FEP03 3.3Teamführung, Organisation, Steuerung und Kontrolle der Teamarbeit Zusammenfassung
3 Teamentwicklung 3.3Teamführung, Organisation, Steuerung und Kontrolle der Teamarbeit
3 Teamentwicklung 3.3Teamführung, Organisation, Steuerung und Kontrolle der Teamarbeit
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Lernkarten
Effektive Teamführung bedeutet
die Teammitglieder an der Verantwortung zu beteiligen und sie zu ermutigen, als ein Team zu arbeiten.
Für eine erfolgreiche Teamarbeit ist die Anzahl von Zielen für das Team zu beschränken und darauf zu achten, dass
dass diese Ziele in sich widerspruchsfrei sind.
Weiterhin sollte das Team eine optimale Größe aufweisen, die in vielen Fällen
ca. 5–7 Personen betragen dürfte.
Die Teammitglieder sollten dazu bereit sein, in dem Team zu arbeiten. Sie sollten auch in der Lage sein, in einem Team konstruktiv mitzuarbeiten („teamfähig“ sein). Neben der erforderlichen fachlichen Qualifikation sollten sie auch
im Team bestimmte Rollen wahrnehmen können, wie z. B. die des Kreativen oder des Beurteilers.
Ein hohes Zusammengehörigkeitsgefühl in Gruppen und Teams (Gruppen- oder Teamkohäsion) führt dazu, dass
die Gruppenmitglieder sich freuen, Mitglied der Gruppe zu sein. Sie sind auch eher bereit, an den Aktivitäten der Gruppe teilzuhaben, die Gruppenziele und die Gruppennormen zu akzeptieren, und fehlen seltener bei der Arbeit.
Zur Förderung des Zusammengehörigkeitsgefühls in Teams und der Kompetenz zur Teamarbeit wurden spezielle
Trainingsformen entwickelt, die als Teamentwicklungstraining bezeichnet werden.
Für die Stabilität und das Funktionieren von Teams sind Normen unerlässlich, weil sie auf vielfältige Art und Weise das
Verhalten der Teammitglieder mitsteuern. Teamleiter sollten deshalb auf das Einhalten der Normen, die die Produktivität und die Qualität der sozialen Beziehungen im Team fördern, hinwirken, indem sie z. B. den Teammitgliedern verdeutlichen, wie die Einhaltung der Normen dazu beiträgt, auch ihre Ziele zu erreichen und ihre Bedürfnisse zu befriedigen. Die Normen oder Spielregeln der Themenzentrierten Interaktion haben sich als sehr erfolgreich für eine konstruktive Gruppenarbeit herausgestellt.
Konflikte lassen sich nicht immer vermeiden. Sie können auch Ausdruck eines intensiven Engagements für das Team und mit den Zielen des Teams sein. Beim Management von Konflikten kann es sehr hilfreich sein, sich
an den Phasen eines Konfliktmanagements und den diesen Phasen zugeordneten Leitfragen zu orientieren.
Damit ein Team gut arbeiten kann, sind die
organisatorischen Voraussetzungen für eine effektive Teamarbeit zu schaffen und die Teamarbeit zu steuern und zu kontrollieren.
