Einführung in die Wirtschaftsinformatik KE2: 2
Zweiter Teil der Kurseinheit. Thema ist der Überblick über das IT-Controlling.
Zweiter Teil der Kurseinheit. Thema ist der Überblick über das IT-Controlling.
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Flashcards
Warum ist der Begriff des IT-Controlling irreführed. Warum wäre eigentlich der Begriff des Informatik-Controlling besser geeignet?
Es sollte eigentlich Informatik-Controlling heißen, da es nicht nur die um die Informationstechnikg geht, sondern die gesamte Organisationseinheit berücksichtig. Es werde einbezogen: Planung, Steuerung und Überwachung der Bereitstellung, des Betriebs und des Einsatzes von Informations- und Kommunikationstechniken und damit der Informatik in einem Unternehmen.
In welche Bereiche lässt sich die Disziplin des IT-Controllings einteilen?
- strategisches IT-Controlling
- operatives IT-Controlling
Was zeichnet das strategische IT-Controlling aus?
Es verfolgt das Ziel, die Effektivität und Effizienz eines Unternehmens zu sichern, indem die Informatik als Wettbewerbsfaktor angesehen wird.
Was zeichnet das operative IT-Controlling aus?
Das operative IT-Controlling stellt dem strategischen IT-Controlling Maßnahmen zur Verfügung, welche der Effizienzsteigerung dienen.
Was ist eine zentrale Auforderung des IT-Controlling? Warum folgt diese aus der Nichtverrechenbarkeit von Leistungen der IT?
Eine zentrale Anforderung an das IT-Controlling ist es, nicht nur den Investitionsschutz zu gewährleisten, sondern auch den Wertbeitrag ausweis- und damit steuerbar zu gestalten.
Welche Herausforderung stellen prallel verlaufende Linien- und Projektorganisationen für das IT-Controlling dar?
Das IT-Controlling muss Instrumente für beide Organisationensformen, der zeitlich eher stabilen Linienorganisation und der zeitlich begrenzten, dynamischen Projektorganisation bereitstellen. Dabei ist es wichtig, dass nicht getrennte Steuerungskonzepte implementiert werden, sondern die beiden Ansätze vernetzt werden, damit eine integrierte Steuerung möglich ist.
Was ist eine Herausforderung an das IT-Controlling in personeller Hinsicht?
Es gilt eine parallele Fach- und Führungskarriere zu ermöglichen.
Woraus erklärt sich die Sandwich-Position des IT-Controlling?
Das IT-Controlling ist oftmals dem Unternehmens-Controlling und gleichzeitig dem Informatik-Management unterstellt, so dass eine Matrixposition mit allen Vor- und Nachteilen entsteht.
In welche Typen von Instrumente lassen sich Instrumente des IT-Controlling unterteilen?
In Anlehnung an Gadatsch werden diese unterteilt in strategische und operative Instrumente.
Nennen die Auswahl der strategischen Instrumente des IT-Controlling:
- Portfolio-Analyse
- Balanced Scorecard
- Erfolgsfaktorenanalyse
- Total Cost of Ownership
- Szenarioanalyse
- Investitionsrechnungsverfahren
- Kosten-Nutzen-Analyse
Nennen die Auswahl der operativen Instrumente des IT-Controlling:
- Netzplantechnik
- Schätzverfahren zur Ressourcen- und Kostenplanung
- Technikbezogene Kennzahlensysteme
- Verfahren der internen Leistungsverrechnung
- Prozesskostenrechnung
- Kostenverrechnung
Erläutere die Systematik der IT-Kennzahlen nach Gadatsch und Mayer
IT-Kennzahlen:
- Absolute Kennzahlen
- Verhältnis-Kennzahlen
- Gliederungs-Kennzahlen
- Beziehungs-Kennzahlen
- Index-Kennzahlen
Erläutere die Bedeutung der Gliederungskennzahlen nach Gadatsch und Mayer
Gliederungskennzahlen zeichnen sich dadurch aus, dass sie Anteile gleicher Bezugsgrößen abbilden
Erläutere die Bedeutung der Beziehungskennzahlen nach Gadatsch und Mayer
Die Beziehungskennzahlen zeigen Anteile unterschiedlicher Bezugsgrößen.
Erläutere die Bedeutung der Indexkennzahlen nach Gadatsch und Mayer
Indexkennzahlen vergleichen gleichartige Kennzahlen im Zeitverlauf
Was zeichnet Kennzahlsysteme aus?
Aufgrund der limitierten Aussagekraft von Einzelkennzahlen werde zur Entscheidungsunterstützung auch Kennzahlensysteme herangezogen.
Dabei handelt es sich um mehrere Kennzahlen, die in einen logischen Zusammenhang gebracht werden.
Was zeichnet die Balanced Scorecard als Kennzahlensystem aus?
wurde von Kaplan und Norton (1992) als strategisches Instrument entwickelt.
Vier Perspektiven im Vordergrund:
- Kundenperspektive
- interne Perspektive
- die Lern- und Innovationsperspektive
- die finanzielle Perspektive
Aus dem Balanced Scorecard haben sich mit der Zeit IT-Balanced Scorecards entwickelt.
Was zeichnet die Total Cost of Ownership als Kennzahlensystem aus?
Grundlage für diese Modelle ist die Ermittlung und Kategorisierung aller durch die Infrastruktur anfallenden Kosten. Ziel dabei ist, einen unternehmensübergreifenden Vergleich der IT-Kosten zu ermöglichen.
Zunächst werden Kosten nur zwischen indirekten und direkten Kosten unterschieden. In weiteren Schritten können die Kosten immer feingranularer aufgeteilt werden.
Das System der TCO ist durchaus nicht unumstritten, weil es eine gewisse Scheingenauigkeit in der Erfassung der Kosten suggeriert.
