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Wing Semester 4
Wing Semester 4
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Cartes-fiches
1. Wesshalb sehen viele Unternhemen in der Organsiation einen wichtigen Erfolgsfaktor?
Die Gestaltung der Unternehmensorganisation ist ein wichtiges Instrument zur Zielerreichung. Hohe Wertschöpfung durch optimal gestaltete Strukturen und Prozesse. wichtige atribute sind: Zukunfts- Kundenorientiert, Flexibilität, Effizienz, Transparenz, Schnelligkeit.
2. Worin sehen sie die Besonderheiten des 7-s Modells?
Organisation ist mehr als nur Struktur. Zusammenhänge zwischen Struktur und den 6 anderen Handlungsfelder werden dargestellt. Dabaei unterscheidet das modell Zwischen harten und weichen Faktoren.
3. Welche Merkmale weisen excellente Unternhemen nach de Studie von Peters/Waterman auf?
8-Mermale, die im Zusammenhang stehen:
- Primat des Handels
- Nähe zum Kunden
- Freiraum für unternehmertum
- Bindung an das angestammt Geschäft
- sichtbar gelebtes Wertesystem
- Einfache flexible Unternehmensstruktur
- Straff-lockere Führung
- Produktivität durch Menschen
4. Worin unterscheiden sich Organisation und Orgnaisieren?
Organisieren ist eine Tätigkeit, die eine Gesamtaufgabe strukturiert und die entstehenden Teilaufgaben im Hindblick azf die bestimmten Zielsetzungen ordnet.
Organisation umfasst zum einen die Aufgabe des Organisierens und zum anderen ist die Organisatione das Ergebnis des Organisierens.
5. Wie würden sie das in der Organisationslehre vorhandene Grundverständnis von Organisation beschreiben?
Unter Organisation ist sowohl das zielorientierte ganzheitliche Geschtalten von Beziehnungen in offenen sozialen Systemen als auch das Ergebnis dieser Tätigkeit zu verstehen.
6. Erläutern sie Merkmale von Organisationen.
- Organisationen sind Zielgerichtet
- Organisationen sind offene soziale Systeme
- Organisationen weisen eine formale Struktur auf
7. Wodurch unterscheiden sich die Ziele der Organisation von den Zielen für die Organisation
Ziele der Organisation sind formal festgelegt und legitimiert. Sie befinden sich in Protokollen der Geschäftsleitung, Unternehmensveröffentlichungen...
Die Ziele für die Organisation, werden von den organisationsmitgliedern für die Organisation verfolgt.( z.B. herstellen von 20 Maschienen in 2 Monaten)
8. Weshalb sind Organisationen offene Zoziale Systeme?
Sozial, da sie aus Menschen mit eigenen Zielen, Wertvorstellungen und Verhaltensweisen bestehen.
Offen, weil sie wechselseitige Beziehungen zu ihrer Umwelt unterhalten.
9. Was ist unter der Effektivität und Effizienz von Organisationen zu verstehen?
Effektiv, wenn sie die richtigen Ziele anstrebt und erreicht. (Do the right things)
Effizient, wenn sie die richtigen Mittel einsetzt um die Ziele zu errreichen. (Do the things right)
10. Erläutern sie das substitutionsprinzip der Organisation.
Es besagt, dass nur gleichartige und/oder regelmässig auftretende Sachverhalte geregelt werden sollten.
So viele Regelungen wie nötig, so wenig Regelungenwie möglich.
11. Grenzen sie den Instrumentalen und den institutionellen Organisationsbegrif voneinander ab.
Der Instrumentale Organisationsbegriff sieht in der Organisation ein instrument der Unternehmensführung (Das unternhemen hat eine Organisatione)
Der Institutionelle Organisationsbegriff siet die Organisation als zielgerichtetes soziales System (Das unternehemn ist eine Organisation)
12. Kennzeichnen sie die Organisation als Instrumet der Unternehmensführung.
Organisation ist ein Mittel um eine Unternehmen effektiv und effizient zu führen. Hierzu gehört die Umsetzung der Planung in überschaubare Teilaufgaben einschliesslich der zuordnung von verantwortung und Kompetenzesn.
13. Wie ist die Organisation in Gutebergs System der Produktionsfaktoren einzuordnen?
Er siet in der Orgnaisation ein Instrument der Unternehmensführung, das gleichbedeutend ist wie die anderen Instrumente.
