacker
A) Ausführungfuntkion
B) selbstständige Setzen von Zielen
C) Wahrnehmung von Kohärenz 
D) Auswahl der Mittel 
E) Kontrolle

C müsste Wahrnehmung von Planungsfunktionen heißen 

 

Was versteht man unter dem Begriff Uno-actu-Prinzip

Man versteht darunter das Dienstleistungen zur Zeit ihrer Erstellung auch gleichzeitig konsumiert werden.

Richtig oder falsch
Unter Job enrichment bezeichnet man die Hinzunahme von anderen Teiltätigkeiten, im Sinne einer horizontalen Aufgabenerweiterung

Falsch, beim job enrichment kommt neben der horizontalen Erweiterung auch noch die vertikale Erweiterung hinzu, der Handlungs-und Tätigkeitsspielraum vergrössert sich auf alle Dimensionen

 

Richtig oder falsch
Unter Chronomorphie versteht man die Dauer der Arbeitszeit

falsch, Chronometrie 

 

Welche Aussage stimmt nicht
A) Hobfoll klassifiziert Ressourcen in Objekt-, Bedingungs-, Energie- und persönliche Ressourcen 
B) Hobfoll entwickelte die Theorie der Ressourcenerhaltung
C) Die individuelle Kosten-Nutzen-Bilanz beeinflusst das Stresserleben, jedoch nicht das weitere Handeln
D) Unter persönlichen Ressourcen werden Fähigkeiten und Eigenschaften einer Person verstanden
E) Stress im Sinne der COR-Theorie ist definiert „als eine Reaktion auf die Umwelt, in der der Verlust von Ressourcen droht oder der tatsächliche Verlust von Ressourcen eintritt

C

Welches ist keine Stressbewältigungsart nach Lazarus?
A Informationssuche
B Informationsverarbeitung
C direktes Handeln
D Unterlassung von Handlung
E intrapsychisches Coping

B

Unter emotionaler Erschöpfung versteht man gefühllose und abgestumpfte Reaktionen und zynische Einstellungen gegenüber Klienten, Kunden oder Partienten. Richtig oder falsch

falsch, das ist die Depersonalisation 

Richtig oder falsch 
Unter psychischer Sättigung versteht man ein Zustand herabgesetzter Aktivität, der durch das Erleben von Müdigkeit und Schläfrigkeit begleitet ist.

falsch, ist die Monotonie 

Welche Aussage ist korrekt (1 aus 5)

A)Unterstützend-interaktive Dienstleistung zeichnet sich dadurch aus, dass der Kunde seine Vorstellungen und Wünsche in die Produktion der Dienstleistung interaktiv mit einbringt. 
B) Problemorientiert-interaktive Dienstleistung zeichnet sich dadurch aus, dass die Kommunikation nur auf die Übergabe von Produkten beschränkt ist
C) Ein Beispiel für die unterstützend-interaktive Dienstleistung sind Anwälte
D) Bei der persönlich-interaktiven Dienstleistung ist der Kunde selbst das Objekt der Leistungserstellung.
E) Bei der unterstützend-interaktiven Dienstleistung ist ein intensiver kommunikativer Austausch in der Regel erforderlich

D

Richtig oder falsch

Das Situation Awareness Modell ähnelt zum großen Teil Rasmussens sekundären Verarbeitungssystem

falsch, dem dynamisch inneren Weltbild 

Welche Aussage zum Modell von Rasmussen ist korrekt (1 aus 5)

A) Das sekundäre Verarbeitungssystem überwacht die motorische Koordination und greift korrigierend in Handlungen ein
B) Die Regel-Ebene ist durch einen hohen Grad der Automatisierung gekennzeichnet
C) Das dynamische innere Weltbild wird auch als Situation Awareness bezeichnet
D) Das primäre Verarbeitungssystem hat Zugriff auf das Kurz- und Langzeitgedächtnis und überwacht dadurch den Verarbeitungsprozess
E) Auf dem skill based level werden Abweichungen eines Systems vom Sollzustand wahrgenommen

A

Welche Aussage in Bezug auf das GEMS Modell ist richtig
a) Fertigkeitsbasierte Fehler zeichnen sich dadurch aus, dass der Handlungsplan falsch ist, aber die Ausführung richtig ist
b) Verwechslungs- und Erkennungsfehler lassen sich den fertigkeitsbasierten Fehlern zuordnen 
c) Regelbasierte Fehler entstehen, wenn kein Handlungsplan zur Verfügung steht
d) Ist der Handlungsplan der Richtige, aber die Ausführung ist die Falsche spricht man von regelbasierten Fehlern 
e) Regelbasierte Fehler zeichnen sich durch einen falschen Handlungsplan, jedoch durch eine richtige Ausführung aus

