FEP02 5.1.2.5 Monetäre Anreize
5 Mitarbeitermotivation und Arbeitszufriedenheit
5 Mitarbeitermotivation und Arbeitszufriedenheit
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Lernkarten
Zentraler monetärer Anreiz, den der Arbeitgeber einsetzen kann, ist das
Entgelt.
Dabei ist
allerdings zu beachten, dass die übliche, im Allgemeinen vertraglich vereinbarte oder tariflich
geschuldete Vergütung als Selbstverständlichkeit gilt und wie
ein Frustrator wirkt; eine
Anreizwirkung geht vom normalen Entgelt nicht aus.
Wenn Entgelt als Anreiz (und damit als Motivator) eingesetzt werden soll, müssen
es zusätzliche
Entgeltbestandteile sein. Zu denken ist hier an Einmalzahlungen und Prämien, die
freiwillig in Anerkennung von Leistungen gezahlt werden.
Werden solche Einmalzahlungen
oder Prämien vorher angekündigt und werden sie in einem nachvollziehbaren und nachprüfbaren
System – zum Beispiel auf der Basis einer Leistungsbewertung oder Zielerreichungskontrolle
– gewährt, können
sie als Anreize motivierende Wirkung entfalten
Es handelt
sich dann
um verhaltensbestärkende Belohnungen.
Regelmäßige übertarifliche Zahlungen
also monatlich gleichbleibend gewährte Zulagen
– entfalten kaum eine Anreizwirkung
Sie werden vereinbart, um bei
Stellenwechsel Besitzstände
zu wahren oder um bei Arbeitskräfteknappheit marktgerechte Entgelte zu zahlen;
eine motivierende Anreizwirkung haben sie allenfalls, wenn durch ein Leistungsbewertungssystem
sichergestellt ist, dass solche übertariflichen Zulagen auch wieder geringer
werden oder ganz entfallen können.
Mit gleichen Überlegungen ist auch festzustellen, dass Gehaltserhöhungen
die vielleicht in
Anerkennung erbrachter Leistung gewährt werden, nur eine begrenzte Anreizwirkung entfalten.
Stellt man die Gehaltserhöhung in Aussicht, besteht die Anreizwirkung soweit und
solange
die Gehaltserhöhung und ihr Ausmaß nicht sicher sind. Sobald aber die Gehaltserhöhung
zugesagt ist, verliert sie ihre motivierende Wirkung.
Diese Erkenntnis war auch ausschlaggebend dafür, dass Herzberg
das Entgelt bei seinen Einflussgrößen
der Arbeitszufriedenheit bzw. Arbeitsunzufriedenheit nach langer Diskussion
den Frustratoren zugeordnet hat.
Weitere monetäre Anreize sind die ökonomisch verwertbaren Belohnungen, die als
Sachgeschenke
oder als Incentives gegeben werden können
Solche Anreize entfalten ihre Anreizwirkung
aber nur,
wenn sie vor Beginn der Arbeitsleistung klar zugeordnet in Aussicht gestellt
werden und den Wünschen oder Begehrlichkeiten der Mitarbeiter entsprechen
Ein
Gegenstand, den man nicht haben möchte, oder eine Reise, die man nicht unternehmen
möchte, werden
nicht zu besonderer Leistung anreizen und motivieren können.
Angesichts
der vielfach erfüllten Wünsche müssen
Arbeitgeber immer ausgefallenere Ideen entwickeln,
um noch eine Anreizwirkung auszulösen.
