Sozialpsychologie I: Personale und interpersonale Prozesse

Faustregeln, um Sachverhalte auch dann beurteilen zu können, wenn kein Zugang zu präzisen und vollständigen Informationen besteht. Sie ersetzt die schwierige Frage nach der Häufigkeit eines Ereignisses oder dem Umfang einer Kategorie durch die einfachere Frage, und führt dadruch "leichter" zu Erinnrungen/Bekanntem. Zwei häufige Ursachen für systematischen Fehler bei dieser "Erinnerung" , sind eigene Erlebnisse sowie Berichte in den Massenmedien.

Entscheidung wird auf Grund von bekannten Stereotypen, die Represäentiv für das zu Entscheide stehen (können) getroffen bzw. werden Merkmale eines zu klassifizierenden Gegenstandes betrachtet, um eine Abschätzung zu machen (z.B. eher zufällige Lottozahlen werden bevorzugt, obwohl jede Kombination gleich (un-)wahrscheinlich ist), oder der gut kleidete Tom, der gut mit Zahlen umgehen kann, eher für einen Bänker gehalten wird, als für einen Handwerker, wobei in der Grundgesamheit der Menschen es wahrscheinlicher wäre, dass er ein Handwerker ist, da es mehre von diesem Typ gibt.

Beim Abschätzen von Quantitäten orientieren sich Menschen an relativ willkürlich festgelgten Werten. Das Ergebnis wird am Ankerpunkt herum adjustiert.

Enstanden durch die kritische Betrachtung der Prospect Theory.

• Die P. Theory würde mit ihrem Begriff der Heuristik und der Verzerrung die Komplexität der alltäglichen Lebensumwelt nicht berücksichtigen
  • Entscheidungen sind oft Einzelfälle und können da her per Definition keiner statistischen Methode standhalten. -> Jedes Verhalten wäre nicht rational!
  • Der Kontext der Entscheidung ist weitgehend relevant und definiert, was rational ist!

Ausgangslage: die (beschränkte) menschliche Verarbeitungskapazität

• Anspruch-Anpassungs-Theorie (aspiraton-adaptation, Selten, Gigerenzer): Entscheidungslevel hängt stark vom Anspruchslevel ab, welchem eine Entscheidung gerecht werden muss
  • Das Anspruchslevel ist keine Konstante sonder ist kontextabhängig
  • Eintschdungverhalten erklärt im Dreieck : Anspruchslevel, Zufriedenstellung, Anpassung an eine Situation
    • Fragestellungen: schnell + sparsam, verständlich + kosteneffektiv und die enstehenden Verzerrungen sind nicht zwingend irrational sondern können als Adaption/Anpassung an die Umwelt(situation) aufgefasst werden
    • Rationalität ergibt sich aus: a) welche Bedeutung hat die Umwelt auf den Entscheidungsprozess und b) was ist das Optomum in dieser Umwelt 

• Descartes Aufassung, Rationale Entscheidungen nur ohne Emotionen wurde abgelöst durch Damasio (2005), dass ganz im  Gegenteil ohne Emotionen keine getroffen werden können
  • Der reine Faktencheck zwischen "zwei" Mengen von Argumenten ist ohne das "emotionale Entscheiden" nicht möglich
• Es gibt (in der Sozialpsych) aber keinen einheltichen Begriff der Emotion. Es wird der Begriff der Stimmung herangezogen, dies aber auch nur als Abgrenzung zur Emotion
  • Stimmungen sind längere Zustände, verursachen damit eine erhebliche Varianz im Verhalten
  • allerdings schwierig zu beobachten -> allgemeine Denkstile werden identifiziert: postive und negative Stimmung; ist eine Situation problematisch = negative Stimmung, unproblematisch= postive Stimmung
    • unproblematisch -> positiv eingestellt, verlässt sich der Mensch mehr auf sein Wissen
    • problematisch -> negativ eingestellt, ist der Mensch eher bereit sein Wissen zu hinterfragen, neues zuzulassen
    • Aber: positiv eingesellt, geht mit mehr Motivation einher, sind kreativer, im "flow"; negativ eingestellt, sinkt die Motivation
•  

