FEP02 3.1.3 Anweisungen und Einzelauftrag
3 Führungskonzepte – Führungsgrundsätze und Führungsinstrumente
3 Führungskonzepte – Führungsgrundsätze und Führungsinstrumente
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Lernkarten
Ein sehr häufig genutztes Führungsinstrument ist die Anweisung. Sie wird bevorzugt bei direktivem
und/oder autoritärem Führungsstil angewendet.
Dem Mitarbeiter wird gesagt, was
er zu tun hat und gelegentlich auch wie: „Erstellen Sie (bitte?) bis morgen Mittag den Absatzbericht!“
Anweisungen und Befehle geben dem Mitarbeiter keine Handlungsspielräume
und können deshalb für die Mitarbeiter häufig sehr belastend sein.
Trotz dieser Anmerkungen kann die Anweisung sinnvoll sein,
• wenn schnelles und koordiniertes Handeln erforderlich ist, z.B. bei Gefahren oder besonderem
Termindruck;
• bei hohen Kenntnis- und Informationsunterschieden;
• bei wenig motivierten Mitarbeitern und Termindruck.
Voraussetzung für Anweisungen ist,
dass der Vorgesetzte das Arbeitsgebiet des Mitarbeiters
im Detail beherrscht.
Aber auch in solchen Situationen spielt es eine Rolle, wie die Anweisung ausgesprochen
wird:
• Wird ein „Bitte“ mit ausgesprochen?
• Ist der Tonfall, die Tonlage sehr barsch oder sehr laut?
• Wie ist die Körpersprache?
Grundsätzlich sollte die Anweisung nur dann eingesetzt werden
wenn sie unvermeidlich
ist, da sie viele Nachteile aufweist:
Anweisungen binden Kraft und Zeit
Der Vorgesetzte muss immer sagen, was wie bis
wann zu tun ist und dies auch überprüfen. Er muss ständig mitdenken und muss dann
andere wichtige Aufgaben vernachlässigen.
Mitarbeiter, die ständig mit Anweisungen geführt werden
werden unselbstständig, machen
sich keine eigene Gedanken mehr. Anweisungen sind deshalb nicht zur Entwicklung
und Förderung der Mitarbeiter geeignet. Der Vorgesetzte hat dann Mitarbeiter mit
weniger Kenntnissen und Fähigkeiten, die er wiederum durch Anweisungen führen
muss: ein Teufelskreis!
Aufgrund des Wertewandels weg von den Gehorsams– und Pflichtwerten zur Selbstentwicklung
sind Anweisungen nicht mehr zeitgemäß.
Bei der Führung mittels Anweisungen muss die Führungskraft immer wieder
nachdem der
Mitarbeiter seinen Auftrag erledigt hat, neue Aufträge für den Mitarbeiter erteilen. Die Führung
mithilfe dieses Mittels ist somit sehr aufwendig und erfordert viel Kontrolle. Eine Alternative
hierzu ist das bereits weiter oben beschriebene Prinzip der Delegation.