Einführung in die Eignungsdiagnostik
G.1 Personalpsychologie
G.1 Personalpsychologie
Welche Stufen des Auswahlprozesses werden unterschieden?
s.B.
Was sind multiattributive Entscheidungen?
s.B.
Was besagt die Dominanzregel & welches Probelm kann auftreten?
- Vorziehen einer Alternative, wenn sie in keinem Attribut schlechter ist und mind. in einem besser
- Gegenüberstellen von Alternativen durch vollständigen Paarvergleichen
- Problem: Paarvergleich sehr aufwändig, häufig haben versch. Alternativen unterschiedliche Vorteile und auch Nachteile à Entscheidung nur mit Gewichtung möglich
Was besagt die Konjunktive Entscheidungsregel?
- Cut-off-Werte für sämtliche Attribute
- Aus den Alternativen, die diese Cut-offs übersteigen, wird eine ausgewählt à zusätzliche Entscheidungsregel notwendig
o z.B. Wahl mit der höchsten Ausprägung auf dem wichtigsten Attribut oder Kombination mit konjunktiver bzw. additiver Regel
Was besagt die Regel des aspektweisen Eliminierens?
- Schrittweise Reduzierung der Alternativen
- Wichtig der einzelnen Attribute bestimmen und danach Alternativen verwerfen, wie im wichtigsten Merkmal den Cut-off nicht überschreiben usw.
Was besagt die Additive Entschiedungsregel?
- Anwendung, wenn die Ausprägungen der Attribute in einer kompensatorischen Beziehung stehen
- Bestimmung des Gesamtnutzen einer Alternative über die gewichtete Summe der Attributsausprägungen
- Wahl der Alternative mit höchstem Gesamtnutzen
- Voraussetzung: Intervallskaliertes Datenniveau
Welche Modelle der Nutzenanalyse gibt es?
Wie wird beim Taylor-Russel-Modell vorgegangen?
- Zusammenstellung eines Tabellenwerks zur Abschätzung der beruflichen Erfolgswahrscheinlichkeit
Welche 3 Parameter enthält das Taylor-Russel-Modell?
1. Validitätskoeffizient rxy (Zusammenhang zw. Leistung im Auswahlverfahren (x) und Berufserfolg (y))
2. Selektionsquote p (Anteil der Ausgewählten unter den Bewerbern)
3. Grundquote G (Anteil der Geeigneten unter den Bewerbern)
Wie lässt sich das Taylor-Russel-Modell graphisch darstellen?
s.B.
Was besagt das Brodgen-Modell?-
- linearer Zusammenhang zwischen Prädiktor & Kriterium
- Dichotomie "erfolgreich-erfolglos"
- Kriterium Berufsleistung kann in monetären Einheiten ausgedrückt werden & kann durch lineare Regressionsgleichung vorhergesagt werden
Wie ist die Selektionsquote im Brodgen-Modell definiert?
- Anzahl der Angenommenen durch Gesamtzahl der Personen dividieren, die tatsächlich am Auswahlverfahren teilgenommen haben und nicht die nach Sichtung der Bewerbungsunterlagen schon abgelehnt wurden
Was ist die CREPID-Methode & in welchen SChritten läuft sie ab?
- Cascio-Ramos Estimate of Performance in Dollars
- Über 8 Stufen wird SDy berechnet
- Schritte 1 – 4: Arbeitsanalysephase
- Schritte 5 – 8: Leistungsbeurteilungsphase
Welche Faktoren werden im Boudreau-Modell beachtet?
- present value & Kalkulatonszinssatz (da heute verfügbares Kapital verzinssen würde)
- Inflationsrate
- Entwicklungs- & Anschaffungskosten
- variable Kosten (z.B. Provision)
- Gewinne des Unternehmen & deren Versteuerung
- Fluktuation innerhalb eines Zeitabschnitts
Was sind Sensitivitätsanalysen?
s.B.
Was muss bei der Nutzenanalyse sequentieller Entscheidungen berücksichtigt werden?
sukzessiv weniger Teilnehmer, Nutzen berechnen für Anzahl offener Stellen --> kann nicht aus Teilverfahren addiert werden sonder über inkrementelle Validität bestimmt werden
Wie wird bei multiattributiven Nutzenmodellen vorgegangen?