• komplexeres Modell zur Wirkung von Stimmungen auf kognitive Prozesse
• Vier Strategien, beim Entscheidungsprozess
  1. direktes Abrufen eines bereits exitsirenden Verhaltens
  2. Motivierte Verarbeitung für ein bereits gesetzes Ziel
  3. Anwendung einer Heuristk
  4. substantielle generative Verarbeitung, um Verhalten zu planen
• Unterscheidung der Strategien, durch ihre Beinflussung durch Affekte/Stimmungen
  • 1 und 2 werden Angewendet, wenn nicht gepant werden muss, es muss nicht mehr bewertet werden, wenig Effekt durch Affekte
  • 3 und 4 bedürfen weitere Kognitionen und sind deswegen anfällig
• postive Stimmungen führen eher zu Verwendung assimilativen/wissens-modifizerenden schemabasierende DEnkprozesse
• negative S, auf akkomodative/anpassend, auf die Umwelt gerichtete, Prozesse
  • beim aktiven Denken und Planen hängt das Ergebnis stark von  der Stimmung ab -> negative bedachter, positiv "laxer"

Als Attribution werden die subjektiven Schlussfolgerungen des Beobachters bezüglich der Ursache des beobachteten Verhaltens/Ereignis bezeichnet.

Sie ist dann eine Selbstbezogen Attribution, wenn das eigene Verhalten Gegenstand der subjektiven Erklärung von Verhalten ist.

Die Zuschreibung von Ursachen eröffnet die Möglichkeit, (wiederholtes) Verhalten vorherzusagen und so Umstände zu kontrollieren. Firtz Heider sah darin die Begründung, warum sich Menschen überhaupt mit Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen auseinander setzen.

Aspekte bei der Attribution:

• Bedrüfnis nach Umweltkontrolle,
• es wird eher das Verhalten von Menschen mit persönlichem Bezug analyisert,
• Analyseprozesse werden eher durch unerwartete oder negative Ereignisse ausgelöst.

Um eine viel Zahl an Attributionen zu systematiseren werden folgende Dimesionen betrachtet:

• Lokation: Ursache ist durch  interne / personale ODER externe / situationale Faktoren begründet
• Stabilität: Ursache ist stabil/unveränderlich/fix ODER instabil / variable
• Kontrollierbarkeit: Ursache ist für den Handelnden kontrollierbar oder unkontrollierbar

Bsp: Schulden. Person kann sie nicht zurückzahlen, weil a) Job wurde gekündigt b) hat selbstsädnig gekündigt

• Die Wahrnehmung kontrollierbarer Ursachen führt zu Ärger
• Die Wahrnehmung unkontrollierbarer Ursachen zu Mitleid

Dabei beeinflusst die Ausprägung:

1. Am Sträksten war dies ausgeprägt, wenn interne und stabiel Ursachen vorlagen

In Bezug auf das Selbstwertgefühl:

• Attribution auf eigenen Erfolg, die vom Subjekt auf interne und stabile Faktoren zurückgeführt werden, führen zu Stolz und Selbstvertrauen
• ... auf eigenen Misserfolg, ..., wiedrum führen zu negativen Affekte (Niedergeschlagensein)

Als A. wird die relative zeitstabile Tendenz einer Person verstanden, über verschiedene Situationen hinweg bestimmte Erkläungsmuster zu werden.

Z.B.: Depressive Menschen neigen dazu, eigene Misserfolge unabhängig, ob sie die Verantwortung dafür tragen, auf stabile interne und kontrollierbare Faktoren zurückzuführen.

Zentrale Frage: Wie Menschen von einer beobachteten Handlung auf die Disposition/Persönlichkeitsmermale, Einstellungen, Motive etc) des Handelnden schließen, die ihn zu dem Verhalten verlasst haben bzw. die im Sinne des Verhaltens korrespondierten.

Herangehensweise des Beobachters:

1. Wurde die Handlung mit Absicht ausgeführt? War der handelnden Person die Konsequenzen bewussst? Hatte sie die Fähigkeiten?
   1. Zufällige Verhaltensweisen haben allgemein keinen Informationsgehalt für zugrundeliegende Dispositionen
2. Welche Dispositionen korrespondieren mit dem konkreten Verhalten? Dabei sind jene Handlungen aufschlussreich, die uner der Bedingung der Wahlfreiheit ausgeführt wurden
   1. Ein Befehl (unter Zwang) der ausgeüfhrt wird, gibt keine Rückschlüsse auf Dispositionen

Es werden sämtliche Verhaltensmöglichkeiten, die zur Auswahl stehen im Hinblick der spezifischen (jeweils unterschiedliche) Konsquenzen betrachtet. Dabei sind jene besonders aufschlussreich bzw. em ehsten informativ, deren Werte allgemein als gering oder sogar negativ eingeschätzt werden.

Z.B. Jemand mit den besser Bezahlten Job, lässt es direkt nicht zu darauf zu schließen, die Person wäre besonders geldgeil, weil jeder so handeln würde.

