Auf welchen Ebenen des PR-Controlling macht es Sinn, psychologische Zielgrößen beim Publikum zu messen?
Wofür sind SMART Kriterien einsetzbar?
Was ist für Auftragskommunikation in der Regel für eine Prüfung der Zielerreichung erforderlich?
Was sind auf das Produkt bezogene Dimensionen von Qualitätskriterien des Informationsjournalismus? (vgl. Meier)
Das Leistungsspektrum der Werbung von Kotler/Bliemel umfasst welche der folgenden Begriffe:
Bruhn hat kundenorientierte Kriterien für Dienstleistungsqualitäten entwickelt. Warum ist dieser Ansatz für die Auftragskommunikation problematisch?
Was ist charakteristisch am Qualitätsdreieck von Baerns/Klewes?
Welche speziellen Überlegungen liegen dem Qualitätsansatz nach Rager zugrunde?