FEP03 3.3.3 Maßnahmen zur Entwicklung des Zusammengehörigkeitsgefühls
3 Teamentwicklung 3.3Teamführung, Organisation, Steuerung und Kontrolle der Teamarbeit
3 Teamentwicklung 3.3Teamführung, Organisation, Steuerung und Kontrolle der Teamarbeit
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Flashcards
Das Zusammengehörigkeitsgefühl in Teams wird auch als
Kohäsion von Teams bezeichnet.
Sie gibt an, wie hoch die Teammitglieder das Gefühl der Zusammengehörigkeit des Teams empfinden. Die Kohäsion drückt somit aus,
wie hoch das Gemeinschaftsgefühl des Teams ist, wie sehr die Teammitglieder aneinander „hängen“
Hohe Teamkohäsion führt dazu, dass
sich die Teammitglieder freuen, Mitglied des Teams zu sein. Sie sind auch eher bereit, an den Aktivitäten des Teams teilzuhaben, die Teamziele und die Teamnormen zu akzeptieren, und sie fehlen seltener bei der Arbeit.
In Bezug auf die Zufriedenheit ist die Frage nach den Auswirkungen der Teamkohäsion leicht zu beantworten:
Die Zufriedenheit im Team ist umso höher, je höher die Kohäsion ist.
Schwieriger ist die Antwort in Bezug auf die Leistung. Ein hohes Zusammengehörigkeitsgefühl von Teams kann im Hinblick auf die Erreichung der Unternehmensziele
positive wie auch negative Auswirkungen haben.
Ob dies für das Unternehmen positiv oder negativ ist, hängt davon ab, ob
die Teamziele im Einklang mit den Unternehmenszielen stehen und die Mitarbeiter die Führungskraft akzeptieren oder nicht.
Wenn Teamziele und Unternehmensziele übereinstimmen, die Mitarbeiter die Führungskraft akzeptieren und das Management die Gruppe unterstützt, dann
führt hohe Kohäsion zu erhöhter Produktivität.
Falls jedoch Team- und Unternehmensziele einander widersprechen, bewirkt eine hohe Kohäsion, dass die Teammitglieder unter dem Schutz des Teams eher bereit sind,
passiven oder sogar aktiven Widerstand gegenüber Ansprüchen des Managements zu leisten.
Eine gute Teamarbeit erfordert ein hohes Zusammengehörigkeitsgefühl im Team. Um dies zu erreichen, müssen die Teammitglieder
über Teamarbeit und die damit verbundenen Probleme sowie Möglichkeiten zum Umgang mit diesen Problemen Bescheid wissen. Deshalb wurden auch spezielle Trainingsformen entwickelt, um die Kompetenz zur Teamarbeit und das Zusammengehörigkeitsgefühl in Teams zu fördern.
Zielsetzungen eines Teamentwicklungstrainings können z. B. sein:
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Verbesserung der teaminternen Kommunikation, z. B. durch Erlernen von aktivem Zuhören, der Fragetechnik oder den generellen Gesetzmäßigkeiten der Kommunikation,
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Entwicklung des Verständnisses für bestimmte Teamprozesse und Teamphänomene, wie sie im Text oben beschrieben sind, und wie man sinnvoll damit umgeht,
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Klärung der Beziehungen zwischen den Gruppenmitgliedern und wie man diese Beziehungen verbessern kann und
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Training in Techniken effizienter Teamarbeit, z. B. Moderatoren- oder Metaplantechnik
Idealerweise sollten alle Teammitglieder und nur diese an diesem Training teilnehmen. Das Training kann auch anhand von konkreten Ereignissen aus Teamarbeiten erfolgen, vielleicht sogar anhand von Geschehnissen in diesem Team. Eine Trainingsmaßnahme kann bereits zu
Beginn der Bildung des Teams erfolgen und dazu dienen, Regeln der Zusammenarbeit zu formulieren. Sie kann aber auch in den anderen Phasen erfolgen, um phasentypische Probleme zu bearbeiten, wie z. B. in der Auseinandersetzungsphase den Umgang mit Konflikten oder die Bildung von Cliquen oder in der Leistungsphase das Hinterfragen von Rollen und Handlungsmustern oder die Übernahme weitergehender Aufgaben und Ziele.