14. Inwieweit handelt es sich bei der Organisation um eine Querschnittsfunktion?
Moderne Ansätze der Unternehmensführung sehen die Organisation als Querschnittfunktion zu den Sachfunktionen des betrieblichen Realgüterprozesses. Sie haben damit die Aufgabe der Koordination und stellt sicher, dass der betriebliche Ressourceneinsatz aufbau- und ablauforganisatorisch optimal erfolgt.
3.1 Was ist unter dem Dualproblem der Organisationsgestaltung zu verstehen?
Unter dem Dualproblem der Organisationsgestaltung ist zum einen das Problem
einer zielwirksamen Arbeitsteilung zu verstehen. Zum anderen müssen die getrennt
ausgeführten Teilaufgaben wieder zielgerichtet in einer Leistungseinheit zusam-
mengeführt werden (Problem der Arbeitsvereinigung).
3.2 Was ist unter einer Aufgabe zu verstehen?
Eine Aufgabe ist die dauerhaft wirksame Verpflichtung, bestimmte Tätigkeiten
auszuführen, um ein definiertes Ziel zu erreichen.
3.3 Welche Merkmale bestimmen eine Aufgabe?
Bestimmungsmerkmale einer Aufgabe sind die Verrichtung, das Objekt, der Aufga-
benträger, die Sachmittel, die Zeit und der Raum.
3.4 Warum ist die Aufgabenanalyse eine Vorbedingung des Organisierens?
Um Einzelaktivitäten sinnvoll zuordnen zu können, ist zunächst eine Systematische
und vollständige Durchdringung der Gesamtaufgabe erforderlich. Die
analyse ermöglicht es, die unterschiedlichen Teilaufgaben anhand ihrer Bestim-
mungsmerkmale zu differenzieren und so Klarheit über Aufgabeninhalte und
-zusammenhänge zu bekommen. Dies ist die Voraussetzung für die Aufgabensyn-
these und die darauffolgende Bildung von Organisationseinheiten.
3.5 Anhand welcher Gliederungsmerkmale lassen sich aus einer Gesamtaufgabe Teil-
aufgaben ableiten?
Vorrangige Gliederungsmerkmale zur Ableitung von Teilaufgaben sind in der Orga-
nisationspraxis die beiden sachlichen Merkmale Verrichtung und Objekt. Weitere
Merkmale sind der Rang, die Phase und die Zweckbeziehung.
3.6 Worin sehen Sie die Besonderheiten der Arbeitsanalyse?
Die Arbeitsanalyse ist eine Fortführung der Aufgabenanalyse unter besonderer
Betonung der für die Aufgabenerfüllung erforderlichen Arbeitsschritte. Sie beant-
wortet die Frage nach dem Wie der Aufgabenerfüllung.
3.7 Erläutern Sie die beiden Grundprinzipien der Aufgabensynthese.
Die beiden Grundprinzipien der Aufgabensynthese sind die Aufgabenzentralisation
(Zusammenfassung von gleichartigen Teilaufgaben: Artenteilung) und die Aufga-
bendezentralisation (Trennung von gleichartigen Teilaufgaben: Mengenteilung).
3.8 Wie gehen Aufgaben- und Arbeitssynthese vor und zu welchen Ergebnissen füh-
ren sie?
Die Aufgabensynthese erfolgt auf der Basis von Erfahrung und Intuition des Orga-
nisators. Sie findet ihren konkreten Ausdruck in der Form von Organigrammen. Die
Arbeitssynthese stellt einen ganzheitlichen Prozess dar, der auf den Basisdaten der
Arbeitsanalyse aufbaut und Arbeitsträger, Raum und Zeit simultan berücksichtigt.
Die Ergebnisse der Arbeitssynthese werden vor allem in Ablaufdiagrammen und
Prozessbeschreibungen festgehalten.
3.9 Beschreiben Sie schematisch den Weg von der Gesamtaufgabe zu einer Organisa-
tion.
Zunächst wird die Gesamtaufgabe im Rahmen einer umfassenden Aufaafen-u
Arbeitsanalyse hinsichtlich der relevanten Merkmale in Elementaraufgaben und
Gangelemenite untergliedert. Dabei gilt der Grundsatz vom »Groben zum:Detail«.