Die Wahl der längsten Arbeitszeit und dem schwierigsten Klientel könnte dahingehend z.B. Aufschluss bieten, dass die Person besonders idalistisch ist oder besonders, persönliches Interesse am Job hat.

• Allgemeinste und Einflussreichste Theorie
• Drei Arten von Attributionen werden in der Theorie herangezogen
  • Personenattributionen: Ursache liegen in der beobachteten Person
  • Stimulusattributionen: Ursachen liege in den Eigenschaften eines Reizes bzw. der Umgebung
  • Umständeattributionen: Ursachen liegen in spezifischen Umständen zu bestimmten Zeitpunkten
• Stehen aus wiederholter Beobachtung und aus verschiedenen Quellen Informationen zur Verfügung, so werden die Ursachen nach dem Kovariationsprinzip ermittelt. Ein beobachteter Effekt wird der jenigen Ursasche zu geschrieben, mit dem der er über einen Zeitraum hinweg kovariiert/korrespondiert
• Dabei werden aus 3 Quellen Informationen herangezogen (klassifiziert in jeweils hoch oder gering):
  1. Konsensusinformationen: resultieren aus Beobachtungen der Reaktionen anderer Personen. Es ist hoch, wenn ein Verhalten von vielen ausgeführt wird 
  2. Distinktheitsinformationen: resultieren aus Beobachtungen des Verhaltens der Person in anderen Situationen (gegenüber anderen Stimuli) Es ist hoch, wenn ein Verhalten gezielt auf eine etwas gerichtet ist und nicht auch in anderen Situationen auftaucht.
  3. Konsistenzinformationen:  resultieren aus Beobachtungen des relevanten Verhaltens über die Zeit. Hoch, wenn ein Verhalten über einen längeren Zeitraum gezeigt wird
  • Daraus ergeben sich 2³ = 8  Muster:
    • geringe Konsensus, geringe Distinktheit und hohe Konsistenz -> Personenattribution
    • Hohem Konsesus, hoher Distinkktheit hoher Konsistenz -> Stimulus, Der Verhalten liegt an den Eigenschaften des "Objekts/Subjekts", gegen das es gerichtet ist
    • geringe Konsensus, hohe Distinktheit, niedrige Konsistenz -> Umstände (spezielle Situation)

• Das Kovariationsprinzip beruht auf einem kognitiv anspruchsvollen Prozess der Datenanalyse
• Kelley: K.prinzip hat "Idealcharakter"
• Menschen greifen auf kausale Schemata zurück (Konfigurationsprinzip) auf Grund (Gegebenheiten) von fehlenden Informationen
  • Dies in Abhängigkeit von den Ressourcen: Zeit, Motivation
  • Es wird auf die Wissensstrukturen, über, durch Erfahrung gewonnen Abstrakte Annahmen, darüber repräsentier sind, welceh Ursachenfaktoren für Arten von Ereignissen verantwortlich sind oder zusammenspielen
  • Zwei Arten von Schemata
    1. Ergänzungschema: Erägnzung unvollständiger Informationen
    2. Explizite Annahmen über mögliche und wahrscheinleiche Ursachen
  • Schema der multiplen hinreichenden Ursachen, das Auftreten ein und desselben Effekts kann unterschiedlichen Ursachen hinreichend repräsentieren
  • Schlussfolerungen auf Basis von kausalen Schemata werden durch die Attributionsprinzipen unterstützt
    • Abwertungsprinzip: Auf Grundlage vorhandens Wissen, neigen Menschen dazu, plausiblen Ursachen für einen Effekt weniger Gewichtung beizumessen, wenn gleichzeitig auch andere plausible Erklärungen/Ursachen vorhanden sind (als wenn sie die 1. nur alleine da stünde)
    • Aufwertungsprinzip: Faktoren, die gegen einen Effekt wirken, verleiten dazu, plausiblen förderlichen Ursachen hohe Gewichtiung zuzusprechen, wenn diese URsache allein vorliegt

• neueste Modelle; gehen nicht davon aus, dass allgemein hohe kognitive Prozesse zur Analyse von Verhalten statt finden
• Attributionen werden in den meisten Fällen zu nächst mehr oder weniger automatisch getroffen. Dies in 2 Stufen:
  1. Verhalten einer Person wird relativ automatisch als Personenattribution ermittelt (s. Kovrationsprinzip). Es werden situative externe Faktoren vernachlässigt; interne Ursachen/Dispostionen werden eher herangezogen. Welche Dispotionen hängt stark von der Erwartung des Beobachters ab.
  2. Zu einem 2. Schritt kommt es nur, wenn die beobachtende Person die nötigen kognitiven Ressourcen hat und sie entsprechend motiviert ist. Dies ist zwingend vorausgesetzt -> kontrollierte Attributionsprozess wird eingeleitet.
• In den Dualen-Modellen werden übrige Attributionsprozesse zu teilen integriert; Die Annahmen der dualen Theorien ist durch vielfältige Forschungsbefunde bestätigt

