FK3 - Ziele und Strategien 1

Ein zukünftiger Zustand, der anstrebenswert ist.

Komprimierte Zusammenfassung der wichtigsten strategischen Zielsetzungen.

Umschrieben wird es mit dem Mission Statement:
„Das Leben von Menschen in Not und sozial Schwachen durch die Kraft der Menschlichkeit verbessern.“

Mission → Strategische Ziele → Finanzziele → Marktziele → Instrumentalziele

Als Basis der Zielpyramide stehen die Instrumentalziele (Produkt, Kommunikation, Distribution, Preis).

Darüber stehen Marktziele (Umsatz und Marktanteil).

Übergeordnet stehen Finanzziele (Gewinn, Cashflow, Kostenstruktur, Kapitaleinsatz usw.,)

In der nächsten Ebene stehen strategische Ziele die von der Mission als Spitze der Pyramide bestimmt werden (Ideologie, Philosophie, Statut, Rahmenentscheidungen oder Grundsatze).

Es bedeutet die quantitative Greifbarkeit von Zielen. Einerseits durch Festlegung von Inhalt, Ausmaß, Zeitfenster, Stellen der Umsetzung, andererseits den Zweck des Zieles zu umschreiben, wie Mitteilbarkeit, die Ableitung von Maßnahmen und die Möglichkeit der Kontrolle der Zielvorgaben.

Zielen sollten spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und terminiert (smart auf englisch) sein.

Dient als Grundlage für Management by Objektives

Zielbeziehungen sind die Beziehungen zwischen mehreren Unternehmenszielen zueinander. Die Zielbeziehungen lassen sich auf vier Arten beschreiben.

• komplementäre Ziele

Komplementär bedeutet ergänzend; dies ist die Idealbeziehung in der Ziele zueinander stehen können, denn durch Erreichen bzw. Verfolgen des einen Ziels wird das andere automatisch auch erreicht bzw. begünstigt – man schlägt sozusagen zwei Fliegen mit einer Klappe (siehe auch Synergieeffekt ). Beispiel: Ausschuss senken, Kosten reduzieren

• konkurrierende Ziele

Ziele, die zueinander in Konkurrenz stehen, lassen sich nicht gleichzeitig verfolgen. Kommt man dem einen näher, entfernt man sich automatisch von dem anderen.

• indifferente / neutrale Ziele

In der heutigen hoch-vernetzten, globalisierten Welt gibt es kaum Unternehmensziele, die völlig unabhängig voneinander verfolgt werden können. Das heißt, dass die neutrale Zielbeziehung in der Realität praktisch nicht anzutreffen ist. Ein mögliches Beispiel wären die Qualität der Arbeitsbedingungen und die Höhe des Kapitalumschlags.

• antinome Ziele

Ziele, die eine Erfüllung eines anderen oder mehrerer anderer Ziele völlig ausschließen. Ein z.B. höherer Bekanntheitsgrad eines Unternehmens als Ziel schließt sich bei Einsparungen im Werbeetat desselben Unternehmens deutlich aus.

Deskriptive Funktion: Zustandsbeschreibung anhand von Merkmalen

Valuative Funktion: Beschriebener Zustand ist wünschenswert

Präskriptive Funktion: Entschlussakt zur Handlungsverpflichtung

• kostendeckende Arbeit, Gewinn darf nicht ausgeschüttet werden
• Wertänderung
• Verhaltensänderung
• Konkrete handlungsbezogene Änderung
• Kognitive Veränderung