Einführung in das Marketing 2016

1. Systematische Planungs- und Entscheidungsprozesse

2. Ausrichtung der Unternehmensaktivitäten am Kundennutzen zum Erziehlen von strategischen Wettbewerbsvorteilen. 

3. Kreative und inovative Problemlösung

4. Kunden- und marktorientierte Unternehmensführung als Leitidee

5. Integration von Marketingaktivitäten interner und externer Art. 

1. Produktorientierung -1950er

- Nachfrage > Angebot => Verkäufermarkt

- Ziel: Produktion erhöhen

2. Verkaufsorientierung -1960er

-Vertrieb < Produktion und Nachfrage -> langsamer Wechsel von Verkäufer zu Käufermarkt.

- Ziel: Vertrieb aufbauen

3. Marktorientierung -1970er

Konsumenten <Produktion und Vertrieb

Ziel: Kundenwünsche  durch Marktsegmentierung befriedigen. 

4. Wettbewerbsorientierung - 1980er

-Marktbehaubtung wird schwieriger, da viele gleiche Marketingkonzepte.

- Ziel: Generieren von strategischen Wettbewerbsvorteilen

5. Umfeldorientierung -1990er

-erhöhte Bedeutung von Umfeldfaktoren

-Ziel: Erkennen und Reaktion auf veränderte Umfeldfaktoren

6. Beziehungsorientierung 2000er 

-Neue Anforderungen, volitile Märkte und Kriesenmärkte

-Ziel: Aufbau und halten einer Stammkundenbasis (Relationshipmarketing)

7. Netzwerkorientierung -2010er 

-Entstehung neuer sozialer Medien und Netzwerke

-Ziel: Nutzung der neuen Medien. 

Hersteller von Produkten

Anbieter von Dienstleistungen

Absatzmittler (Händler)

Privatkonsumente

Wiederverkäufer

Industrielle Abnehmer

öffentliche Abnehmer

1. Sachliche Abgrenzung 

Welche Produkte?

2.Räumliche Abgrenzung 

lokaler/regionaler/nationaler/internationaler Markt?

3. Zeitliche Abgrenzung

Ist Marktbearbeitung zeitlich begrenzt?

1. Produktbezogene Aufgaben

Verbesserung, Differenzierung und Innovation von Produkten

2. Marktbezogene Aufgaben

Bearbeitung und Erschliesung von, einführung in Märkte

3. Kundenbezogene Augaben

Bearbeitung, management, segmentierung undaquirieren von Kunden(gruppen)

4. Absatzmittlerbezogene Aufgaben 

Optimierung von Beziehungen zum Handel, Erschliessung neuer Vertriebswege

5. Konkurrenzbezogene Aufgaben

Absicherung der Marktstellung, suche nach Wettbewerbsvorteilen, Schaffung von Markteintrittsbarrieren

6. Lieferantenbezogene Aufgaben

Beschaffungsmarketing, Kontrolle von Lieferantenabhängigkeiten

7. Unternehmensbezogene Aufgaben

Koordination/Integration der Absatzmarktbezogen Aktivitäten, optimierung Interner Prozesse, Motivation der Mitarbeiter