Dem Bemühen, sorgfälrtig Informationen zu Rate zu ziehen, steht die Tendenz gegenüber (einfachen, schnellen) anderen Erklärungen den Vorzug zugeben:

• Koressepondenzverzerung
  • Verhalten wird eher auf interne als auf externe Faktoren zurückgeführt; Dies kann oder ist Kulturbedingt unterschiedlich ->Hindus haben in ihrer Kultur eine starke kollektive Prägung. Situationen sind eher die Ursache; dem gegenüber werden in individualistische Ideologien (USA) Ursachen den Personen zugesprochen (intern)
• Akteur-Beobachter-Divergenz:
  • eigens Handeln wird auf externe oder situationsbedingte Ursachen zurückgeführt; Beobachtetes Verhalten anderer auf innere oder dispositionele Faktoren.Gründe dafür liegen in der verschiedenen Ausrichtung der Aufmerksamkeit, der Perspektive der Beobachtung. Die beobachtete Person ist wie eine Figur vor der Leinwand "Situation". "Ich" bin "doch" nur Akteur in einer Situation
• Selbstwertdientliche Attributionsverzerrung
  • Dient derSteigerung oder dem Schutz des eigenen Selbstwertgefühls: wird auf stabile interne Faktoren zurückgeführt als z.B. bei anderen Personen mit ähnlich Erfolgen
  • eigener Misserfolg wird analog auf externe Faktoren zurückgeführt und bei anderen Personen auf interne.

Nach welchen Prinzipien entwicklen Menschen Erklärungen für ihr eigenes Verhalten und das Verhalten anderer

Wissensstrukturen, die konstruiert im Gedächtnis abglegt werden; zu können abgerufen und unterschiedlich verwendet und kombiniert werden

• Schema
• Skript
• Kategorie
• Stereotype
• Prototyp
• Assoziatives Netwerk

R. die Informationen über die Attribute eines Konzepts und die Beziehungen dieser Attribute beinhalten

R. von Ereignissen, die Informationen über Zeitliche Abfolge beinhalten

R. einer Klasse von Objekten, Personen oder Ereignisse mit ähnlichen oder gleichen Bedeutungen

R. der allgemein Merkmale der Mitgleider einer spozialen Kategorie

R. der Ideal-typischen und definitorischen Mermakele einer Kategorie

Komplexe kognitive Struktur, in der eine vielzahl von assoziativer Konzepten. In Relation stehende Konzepte werden bei
 der Aktivierung der der Gedächtnishalte mit angeregt.

• Initiale Wahrnehmung
• Enkodierung / Kategorisierung
• Urteilen und Entscheiden
• soziales Verhalten

erstes kritisches Stimulusereignis. Voraussetzung ist die Aufmerksamkeit auf bestimmte Aspekte und das Ausschließen wiederum andere Aspekte.
                      Dieser Stimulus wird "salient" bezeichnet

Ein Stimulus wird in eine mentale Repräsentation überführt. Dabei werden diese mit vorhandene in Beziehung gesetzt. Sie werden informationshaltiger und Stimmiger.
             Voraussetzung, dass vorahdene m.R. zugänglich sind.

Der Stimulus wird einer Klasse zu geordnet

1. Hauptfunktion ist sie Systematisierung der wahrgenommen S. auf Hinblick des zielorientiers Handelns. Dies auch unter der Bedingungen, dass Attribute auf Grund von Ähnlichkeit zur bekannten Klassen vernachlässigt werden
2. Inferenz/Schlussfolgern von Bekanntem auf Neues: Auf die Merkmale eines Stimulus wird auf Grund von Bekanntem geschlossen Dies alleindeswegen, weil sonst jeder Stimulus als "NEU" auftreten würde.

 aus 1 und 2 :  Dies ist zwar ein Grund für die Effektivität ist aber auch zugleich der Nachteil (Voreilige Schlüsse)

enkodierte Wahrnehmung wird gespeichert. Im Zusammenspiel mit bereits vorhandenem Wissen wird eine Grundlage für Ureilte und Entscheidungen
 gebildet. Dies bestimmt dann die Verhaltsreaktion

wie (leicht) ein Inhalt abgerufen werden kann. Ein Reiz, der die Zugänglichkeit erhöht heißt Prime