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Evaluation IT Dienstleister

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Diese Lernkarten bieten eine umfassende Einführung in die Evaluation von IT-Projekten und -Lösungen. Sie decken zentrale Konzepte wie Kriterien, Anforderungen, Ziele und Bewertungsmethoden ab, wobei auch praktische Aspekte wie die Erstellung von Pflichtenheften und die Bewertung von Offerte behandelt werden. Besonders nützlich sind sie für Projektmanager und IT-Entscheider, die fundierte Evaluationsprozesse durchführen und dabei Kosten, Nutzen und technische Anforderungen berücksichtigen müssen.

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Language

German

Flashcards

Was ist kein Kriterium für das Pflichtenheft beim Kauf eines Servers?

Anzahl der Prozessoren

Verfügbare Supportdienstleistungen

Unterstützte Betriebssysteme

Preis

Anzahl unterstützter Festplatten

In welchem Kapitel des Pflichtenhefts werde die Geschäftsprozesse in Zusammenhang mit dem anstehenden Projekt erläutert?

Rechtliches

Fragen

Mengengerüst

Ist-Zustand

Ausgangslage

Zu welchem Zeitpunkt im Evaluationsverfahren erstellen Sie die Bewertungsdokumente?

Vor der Erstellung des Lastenhefts

Während der Erstellung des Pflichtenhefts

Nach der Zustellung der Offert-Dokumente an die Anbieter

Nach der Grob-Evaluation zur detaillierten Auswertung

Zu Handen des Evaluationsberichts.

Was wird in der untersten Ebene der Kriterienliste festgehalten?

Das Gesamtgewicht eines Kriteriums

Die Zuordnung der Kriterien zum Kriterienstamm

Die absolute Punktzahl

Die messbaren Einzelkriterien

Die eingesetzte Skalierung

Für die Bewertung des Erfüllungsgrades von offertierten Leistungen, Funktionen und Eigenschaften ist die folgende Skala am Besten geeignet:

Kardinalskala

Dezimalskala

Ordinalskala

Minimalskala

Nominalskala

Wozu können Sie die Paarvergleichsmethode im Evaluationsverfahren nutzen?

Zur Positionierung von Anforderungen

Zur Gewichtung von Zielen

Zur Festlegung der Zielpyramide

Zur prozentualen Verteilung von Punkten

Zur Erstellung von paarweisen Kriterien

Sie müssen bei der Ausschreibung an welcher Sie teilnehmen, auf vollständige RoHS-Compliance achten. Was heisst dies für Ihre Produkte?

Den Einsatz von unterschiedlichen Metallen beim Bau von Systemen um das Gewicht zu senken.

Die Beschränkung beim Einsatz riskanter Stoffe und Materialien.

Die Implementation von Energiesparfunktionen beim Bau von Systemen.

Die Gewährleistung der Rückgabe ausgemusterter Geräte nach Ablauf ihrer Betriebsdauer.

Die Umweltnorm für äussere Widerstandsfähigkeit.

Beurteilen Sie folgende Aussage: `In den TCO müssen alle Preis- und Kostenelemente auf einen einheitlichen Nenner gebracht werden. So können die Gesamtkosten einer Lösung über ihre Lebensdauer erhoben werden. Zweckmässig ist dabei die Ermittlung dieser Kosten pro Jahr während einer angenommenen Nutzungsdauer und unter Berücksichtigung einer angemessenen Verzinsung.`.

Diese Aussage widerspricht dem TCO-Proinzip

Diese Aussage enthält nicht alle Kostenfaktoren.

Diese Aussage ist korrekt.

Diese Aussage ist im ersten Teil richtig, aber ohne die Verzinsung.

Diese Aussage ist unvollständig, weil der Nutzen in diese Berechnung einbezogen werden muss.

Welche Arbeitsschritte werden bei einer Evaluation durchgeführt?

Lösungsansatz erstellen Pflichtenheft erstellen Bewertungsdokumente erstellen Offerten einholen Entscheidung treffen

Start Pflichtenheft erstellen Offerten einholen / Bewertungsdokumente erstellen Grob und Detail Evaluation Entscheid Vertrag Ende

Pflichtenheft erstellen Bewertungsdokumente erstellen Offerten einholen Grobevaluation durchführen Detailevaluation durchführen Entscheidung treffen Testinstallation durchführen Vertrag abschliessen Einführen

Pflichtenheft erstellen Bewertungsdokumente erstellen Grobevaluation durchführen Detailevaluation durchführen Entscheidung treffen Vertrag abschliessen

Welche Ziele werden bei einer Evaluation unterschieden?

