EMOR

Einführung ins Management und Orgaisation

Einführung ins Management und Orgaisation

92

0.0 (0)

Luca D'Alberto

Study

Luca D'Alberto

About these flashcards

Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über die Grundlagen der Prozessorganisation und -management auf universitärem Niveau. Sie behandeln zentrale Konzepte wie Hauptprozessebene, Prozessintegration und Verschwendung, sowie verschiedene Organisationsstrategien und -formen. Die Karteikarten eignen sich besonders für Studierende der Betriebswirtschaftslehre, die sich mit der Optimierung von Geschäftsprozessen und der Vermeidung von Doppelarbeiten auseinandersetzen möchten.

Flashcards

92

Students

16

Language

German

Category

Micro-Economics

Level

University

Created / Updated

26.06.2014 / 13.01.2021

Welche 2 Arten von Effizienz gibt es in wirtschaftlicher Hinsicht?

Ressourceneffizienz
Prozesseffizienz

Passendes Sinnbild für die Organisationsstruktur und Organisationkultur

Eisberg

Gibt es eine allgemeingültige Bezeichnung für die Organisations-Strategie?

Nein!

Welches Menschenbild wird dem Taylorismus/Fordismus zugeschrieben?

Rational Man

Worauf sollten im situativen Ansatz sowohl die unabhängigen al auch die abhängigen Variablen ausgerichtet sein?

Effizienz der Organisation

In welche Bereiche lassen sich sowohl die organisatorische Differenzierung als auch die organisatorische Integration unterscheiden?

Aufgabenanalyse
Arbeitsanalyse

Was bezeichnen die dichen Pfeile im NEtzplan nach Thommen?

Kritischer Weg

Wie ist die vertikale Spezialisierung und Aufgabenkomplexität eines Fliessbandarbeiters?

Spezialisierung hoch, Komplexität niedrig

Eignen sich formale oder informale Gruppen eher für flache Hierarchien?

Informale

Stellenbildung: welche Orientierungsweisen oder Mischformen können für ein Organisationsschema verwendet werden?

Verrichtungs- und funktionsorientierung

regional- und marktorientiert

objekt- und produktorientiert

Ist der Bedarf an Führungskräften in der Matrix- oder Tensororganisation auffallend gross oder auffallend niedrig?

Auffalled gross

Durch welche Eigenschaften verhalten sich die strategischen Geschäftsfelder und die strategischen Geschäftseinheiten zu einander?

SGF: Ergänzung des Blicks durch eine Perspektive von "aussen nach innen"

SGE: formuliert für SGF spezifische Strategien

Welche messbare Grösse einer Einheit an Gütern und DL sollte sich beim Durchlaufen der Prozesse vom Input- zum Outputstadium erhöhen?

Wert

Wozu dient die Abbildung von Prozessen mit der TCT-Methode?

Erkenne und Überwinden von Barrieren

Definition Aufgabe

Die dauerhafte wirksame Verpflichtung, bestimmte Tätigkeiten auszuführen, um ein definiertes Ziel zu erreichen. (Erbringung Soll-Leistung)

Zählen sie stichwortartig die Merkmale von Gremien auf.

Personenmehrheit

Gemeinsame Normen

Beständigkeit

Wir Gefühl

Direkte Interaktion

Rollendifferenzierung

Erklären sie das Delegationsmodell

Delegationsmodell (Top-down-approach): Mit zunehmender Unternehmensgrösse reicht eine LEitungsstelle nicht mehr aus, um alle Aktivitäten zu planen, koorinieren und kontrollieren zu können. Die oberste Instanz uss deshalb einen Teil ihrer Kompetenzen an nachgeordnete Leitungsstellen übergeben. Im Zuge diese Felegationsprouesses entstehen zwischen der Unternehmensführung und der Ausführungsebene zusätzliche Leitungsstellen, welche die Unternehmensführung entlasten.