1. Ziel und Zweck klären
2. Alternativen, aus denen die Entscheidung getroffen wird, klären
3. Relevante Attribute festlegen
4. Nennen oder Entwickeln der Messinstrumente
5. Nutzenfunktion für jedes Attribut bestimmen (Produktivitätspunkte zw. -100 und 100)
6. Entscheidungsprozess
Wie kann die Akzeptanz von Nutzenberechnungen gefördert werden?
Nutzenberechnung im Vergleich zu anderen Verfahren sttt im Vergleich zur Zufallsauswahl vornehmen
Welche Aspekte der Fairness von PErsonalentscheidungen werden unterschieden?
s.B.
Wann entsteht adverse impact in besonderem MAße?
- wenn allein aufgrund kognitiver Fähigkeiten oder verwandten Maßen wie z.B. sChulnoten ausgewählt wird, obwohl für die Berufsleistung weitere Eignungsmerkmale erfolgsrelevant sind
- wenn für die Auswahl ein hoher Cut-off gesetzt wird
Was beschreiben Anforderungsprofile?
welche Kompetenzen (Motive, Eigenschaften, Selbstkonzept, Wissen, Fertigkeiten, Fähigkeiten) und Verhaltensweisen ein Mitarbeiter in welchem Ausmaß zeigen muss um eine Position erfolgreich auszufüllen
Aus was besteht ein Anforderungsprofil?
- Besteht aus Anforderungsdimensionen, die wiederum in viele Einzelanforderungen aufgeteilt sind (z.B. „Konfliktmanagement“ à vermittelt zwischen Parteien“)
Welche Einsatzgebiete gibt es für Anforderungsprofile?
- Grundlage für die Personalauswahl, -entwicklung & -beurteilung
- Personalauswahl: Umfang der Prüfung im Auswahlverfahren hängt von der Bedeutungsgewichtung ab
- Personalentwicklung:Entwicklungsbedarfe können transparent gemacht werden, sodass anforderungsgrechte Entwicklungsziele erarbeitet werden können; Konkretisieren von Trainings-/Coaching-Aufträgen;Überprüfung des Erfolgs einer Trainings-/Coaching-Maßnahme
Welche Ziele verfolgen Anforderungsprofile?
- Übereinstimmung zwischen Anforderungen und Kompetenzen
- Qualitätssicherung (à Basis für die Entwicklung von Instrumenten & Maßnahmen)
- Prozessoptimierung:
- Höhere Akzeptanz & geringere Gefahr der Diskriminierung
Was ist die Grundlage eines Anforderungsprofils?
Anforderungsanalyse, die auf einer Arbeitsanalyse aufbaut
Wie läuft das Verfahren bei der Erstellung eines Anforderungsprofils ab?
1. Vorbereitung des Projekts
2. Vorbereitung der Analyse
3. Durchführung der Arbeits- und Anforderungsanalyse
4. Implementierung und Entwicklung von Verfahren und Instrumenten für die Anwendung der Profile in der Personalauswahl, -beurteilung, -entwicklung oder in der Arbeitsplatzgestaltung
Welche verschiedenen Ebenen der Anforderungsanalyse werden unterschieden?
siehe bild
Welche Vorteile bietet die Analyse auf Verhaltensebene?
o Reliabler, transparent und informativ
o Direkte Übersetzung von der Arbeitssituation in Testsituationen möglich (z.B. Simulationen, situative oder biografische Fragen…) à erhöht Reliabilität, Validität und Akzeptanz und senkt Diskriminierung von Bewerbern
o Voraussetzung: beobachtbares Verhalten und tatsächliche Verhaltensurteile statt globale Eigenschaftsbewertungen notwendig
Welche Verfahren zur Erstellung von Anforderungsprofilen gibt es?
- Fragebogen zur Arbeitsanalyse (FAA)
- Critical Incident Technique (CIT)
- Kompetenzen-Analyse anhand von Behavioral Event Interviews (BEI)
- Partizipative Anforderungsanalyse (PAA)
- Arbeits- und Anforderungsanalysen auf der Basis von Eigenschaftst-Taaxonomien
Wie ist der FAA aufgebaut?