Nutzenrelevante Ziele Systemziele

Organisationsziele Nutzenrelevante Ziele Systemziele Vorgehensziele

Nutzenrelevante Ziele Systemziele Vorgehensziele

Nutzenrelevante Ziele Systemziele Vorgehensziele Applikationsziele

Welches ist die richtige Struktur eines Pflichtenheftes?

Ausgangslage Ist-Zustand Ziele Anforderungen Mengen und Häufigkeiten Aufbau und Inhalt der Offerte Administratives Fragenkatalog

Ausgangslage Ist-Zustand Ziele Anforderungen Mengen und Häufigkeiten Administratives Fragenkatalog

Ausgangslage Ist-Zustand Aufbau und Inhalt der Offerte Anforderungen Mengen und Häufigkeiten Administratives Fragenkatalog

Ausgangslage Ist-Zustand Ziele Anforderungen Mengen und Häufigkeiten Administratives

Wieso wird dem Offertsteller die Struktur der Offerte vorgeschrieben?

Um Kosten zu sparen

um effizienter die Offerten vergleichen zu können

um Kosten zu sparen damit sie keine Aufwände haben um aussagekräftige Vergleiche zu haben

um Kosten zu sparen um die Offerten vergleichen zu können um aussagekräftige Vergleiche zu haben

Welche Punkte sind bei der Beschreibung des IST-Zustandes zu berücksichtigen?

Aufbauorganisation Projektorganisation Geschäftsprozesse Applikationsportfolio Systemplattform übrige technische Infrastruktur

Aufbauorganisation Geschäftsprozesse Applikationsportfolio Systemplattform übrige technische Infrastruktur

Aufbauorganisation Geschäftsprozesse Applikationsportfolio Systemplattform Vernetzung übrige technische Infrastruktur

Aufbauorganisation Geschäftsprozesse Applikationsportfolio übrige technische Infrastruktur

Was sind Anforderungen?

Anforderungen beschreiben den SOLL-Zustand

Anforderungen beschreiben die Lösungen und den SOLL-Zustand

Anforderungen werden aus Zielen abgeleitet und beschreiben die SOLL-Lösung

Anforderungen zeigen den Weg zum angestrebten Zustand auf

Wann spricht man von relativer Gewichtung?

Man spricht von relativer Gewichtung, weil für jede Hierarchiegruppe 100 Punkte vergeben werden

Man spricht von relativer Gewichtung, weil ohne Berücksichtigung der über- oder untergeordneten Hierarchiegruppen für jede Hierarchiegruppe 100 Punkte vergeben werden

Man spricht von relativer Gewichtung, weil nur die unterste Hierarchieebene berücksichtigt wird.

Man spricht von relativer Gewichtung, weil nur die unterste Hierarchieebene 100 Punkte vergeben werden.

Nach welchen Kriterien wird eine Offerte bei der Grobevaluation beurteilt?

Offertsteller Güte KO-Kriterien Kosten

Vollständigkeit Güte KO-Kriterien Kosten

Vollständigkeit Güte SOLL-Kriterien Kosten

Vollständigkeit Zieleerfüllung KO-Kriterien Kosten

Wann bietet sich das rangreihenverfahren zur Bewertung einer Lösung an?

Das Rangreihenverfahren bietet sich immer dort an, wo über mehrere Lösungen entschieden werden muss.

Das Rangreihenverfahren bietet sich immer dort an, wo Personen aus verschiedenen Bereichen und Hierarchiestufen eine Entscheidung herbeiführen müssen.

Das Rangreihenverfahren bietet sich immer dort an, wo mehrere gleichberechtigte Personen eine Entscheidung herbeiführen müssen.

Das Rangreihenverfahren bietet sich immer dort an, wo einfache Entscheidung zu fällen sind.

Die ermittelten Nutzwerte einer Ebene werden jweils zu einem Ergebnis der nächst höheren Ebene addiert. Diesen Vorgang nennt man:

Wertesynthese

Dekomposition

Gewichtung

Punktsumme

Kriterienanalyse

Wie nennt sich die Auswertungsmethode, bei welcher Sie einzelne Kriterien nach einer Rangfolge eliminieren um die Reaktion des Gesamtergebnisses auf das Weglassen (unwichtiger) Kriterien zu untersuchen?

Nutzwertanalyse

Sensitivitätsanalyse

Verzichtrangfolge-analyse

Kriterienanalyse

Dekomposition

Welche der Aussagen bezeichnet eine nichtfunktionale Anforderung?

Was soll das System leisten?

Welche Geschäftsprozesse werden unterstützt?

Welche Funktionen wollen wir?

Welche Schnittstellen müssen wir anpassen?

Wie wartungsarm ist die Software?

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