Im Anschluss daran erfolgt einerseits im Zuge der Aufgabensynthege die Stellen-
und Abteilungsbildung (Aufbauorganisation) und andererseits mit Hilfe der
die Gestaltung von Arbeitsprozessen (Ablauforganisation). Dabei
ist darauf zu achten, dass die so entstandenen Strukturen und Prozesse miteinan-
der kompatibel sind, das heißt, dass die Organisation insgesamt möglichst rei-
bungsarm und damit effizient Funktioniert.
3.10 Bewerten Sie das Analyse-Synthese-Konzept hinsichtlich seiner praktischen Bedeu-
tung.
In der Organisationspraxis ist die Trennung von Aufbau- und Ablauforganisation
nicht eindeutig möglich und aufgrund der gegenseitigen Wirkungsbeziehungen
auch nicht sinnvoll. Aufgrund der großen Bandbreite von Analyse- und Synthese“
möglichkeiten gibt es zudem keine verbindlich vorgeschriebene Vorgehenswelse- _
Trotzdem besitzt das Analyse-Synthese-Konzept eine große Bedeutung für die Orga
nisationspraxis.
4.1 Was ist unter einer Organisationseinheit bzw. einer Stelle zu verstehen?
Der Begriff Organisationseinheit bezeichnet sämtliche organisatorische Einheiten,
die durch die Zusammenfassung von Teilaufgaben und die Zuordnung zu gedach-
ten Personen entstehen. Grundsätzlich kann zwischen Stellen und Gremien unter-
schieden werden. Eine Stelle ist als die kleinste Organisationseinheit das Grundele-
ment der Aufbauorganisation.
4.2 Erläutern Sie die Kernaussage des organisatorischen Kongruenzprinzips.
Die Aufgaben, die Verantwortung und die Kompetenzen einer Stelle müssen mög-
lichst übereinstimmen (kongruent sein).
4.3 Welche Arten von Kompetenzen kennen Sie?
Grundsätzlich werden Umsetzungskompetenzen und Leitungskompetenzen unter-
schieden, die sich jeweils weiter differenzieren lassen (zum Beispiel Ausführungs-
und Weisungskompetenzen).
4.4 Woran kann sich der Organisator bei der Bildung von Stellen orientieren?
Der Organisator kann sich bei der Stellenbildung im Wesentlichen an vier Kriterien
orientieren: derjeweiligen Stellenaufgabe (Stellenbildung ad rem), einer konkre-
ten Person (Stellenbildung ad personam), dem eingesetzten Sachmittel (Stellenbil-
dung ad instrumentum) und gesetzlichen Vorschriften.
4.5 Mit der Bildung von Organisationseinheiten ist häufig eine Spezialisierung verbun-
den. Was ist unter Spezialisierung zu verstehen, und welche Spezialisierungsarten
kennen Sie?
Unter Spezialisierung wird die Form der Arbeitsteilung verstanden, bei der Teilauf-
gaben unterschiedlicher Art entstehen, deren Ausführung spezialisierten Personen übertragen wird. es wird zwischen horizontaler und vertikaler Spezialisierung unterchieden.
4.6 Organisationstheorie und -praxis kennen verschiedene Arten von Stellen. Nennen
Sie diejenigen Kriterien, die zur Stellendifferenzierung herangezogen werden
können.
Die Ansätze zur Unterscheidung von Stellen sind in Praxis und Literatur außeror-
dentlich vielfältig. Stellen können beispielsweise nach der Art der Entscheidungs-
unterstützung im betrieblichen Entscheidungsprozess oder nach der Art und dem
Umfang von Aufgaben und Kompetenzen unterschieden werden.
4.7, Erörtern Sie die grundsätzlichen Unterschiede zwischen Linienstellen und unter-
stützenden Stellen.
Linienstellen sind unmittelbar in die Abwicklung der betrieblichen Kernaufgaben
eingebunden. Unterstützende Stellen dienen nur mittelbar der Erfüllung der Kern-
aufgaben.
4.8. Leitungsstellen (Instanzen) besitzen besondere Befugnisse gegenüber anderen
Organisationseinheiten. Stellen Sie diese Befugnisse und die mit ihnen zusammen-
hängende Verantwortung der Inhaber von Leitungsstellen dar.