4 Hauptteile:
1. Informationsaufnahme und –verarbeitung
2. Arbeitsausführung
3. Arbeitsrelevante Beziehungen
4. Umgebungseinflüsse und besondere Arbeitsbedingungen
- Arbeitselemente werden nach Wichtigkeit, Häufigkeit, Zeitdauer o.ä. bewertet
- Mit der FAA hochbewertete Aufgaben lassen sich für die Gestaltung verhaltensbasierter Instrumente verwenden (z.B. Arbeitsprobe oder Simulationen)
Welche Vor- & Nachteile hat der FAA?
siehe bild
Wie läuft das Verfahren auf der Basis der Methode der kritischen MEthode (CIT) ab?
s. Bild
Welche Vor- & Nachteile hat die Methode der kritischen Ereignisse?
s.B.
Welche Methoden kombinieren BEI?
CIT & standardisierte Inhltsanalyse
Für was werden BEI eingesetzt?
o Erhebung von Kompetenzanforderungen à Zusammenfassung in einem Kompetenzen-Lexikon
o Validierung von Anforderungsprofilen, bei denen die Kompetenzanforderungen mit anderen Verfahren erhoben wurden
Nach was "fragen" BEI?
o Kritischen Arbeitssituationen und nach erfolgreichen bzw. erfolglosen Verhaltensweisen darin
o Den Motiven der Befragten: Was haben sie in der Situation gedacht und gefühlt bzw. was wollten sie erreichen?
In welche Themenblöcke sind die 21 leistungsrelevanten Kompetenzen beim BEI eingeteilt?
- Leistung und Handlung
- Hilfe und Dienstleistung
- Einfluss
- Führung
- Kognitive KompetenzenPersonale Kompetenzen
--> Kompetenzen-Lexikon lediglich als Hilfestellung für die Entwicklung spezifischer Anforderungsprofile
Wie lautet die typische Vorgehensweise bei BEI?
s.B.
Welche Vor-&Nachteile haben BEI?
s.B.
Auf was basiert die PAA?
auf einem CIT-nahem positionsspezifischen Verfahren
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Lernkarten
Was besagt die Media Richness Theory?
- Kommunikationsmedien variieren in ihrem Ausmaß des eigenen Reichtums
- Face-to-face Interaktion ist die reichste Form der Kommunikation, da verbale cues, nonverbale cues (z.B. Gestik) und paraverbale cues (z.B. Tonfall)
- Reduktion des Kommunikationsreichtums führt dazu, dass die Effektivität mit der ein Individuum komplexe & subjektive verarbeitet verringert wird
-->hier hilft eine verstärkte Strukturierung
Welche 3 neuen Strukturkomponenten existieren bei Interviews?
- Rapport Building
- Interview Transparency
- Recording Interviews
Was ist Rapport Building?
§ Tritt vor dem eigentlichen Interview auf
§ Beinhaltet small talk & lockere Koversation um den Bewerber zu beruhigen
§ Erhöhung der Validität durch Limitierung des Rapport Building, da sonst ein erster Eindruck aufgrund von nicht jobrelevanten Inhalten entstehen kann, der die Ergebnisse des Interviews verfälscht
Welche 4 Levek der Strukturierung von Rapport Building werden unterschieden?
1. Verbot von rapport building
2. Minimaler oder vorher geplanter rapport building ist
erlaubt (z.B. standardisierte Fragem)
3. Themen des Rapport buildings sind nicht festgelegt, aber
der Zeitrahmen dafür
4. keine Vorgaben
Was bedeutet Interview Transparency?
§ Ausmaß, in dem die zu erhebenden Dimensionen des Interviews den Bewerbern bekannt sind bzw. bekannt gemacht werden
§ Wenn Bewerber wissen, welche Dimensionen untersucht werden fällt es ihnen leichter vergangene, relevante Informationen zu erinnern & sie in den Antworten zu benutzen
Welche 4 Level der Strukturierung von Interview Transparenc werden unterschieden?
. Sicherstellen, dass Bewerber keine Information über die
zu erhebenden Dimensionen erhalten
2. Bewerber mit Dimensionen vertraut machen
3. Bewerber erhalten eine Liste mit Fragen vor dem
Interview
4. Bewerber erhalten eine Liste mit Fragen vor dem
Interview & die dazugehörigen Dimensionen werden
ihnen erklärt
Was bedeutet Recording of Interviews?
§ Aufnahme des Interviews bringt Interviewer dazu, sich verstärkt an die vorgegebene Struktur zu halten
§ Führt zu erhöhter Validität
Welche 3 Level der Strukturierung von Recording Interviews werden unterschieden?
