Ecocom Dictionnaire pages 130, 131
Correspondance: phrases-clés B offre / commande C Rappel / réclamation
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Cartes-fiches
Briefstruktur Offerte / Bestellung
référence et remerciements - offrir / commander - indiquer les conditions - informations complémentaires - conclusions et salutations
Briefstruktur Erinnerung / Reklamation
référence et réclamation - solution - précisions - conclusion et salutations
Es freut uns, ...
Nous avons le plaisir de ...
... Ihnen folgende Offerte zu unterbreiten:
vous soumettre l'offre suivante:
... Ihnen folgende Bestellung aufzugeben:
... vous passer la commande suivante:
(Quantität / Qualität / Artikel / Modell / Type / Marke / Artikelnummer / ...)
(quantité / qualité / article / modèle / type / marque / référence / ...)
Wir bieten Ihnen (diese Maschine) zum Preis von ... an.
Nous vous offrons (cette machine) au prix de ...
Wir bestellen bei Ihnen (zum Preis Ihrer Offerte).
Nous vous commandons (au prix de votre offre).
Der Preis beläuft sich auf 100 CHF ohne / mit MwSt.
Le prix s'élève à 100 CHF HT / TTC.
Die MwSt. ist in unseren Preisen eingeschlossen.
La TVA est incluse dans nos prix.
Bitte begleichen Sie innert 30 Tagen / mit Kreditkarte.
Veuillez régler la facture dans les 30 jours / par carte de crédit.
Die Ware wird Ihnen innert 10 Tagen geliefert.
La marchandise est livrée dans les 10 jours.
Die Lieferkosten werden Ihnen in Rechnung gestellt.
Les frais de livraison vous sont facturés.
Die Lieferfrist muss (unbedingt) eingehalten werden.
Le délai de livraison doit être (strictement) respecté.
Beim Konrollieren (Ihres Kontoauszugs) haben wir leider festgesellt, dass ...
En contrôlant (votre relevé de compte), nous avons malheureusement constaté que ...
Wir haben soeben Ihre Lieferung vom ... erhalten.
Nous venons de recevoir votre livraison du ...
Leider haben wir ... noch nicht erhalten.
A notre vif regret, nous n'avons pas encore reçu ...
Leider entspricht der Artikel nicht dem ...
Malheureusement, l'article ne correspond pas à ...
Sie haben uns 20 anstatt 30 Comics gesandt.
Vous nous avez envoyé 20 BD au lieu de 30
Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müsssen, dass
Nous regrettons de vous informer que ...
... Sie sich im Betrag getäuscht haben.
... vous vous êtes trompé de montant.
... die Maschine defekt ist.
... la machine est défectueuse.
... die Vase beim Transport zerbrochen / beschädigt wurde.
... le vase a été cassé / endommagé pendant le transport.
... ein Artikel nicht mit der Bestellung übereinstimmt.
... un article n'est pas conforme à la commande
Wir bitten / ersuchen Sie, ...
Nous vous prions / demandons de nous ...
Wir werden Ihnen sofort / sind bereit ...
Nous allons vous ... / Nous sommes prêts à vous ...
... den Betrag in den nächsten Tagen (zu) überweisen.
... verser le montant dû dans les prochains jours.
... (die Ware) unverzüglich zu(zu)stellen.
... faire parvenir (la marchandise) immédiatement.
... (den falschen Artikel) (zu) ersetzen.
... remplacer (le mauvais article).
... einen Preisnachlass (zu) gewähren.
... accorder une réduction de prix.
... die Rechnung (zu) berichtigen.
... rectifier la facture
Der Preis beläuft sich auf 50 CHF.
Le prix s'élève à / est de 50 CHF
50 € pro Stück / Stuhl
50 € par pièce / chaise
ein Pauschalpreis
un prix forfataire
die Mehrwertsteuer
la TVA (taxe sur la valeur ajoutée)
inklusive MwSt.
TVA incluse
Preis inkl. MwSt.
prix TTC (toutes taxes comprises)
Preis ohne MwSt.
prix HT (hors taxes)
Wir gewähren Ihnen ...
Nous vous accordons ...
... einen (Spezial-) Rabatt.
... une remise (spéciale)
