FEP02 3 Führungskonzepte – Führungsgrundsätze und Führungsinstrumente Aufgaben zur Selbstüberprüfung
3 Führungskonzepte – Führungsgrundsätze und Führungsinstrumente
3 Führungskonzepte – Führungsgrundsätze und Führungsinstrumente
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Lernkarten
3.1 Was versteht man unter Führen durch Zielvereinbarung?
Bei einer Zielvereinbarung besprechen Vorgesetzter und Mitarbeiter die Ziele und
versuchen gemeinsam, die Ziele zu bestimmen, während bei der Zielvorgabe der
Vorgesetzte einseitig die Ziele für den Mitarbeiter festlegt.
Zielvereinbarungen haben eine Reihe von Funktionen:
Mit Zielvereinbarungen geben Sie dem Mitarbeiter eine Orientierung darüber, was
von ihm verlangt wird. Zielvereinbarungen informieren den Mitarbeiter darüber,
welche Leistungen von ihm erwartet werden und wie sie beschaffen sein müssen,
um als optimal bewertet werden zu können.
Sie bilden für ihn Richtwerte, an denen er abschätzen kann, inwieweit es ihm gelingen
wird, die extrinsischen Belohnungen des Unternehmens zu erhalten. Zielvereinbarungen
können als Basis für leistungsorientierte Vergütungsbestandteile dienen.
Zielvereinbarungen sind eine gute Basis für Mitarbeitergespräche, in denen Sie die
Leistung der Mitarbeiter einschätzen wollen
3.2 Erörtern Sie, warum Führung nicht auf Kontrolle verzichten kann
Ziele, deren Erreichung nicht überprüft wird, verlieren an Bedeutung. Deshalb sind
Kontrollen eine notwendige Konsequenz von Zielvereinbarungen.
Kontrollen dienen dazu, die Istleistung des Mitarbeiters mit der vorgegebenen oder
vereinbarten Sollleistung zu vergleichen, um feststellen zu können, ob die betrieblichen
Ziele erreicht werden. Sie sind zugleich auch Maßstab, um feststellen zu können,
ob und inwieweit der Mitarbeiter belohnt werden kann oder Verbesserungen
seiner Leistung und seiner Leistungsergebnisse erforderlich sind.
3.3 Welche Regeln sollten Sie bei der Führung durch Zielvorgabe unbedingt einhalten,
um erfolgreich zu sein?
Die Ziele sollten herausfordernd und dennoch realistisch sein, sie sollten einfach
und verständlich formuliert sein, es muss klar sein, wann das Ziel erreicht ist, ein
Termin für die Zielerreichung sollte vorgegeben sein und Ziele sollten schriftlich formuliert
sein.
3.4 Was verstehen Sie unter Management-by-Konzepten? Nennen Sie einige Beispiele
Bei Management-by-Konzepten handelt es sich um Richtlinien zur Führung von
Mitarbeitern; ihre Anwendung sollte eine einheitliche Vorgehensweise bei der Behandlung
von Führungsproblemen gewährleisten. Häufig sind sie etwas schablonenhaft.
Es gibt eine Vielzahl solcher Konzepte, die bekanntesten sind: Management-by-
Objectives, Management-by-Delegation, Management-by-Motivation.
3.5 Welches sind die wesentlichen neutralen Führungsinstrumente und was sollen sie
bezwecken?
Die wesentlichen neutralen Führungsinstrumente sind die Stellenbeschreibung, die
Unterweisung, der vorgesehene Informationsweg, die Mitarbeiterbesprechung und
das Mitarbeitergespräch.
Zweck der neutralen Führungsinstrumente ist die Verhaltensanleitung.
3.6 Welches sind die wesentlichen positiven Führungsinstrumente, was ist ihr Zweck?
Wesentliche positive Führungsinstrumente sind Lob und Belohnung.
Zweck der positiven Führungsinstrumente ist die Verhaltensbestärkung.
3.7 Welches sind die negativen Führungsinstrumente, was ist ihr Zweck?
Wesentliche negative Führungsinstrumente sind Tadel und Bestrafung sowie das
Kritikgespräch.
Zweck der negativen Führungsinstrumente ist die Verhaltensänderung.
3.8 Wann ist es angebracht, Lob und Anerkennung unter vier Augen oder öffentlich
auszusprechen?
Lob und Anerkennung kann bei vielen Gelegenheiten geäußert werden, beim zufälligen
Treffen mit dem Mitarbeiter im Aufzug, oder auf dem gemeinsamen Weg vom
Parkplatz zum Bürogebäude. Jedoch sollten schwächere Mitarbeiter nicht vor Mithörenden
für Leistungen gelobt werden, die eigentlich selbstverständlich sind, wenn
man dennoch den Mitarbeiter loben möchte, um ihn zu fördern und zu motivieren.
Öffentlich geäußerte Anerkennung ist dann sinnvoll, wenn die ausgezeichnete Leistung
so herausragend war, dass sie von anderen kaum übertroffen werden kann oder
wenn das Lob als Ansporn für andere dienen soll, wie etwa bei der Auszeichnung
„Mitarbeiter des Monats.“