1. Video & Audio Aufzeichnung
2. Audioaufzeichnung
3. Keine Aufzeichnung
Was bedeutet Impression Management?
Prozess, in dem Personen versuchen, das Bild welches andere während sozialen Interaktion von ihnen formen, zu beeinflussen („Eindruckssteuerung“)
Welche Arten von Impression Management werden unterschieden?
- Nonverbal (Lächeln, Augenkontakt)
- Assertives (proaktiv sich selbst als guten Bewerber darstellen)
- self-promotion (z.B. sich selbst Verantwortung für bestimmte Leistungen geben)
- other-focused tactics (einschmeicheln, konforme Meinung)
- Defensive verbale Taktiken (Entschuldigen um negative Eindrücke wieder gut zu machen)
Welches Beispiel verdeutlicht, dass nicht alle Impression Management Taktiken zu Verzerrungen in Bewerbungsgesprächen führen?
o Service-Kräfte in einem Restaurant müssen in einer kurzen Interaktion mit einem Gast schon als kompetent , sympathisch, etc. wahrgenommen werden
o Manche IM Taktiken sind also job-relevant
Was bedeutet Emotional Contagion?
Prozess, in dem eine Person die Emotionen einer anderen Person „einfängt“
o Positive nonverbale IM Taktiken (z.B. Lächeln, positive Gesichtsausdrücke) werden vom Interviewer „aufgefangen“ und sind dann nachsichtiger bei der Evaluation
Was sind Situational Questions (SQ)?
o Basieren auf der Zielsetzungs-Theorie (goal-setting)
o Bauen auf die Annahme, dass Intentionen zukünftiges Verhalten vorhersagen
o Bewerber wird darum gebeten zu beschreiben, wie er in einer hypothetischen arbeitsbezogenen Situation agieren würde
o Das Herzstück vieler SQs ist das Dilemma
Was sind Past Behavior Questions (PBQ)?
o Basieren auf der Prämisse, dass vergangenes Verhalten zukünftiges Verhalten vorhersagt
o Bewerber werden darum gebeten, vergangene arbeitsbezogene Situationen zu beschreiben
SQ & PBQ messen unterschiedliche Konstrukte. Was messen SQ, was PBQ?
o SQ: messen primär Jobwissen & kognitive Fähigkeiten
o PBQ: messen primär Erfahrung & eventuell einige Persönlichkeitseigenschaften
Messen SQ & PBQ typisches oder maximales Verhalten?
SQ messen sowohl typisches als auch maximales Verhalten während PBQ ausschließlich typisches Verhalten messen
Wie verhält sich die inkrementelle Validität bezüglich SQ und PBQ?
SQ hat inkrementelle Validität über PBQ, aber PBQ hat keine inkrementelle Validität über SQ
Was bedeutet Probing?
nachhaken“, auf Fragen drängen, mehr Details erfragen, usw.
Welche 4 Levelder Strukturierung von Probing werden unterschieden?
1. Verbot von Probing
2. Lediglich limitiertes oder vorgeplantes Probing erlaubt
3. Erlauben von Probing & dazu animieren
4. Keine Vorgabe
Was sind die Ziele von Anchored Rating Scales?
o Reliabilität & Exaktheit erhöhen
o Verzerrungen reduzieren
o Positive Urteile ermöglichen
Welche Strategien von Zuordnungsentscheifungen werden unterschieden?
a) Aus mehreren Personen wird geeignetste für den in Frage stehenden Arbeitsplatz gewählt
b) Für eine Person wird beste Arbeitstätigkeit ausgewählt (Bedingungsselektion)
c) Mehrere Personen werden – unter Optimierungsgesichtspunkten – mehrere Arbeitsplätze zugeordnet
d) Wenn Zahl der Bewerber die Zahl der verfügbaren Stellen übersteigt à kombinierte Selektions- und Klassifikationsentscheidung
Welche Strategien der Selektionsentscheidung werden unterschieden?
s.B.
Was charaktersiert ein Präszisionsmodell?