Zu den besonderen Befugnissen von Leitungsstellen gehören die fachlichen und die
disziplinarischen Weisungsbefugnisse. Im Gegensatz zu den Ausführungsstellen ist
mit Leitungsstellen nicht nur die Eigenverantwortung, sondern auch die Fremdver-
antwortung gegenüber den unterstellten Stellen verbunden.
4.9. Häufig werden obere, mittlere und untere Instanzen unterschieden. Erläutern Sie
die Besonderheiten der verschiedenen Managementebenen. Wo ordnen Sie die
Ausführungsstellen ein, und was sind ihre besonderen Merkmale?
Den Managementebenen sind bestimmte Aufgaben- und Verantwortungsbereiche
zugewiesen. So trifft die oberste Leitungsebene Grundsatzentscheidungen, die für
den Bestand und die Zukunft des Unternehmens von großer Bedeutung sind. Die
mittlere Managementebene hat dagegen eine Mittlerfunktion zwischen dem oberen
und dem unteren Management, während die unteren Instanzen dafür zuständig
sind, dass die Ausführung der Pläne und Anordnungen zielgerichtet erfolgt.
Schließlich ist die lediglich mit Umsetzungsbefugnissen ausgestattete Ausfüh-
rungsebene als unterste Hierarchieebene für die operative Aufgabenerfüllung
verantwortlich.
4.10. Stabs-, Assistenz- und Dienstleistungsstellen sind unterstützende Stellen. Wodurch
unterscheiden sie sich?
Stabstellen sind spezialisierte Leitungshilfen, die eine bestimmte Instanz quanti-
tativ und qualitativ entlasten. Assistenzstellen sind dagegen generalisierte Lei-
tungshilfsstellen, die eine bestimmte Instanz quantitativ entlasten. Demgegen-
über nehmen Dienstleistungsstellen bereichsübergreifende Querschnittsaufgaben
‚für mehrere Leitungsstellen wahr (zum Beispiel als Service-Center).
4.11. Stabsstellen sind spezialisierte Hilfsstellen der Leitung. Stellen Sie deren wesentli-
che Aufgaben dar, und erläutern Sie die Probleme, die in der Praxis oftmals mit der
Einrichtung von Stäben verbunden sind.
Die wesentlichen Aufgaben von Stabsstellen sind die Entscheidungsvorbereitung,
die fachliche Beratung, die Funktion als »Informationsdrehscheibe« sowie die
Unterstützung und Überwachung der Umsetzung von Entscheidungen. Die Proble-
matik von Stabsstellen ist vor allem in ihrer informationellen Macht und dem diver-
genten Selbstbild von Stab und Linie zu sehen.
4.12. Was ist unter einem Gremium bzw. einer Gruppe zu verstehen?
Ein Gremium oder eine Gruppe ist eine Mehrzahl von Personen, die über einen
längeren Zeitraum in direkter Interaktion stehen. Die Gruppenmitglieder sind
durch gemeinsame Normen und ein Wir-Gefühl miteinander verbunden und neh-
men differenzierte Rollen wahr.
4.13. Welche Arten von Gremien kennen Sie?
Grundsätzlich werden hauptamtliche und nebenamtliche Gremien sowie die Mischform der Projektgruppe unterschieden.
4.14. Was ist unter einer Kollegialinstanz zu verstehen?
Kollegialinstanzen sind multipersonale Leitungsstellen
4.15. Wie kann in einer Leitungsgruppe die Verteilung von Aufgaben und Kompetenzen
geregelt werden?
Die Regelung zur Verteilung von Aufgaben und Kompetenzen innerhalb einer Lei-
tungsgruppe kann Gesamtkollegialität, Ressortkollegialität oder Mischvormen
vorsehen.
4.16. Worin sehen Sie die Vor- und Nachteile der Einrichtung von Leitungsgruppen?
Vorteile sind die Verbesserung de Leistungsqualität, weniger Probleme beider Nachfolge und Stellvertretung und die höhere Wahrscheinlichkeit einer funktionierenden Selbstkontrolle. Nachteile sind vor allem eine langsamere Entscheidungsgeschwindigkeit und die Konfliktpotenziale, die zwischen den Mitgliedern einer Leitungsgruppe bestehen können. Näheres vgl. S.86 (Vor- und Nachteile von
Leitungsgruppen).