Erklären sie das Kombinationsmodell

Kombinationsmodell (Bottom-up-Approach): Die Zusammenfassung mehrer Stellen unter einer gemeinsamen Leitungsstelle und die Bildungvon relativ geschlossenen, abgegrenzten Verantwortungsbereichen in Form von Abteilungen erleichtert die Kordination der einzelnen Stellen erheblich. Probleme innerhalb der Abteilung können so unmittelbar dich die verantwortliche INstanz gelöst werden, ohne dass sich die oberste LEitung damit befassen braucht.

Formen der Primärorganisation

Funktionale Organisation (nach Verrichtung)
Divisionale Organisation (nach Objekten)
Matrix- und Tensororganisation (Verrichtung und Objekte)
Holdingorganisation (rechtlich selbstständige Unternehmen)

Formen der Sekundärorganisation

Produktmanagement
Kundenmanagement
Funktionsmanagement
Projektmanagement
Strategische Geschäftseinheiten
Prozessmanagement

Ziele einer Strategie

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Aufbau und Erhaltung von Wettberwrbsvorteilen

Aufgabe der org. Gestaltung

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Entwurf und Implementierung geeigneter Regeln, die eine effektive und effitiente Realisierung der vorgesehenen Wertschöpfung erlauben.

Grundsatz: Structure follows Strateg

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

1. Welche Anforderungen stellt Strategie an die Organisation?

2. MIt welchen MAssnahmen können Anforderungen erfüllt werden?

Effektivität

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

die richtigen Dinge tun

Effizienz

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Witschaftlichkeit (die Dinge richtig tun)

Von der Strategie zur Organisation

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Strategie (definiert relevante Wertschöpfung)

Anforderungen an Organisation (abgeleitet aus Strategie) strukturelle: Ressourcenefizienz, Prozesseffizienz, MArkteffizienz / personell: Motivation, Qualifikation

Gestaltungsmassnahmen (Strukturen, Prozesse, Schnittstellen, MA Anreize, Controlling...)

Merkmale einer Organisation

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

zielgerichtet

offene soziale Systeme

formale Strukturen

Substitutionsprinzip

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Die Tendenz zur generellen Regelung nimmt mit abnehmender Variabilität betrieblicher Tätigkeiten zu.

Abgrenzung der Organisationsbegriffe

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Institutioneller Organisationsbegriff ( Ug IST eine Organisation)

Instrumentaler Organisationsbegriff (Ug HAT eine Organisation)

Funktionaler Organisationsbegriff (Ug WIRD organisiert)

Form der Organisation

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Informale Organisation (Kultur = unsichtbar)

Formale Organisation (Struktur = sichtbar)

7's Modell

Strategy

Structure

Systems

Shared Values (Selbstverständnis)

Skills (Spezialkenntnisse)

Staffing (Stammpersonal)

Style / Culture

5 Managementfunktionen

Planning

Organizing

Staffing

Directing

Controlling

Strategie und Strukturverbindung

Structure follows strategy

Strategy follows structure

Structure follows process

Structure also follows fashion

Ansätze der Organisationstheorie

Klassische Ansätze

Verhaltensorientierte Ansätze

Systemorientierte Ansätze

Ökonomische Ansätze

Situativer Ansatz

Klassische Ansätze der Organisationstheorie

Bürokratiemodell

Scientific - Management

Administrations- und Managemenetlehre

Betriebswirtschaftliche Organisationslehre

Bürokratiemodell

Vertreter: Max Weber (1864 - 1920)

Kennzeichen von Bürokratien:

Arbeitsteilung und Befehlsgewalt
Amtshierarchie
Regelgebundenheit der Amtsführung
Aktenmässigkeit der Verwaltung

Scientific Management

Vertreter: Frederick Winslow Taylor (1856 - 1915) und Henry Ford (1862 - 1947)

Taylors Managementprinzipien:

Trennung von Planung und Ausführung der Arbeit - vertikale Arbeitsteilung
Zeitstudien - horizontale Arbeitsteilung
Pensumidee
Differenzial-Lohnsystem - Bonus
Funktionsmeistersystem - Mehrlinienprinzip