- Treffen von Entscheidungen auf empirisch-statistischer Basis
- Formulierung optimaler Zuordnungsregeln anhand der Prädiktor- und Kriteriendaten von Personen à Anwendung auf Entscheidungsfälle
- Multiple Regressionsanalysen mit den Kriteriendaten zur Optimierung der Gewichtungen der einzelnen Prädiktoren
Warum werden sequenzielle Entscheidungen in der Personalauswahl verwendet?
um Kosten zu sparen
Welche Stufen des Auswahlprozesses werden unterschieden?
s.B.
Was sind multiattributive Entscheidungen?
s.B.
Was besagt die Dominanzregel & welches Probelm kann auftreten?
- Vorziehen einer Alternative, wenn sie in keinem Attribut schlechter ist und mind. in einem besser
- Gegenüberstellen von Alternativen durch vollständigen Paarvergleichen
- Problem: Paarvergleich sehr aufwändig, häufig haben versch. Alternativen unterschiedliche Vorteile und auch Nachteile à Entscheidung nur mit Gewichtung möglich
Was besagt die Konjunktive Entscheidungsregel?
- Cut-off-Werte für sämtliche Attribute
- Aus den Alternativen, die diese Cut-offs übersteigen, wird eine ausgewählt à zusätzliche Entscheidungsregel notwendig
o z.B. Wahl mit der höchsten Ausprägung auf dem wichtigsten Attribut oder Kombination mit konjunktiver bzw. additiver Regel
Was besagt die Regel des aspektweisen Eliminierens?
- Schrittweise Reduzierung der Alternativen
- Wichtig der einzelnen Attribute bestimmen und danach Alternativen verwerfen, wie im wichtigsten Merkmal den Cut-off nicht überschreiben usw.
Was besagt die Additive Entschiedungsregel?
- Anwendung, wenn die Ausprägungen der Attribute in einer kompensatorischen Beziehung stehen
- Bestimmung des Gesamtnutzen einer Alternative über die gewichtete Summe der Attributsausprägungen
- Wahl der Alternative mit höchstem Gesamtnutzen
- Voraussetzung: Intervallskaliertes Datenniveau
Welche Modelle der Nutzenanalyse gibt es?
Wie wird beim Taylor-Russel-Modell vorgegangen?
- Zusammenstellung eines Tabellenwerks zur Abschätzung der beruflichen Erfolgswahrscheinlichkeit
Welche 3 Parameter enthält das Taylor-Russel-Modell?
1. Validitätskoeffizient rxy (Zusammenhang zw. Leistung im Auswahlverfahren (x) und Berufserfolg (y))
2. Selektionsquote p (Anteil der Ausgewählten unter den Bewerbern)
3. Grundquote G (Anteil der Geeigneten unter den Bewerbern)
Wie lässt sich das Taylor-Russel-Modell graphisch darstellen?
s.B.
Was besagt das Brodgen-Modell?-
- linearer Zusammenhang zwischen Prädiktor & Kriterium
- Dichotomie "erfolgreich-erfolglos"
- Kriterium Berufsleistung kann in monetären Einheiten ausgedrückt werden & kann durch lineare Regressionsgleichung vorhergesagt werden
Wie ist die Selektionsquote im Brodgen-Modell definiert?
- Anzahl der Angenommenen durch Gesamtzahl der Personen dividieren, die tatsächlich am Auswahlverfahren teilgenommen haben und nicht die nach Sichtung der Bewerbungsunterlagen schon abgelehnt wurden
Was ist die CREPID-Methode & in welchen SChritten läuft sie ab?
- Cascio-Ramos Estimate of Performance in Dollars
- Über 8 Stufen wird SDy berechnet
- Schritte 1 – 4: Arbeitsanalysephase
- Schritte 5 – 8: Leistungsbeurteilungsphase
Welche Faktoren werden im Boudreau-Modell beachtet?
- present value & Kalkulatonszinssatz (da heute verfügbares Kapital verzinssen würde)
- Inflationsrate
- Entwicklungs- & Anschaffungskosten
- variable Kosten (z.B. Provision)
- Gewinne des Unternehmen & deren Versteuerung
- Fluktuation innerhalb eines Zeitabschnitts
Was sind Sensitivitätsanalysen?
s.B.
Was muss bei der Nutzenanalyse sequentieller Entscheidungen berücksichtigt werden?
sukzessiv weniger Teilnehmer, Nutzen berechnen für Anzahl offener Stellen --> kann nicht aus Teilverfahren addiert werden sonder über inkrementelle Validität bestimmt werden