E

Schwerpunkte von Arbeitsbedingungen: Welche der folgenden kann am ehesten dem arbeitspsychologisch orientierten Bereich zugeordnet werden
a) Arbeitsentlohnung
b) Arbeitsplatz
c) Arbeitsaufgabe
d) Arbeitsmittel
e) Arbeitskollegen

C

Welche Kriterien nennt Hacker für die humane Arbeitsgestaltung
A) Zufriedenheit, Persönlichkeitsförderlichkeit, Schädigungslosigkeit und Ausführbarkeit
B) Schädigungsfreiheit, Zumutbarkeit, Ausführbarkeit und Persönlichkeitsförderlichkeit
C) Ausführbarkeit, Schädigungslosigkeit, Beeinträchtigungsfreiheit und Erträglichkeit
D) Beeinträchtigungsfreiheit, Persönlichkeitsförderlichkeit, Schädigungslosigkeit und Ausführbarkeit
E) Zufriedenheit, Zumutbarkeit, Erträglichkeit und Ausführbarkeit

D

Richtig oder falsch

Das Risiko für Schichtarbeitende wird oft überschätzt, wenn sie mit Tagesarbeitern verglichen werden

falsch, Risiko wird unterschätzt 

Welche Aussage ist korrekt / 3424 / Kap. 4
A) Als Chronometrie wird die Dauer der Arbeitszeit bezeichnet
B) Die Variante Teilzeit und Vollzeitjob kann man in die Chronomorphie einordnen
C) Schichtsysteme gehören zur Chronometrie
D) Die Verteilung der Arbeitszeit bezeichnet man als Chronologie
E) Wahlarbeitszeit gehört zur Chronometrie

A

Welche Aussage ist korrekt
A) Das Stressmodell von Lazarus unterscheidet vier Bewertungsprozesse
B) Zu den instrumentellen Copingstrategien gehören emotionsbezogene, entspannende Strategien 
C) Palliative Copingstrategien gehen mit besserer mentaler und physischer Gesundheit einher
D) Reaktionsorientierte Stressmodelle konzentrieren sich auf die individuellen Stressreaktionen
E) Reizorientierte Stressmodelle konzentrieren sich auf die individuellen Stressreaktionen

D

 Richtig oder falsch
Eine erhöhte Aktivierung findet man bei der Monotonie.

 falsch, die Aktivität ist herabgesetzt

Richtig oder falsch
Eine herabgesetzte Signalentdeckungstheorie findet man bei der psychischen Ermüdung

falsch, das ist bei herabgesetzter Wachsamkeit so

 Welche Aussage ist richtig / 1 aus 5
Ulichs Vorschlag zur Arbeitsgestaltung: Was ist das Hauptmerkmal der Arbeit, wenn Mitarbeiter die Bedeutung und den Stellenwert der Tätigkeit erkennen
A) Autonomie
B) Sinnhaftigkeit
C) Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
D) Ganzheitlichkeit 
E) Anforderungsvielfalt

D

PL 3424 Was versteht man unter einem "bad job"?

Mohr Seite 481
Damit sind einfache Tätigkeiten in gering bezahlten ungesicherten Beschäftigungsverhältnissen gemeint und meist mit einem geringerem Arbeitszeitvolumen als gewünscht.

PL 3424 Mohr 
Was versteht man unter "intergenerational unemployment"?

Bei Mohr S.485
Intergenerational unemployment beschäftigt sich mit der Frage ob Kinder erwerbsloser Eltern ein höheres Risiko haben, selbst wieder erweblos zu werden.

PL Mohr 
Mediator oder Moderator?
Wenn eine Person angab mit ihren finanziellen Mitteln auszukommen, war der Zusammenhang zwischen Depressivität und Erwerbsstatus nicht mehr nachweisbar.

Mediator 

 Mohr 
Nach Epstein (1979) besteht das Selbstbild aus Postulaten höherer und niedriger Ordnung. Richtig oder falsch?

Richtig 

A) Persönlich-interaktive Dienstleistungen zeichnen sich dadurch aus, dass die Interaktion nur auf die Auftragsannahme und die Übergabe von Produkten beschränkt ist
B) Zugbegleiter lassen sich den problemorientierten-interaktiven Dienstleistungen zuordnen
C) Die problemorientierte-interaktive Dienstleistung zeichnet sich dadurch aus, dass der Kunde selbst das Objekt der Leistungserstellung ist
D) Einen intensiven kommunikativen Austausch findet man bei der problemorientierten-interaktiven Dienstleistung
E) Anwälte lassen sich der persönlich-interaktiven Dienstleistung zuordnen

D

Was ist kein Arbeitsanalyseverfahren
A)JDS
B) SAA
C) TSB
D) AVAH
E) TAI

C

Richtig oder falsch
Zur Erfassung allgemeiner Stressoren im Lebenskontext kann der MBI eingesetzt werden

falsch, LES 

Étudier