Menschenbild: "rational man"

Verhaltentheoretische Ansätze

Human-Relations-Ansatz (Ursprung: Hawthorne-Experimente, Folge: Human-Relations-Bewegung)
Motivationstheoretische Ansätze (Bsp. Maslows Bedürfnispyramide, McGregors X-Y-Theorie, Herzbergs Zweifaktorentheorie)

Systemtheoretische Ansätze

Kybernetischer Ansatz

Soziotechnischer Ansatz

Systemtheoretische-kybernetischer Ansatz

Ganzheitliche und interdisziplinäre Sichtweise
Umweltorientierung
Dynamische Betrachtung
Selbstregulierung und -organisation
Gestaltungsorientierung

Merkmale: Organisationen sind zweckorientiert, offene, dynamische und soziotechnische Systeme.

1 / 92

Lernkarten

Eignen sich formale oder informale Gruppen eher für flache Hierarchien?

Informale

Stellenbildung: welche Orientierungsweisen oder Mischformen können für ein Organisationsschema verwendet werden?

Verrichtungs- und funktionsorientierung

regional- und marktorientiert

objekt- und produktorientiert

Ist der Bedarf an Führungskräften in der Matrix- oder Tensororganisation auffallend gross oder auffallend niedrig?

Auffalled gross

Durch welche Eigenschaften verhalten sich die strategischen Geschäftsfelder und die strategischen Geschäftseinheiten zu einander?

SGF: Ergänzung des Blicks durch eine Perspektive von "aussen nach innen"

SGE: formuliert für SGF spezifische Strategien

Welche messbare Grösse einer Einheit an Gütern und DL sollte sich beim Durchlaufen der Prozesse vom Input- zum Outputstadium erhöhen?

Wert

Wozu dient die Abbildung von Prozessen mit der TCT-Methode?

Erkenne und Überwinden von Barrieren

Definition Aufgabe

Die dauerhafte wirksame Verpflichtung, bestimmte Tätigkeiten auszuführen, um ein definiertes Ziel zu erreichen. (Erbringung Soll-Leistung)

Zählen sie stichwortartig die Merkmale von Gremien auf.

Personenmehrheit

Gemeinsame Normen

Beständigkeit

Wir Gefühl

Direkte Interaktion

Rollendifferenzierung

Erklären sie das Delegationsmodell

Delegationsmodell (Top-down-approach): Mit zunehmender Unternehmensgrösse reicht eine LEitungsstelle nicht mehr aus, um alle Aktivitäten zu planen, koorinieren und kontrollieren zu können. Die oberste Instanz uss deshalb einen Teil ihrer Kompetenzen an nachgeordnete Leitungsstellen übergeben. Im Zuge diese Felegationsprouesses entstehen zwischen der Unternehmensführung und der Ausführungsebene zusätzliche Leitungsstellen, welche die Unternehmensführung entlasten.

Erklären sie das Kombinationsmodell

Kombinationsmodell (Bottom-up-Approach): Die Zusammenfassung mehrer Stellen unter einer gemeinsamen Leitungsstelle und die Bildungvon relativ geschlossenen, abgegrenzten Verantwortungsbereichen in Form von Abteilungen erleichtert die Kordination der einzelnen Stellen erheblich. Probleme innerhalb der Abteilung können so unmittelbar dich die verantwortliche INstanz gelöst werden, ohne dass sich die oberste LEitung damit befassen braucht.

Formen der Primärorganisation

Funktionale Organisation (nach Verrichtung)
Divisionale Organisation (nach Objekten)
Matrix- und Tensororganisation (Verrichtung und Objekte)
Holdingorganisation (rechtlich selbstständige Unternehmen)

Formen der Sekundärorganisation

Produktmanagement
Kundenmanagement
Funktionsmanagement
Projektmanagement
Strategische Geschäftseinheiten
Prozessmanagement

1
2
3

Lernen