EBWL

1. Normative Ziele (Unternehmenspolitik, abstrakt)
   • Vision / Mission / Leitbild
   • Orientierungsgrösse: Unterstützung & Kooperationsbereitschaft der Bezugsgruppen
   • Zielvorstellung: Entwicklung / Lebenserwartung
   • langfristiger Zeithorizont
2. Strategische Ziele (Strategisches Management):
   • Unternehmensziele
   • Orientierungsgrösse: Kundenprobleme, Problemlösungen | Marktposition, Erfahrung
   • Zielvorstellung: Neue Erfolgspotentiale | Bestehende Erfolgspotentiale
   • mittelfristiger Zeithorizont
3. Operative Ziele (Operatives Management, konkret)
   • Geschäftsbereichsziele / Funktionsbereichsziele
   • Orientierungsgrösse: Aufwand - Ertrag | Einnahmen - Ausgaben
   • Zielvorstellung: Erfolg | Liquidität
   • kurzfristiger Zeithorizont

Die Grenzen zwischen den einzelnen Zielen sind fliessend!

• Wohin wollen wir?
• Grundposition / langfristige Ziele
• Spitze der Zielhierarchie
• grundsätzlich gehaltene Vorstellung der künftigen Rolle des Unternehmens
• Formulierung einer Grundposition, die sich weit in die Zukunft richtet
• Generelle unternehmerische Leitidee, die zwar szenarische, aber dennoch realistische und glaubwürdige Aussagen hinsichtlich einer anzustrebenden und im Prinzip auch erreichbaren Zukunft formuliert

Beispiel Kambly: Qualität ohne Kompromisse

• personenabhängig
• Führungswechsel der Unternehmensleitung (neue oder veränderte Überzeugungen / Einstellungen)
• Einflüsse der Umwelt / Marktentwicklungen

• Wer wollen wir sein?
• Dient zur Beantwortung der Frage "wie erreichen wir die Vision?"
• bezieht sich auf Gegenwart
• trifft Aussagen zum Unternehmenszweck
• zu langrfristigen Zielen
• Werten des Unternehmens
• Verhaltnsstrandards
• Strategien

• Wie verhalten wir uns?
• enthält normative Werte
• allgemeingültige Grundsätze über angestrebte Ziele und Verhaltensweisen, an denen sich alle unternehmerischen Tätigkeiten orientieren sollen
• Orientierungshilfe für das Verhalten der Mitarbeiter gegenüber den Stakeholdern des Unternehmens
• schriftlich formulierte Grundsätze für die Verwirklichung der Vision bzw. Mission
• Beinhaltet auch ausformulierte Unternehmenswerte

• Klärung des Selbstverständnisses (Kommunikationsfunktion, Legitimationsfunktion)
• Orientierungsrahmen (grundlegende zukünftige strategische Ausrichtung, Steuerung der nachgeordneteten Zielsetzungen und Strategien)
• Entscheidungs- & Koordinationsfunktion und Erhöhung der Entscheidungseffizienz (Leitplanke des unternehmerischen Handelns, Entscheidungshilfe für Vorgesetzte)
• Motivations- & Kohäsionsfunktion (Orientierung für Mitarbeiter und Kunden)

• Welches sind die wichtigsten Werte, die unsere Angestellten zur Arbeit einbringen / mitbringen?
• Wie möchten wir von unseren Kunden gesehen werden?
• Wie glaubwürdig vermitteln wir unsere gelebten Werte / Normen?

• Präzisierung von Vision und Leitbild
• Potenzielle Unternehmensziele:
  • Verbesserung der Marktstellung des Unternehmens
  • Verteidigung / Erlangung der Marktführerschaft
  • Übernahme sozialer bzw. gesellschaftlicher Verantwortung
  • Steigerung des Shareholder Value

• Ableitung aus den strategischen Unternehmensziele
• Vorgaben für die einzelnen Geschäftsbereiche
• Ziele müssen messbar gemacht und zeitlich abgegrenzt wrden
• Beispiel:
  • Umsatzziele: Steigerun des Umsatzes im Geschäftsbereich X in Y Jahren um Z Prozent
  • Marktanteile: Erhöhung des Marktanteils im Bereich Mobiltelefone bis 2012 um 12%

• aus Geschäftsbereichzielen weitere detuktive Zielauflösung
• Beispiel:
  • Festlegung von Kostenzielen für den Fertigungsbereich
  • Kapitalbindungsregeln für die Lagerhaltung

• originäres Ziel produktiver Tätigkeit
• Prozess des Schaffens voon Mehrwert durch Bearbeitung
• Differenz zwischen Wert, der von der Unternehmung an den Markt abgegebenen Leistung und den von ihr übernommenen Vorleistungen
• Unternehmen: System untereinander vernetzter Wertschöpfungsprozesse

• Primäraktivitäten (Kernprozesse):
  • Eingangslogistik
  • Produktion
  • Ausgangslogistik
  • Marketing & Vertrieb
  • Kundenservice
  • bringen Mehrwert für Kunden
• Unterstützungsaktivitäten (Gemeinkosten)
  • Beschaffung
  • Technologieentwicklung
  • Personalwirtschaft
  • Unternehmensinfrastruktur

• Phase 1: Beschaffung von finanziellen Mitteln auf dem Kredit- & Kapitalmarkt
• Phase 2: Beschaffung von Produktionsfaktoren (Potenzialfaktoren / Repetierfaktoren / Arbeitsleistungen / Informationen für ein zielgerichtetes wirtschaftliches Handlen
• Phase 3: Kombination der Produktionsfaktoren: Transformationsprozess zu Halb- und Fertigfabrikaten
• Phase 4: Absatz der erstellten Erzeugnisse: Marketing
• Phase 5: Rückzahlung der finanzielle Mittel / gleichzeitige Beschaffung neuer Produktionsfaktoren

1. Analyse der Ausgangslage: Problemerkennung, -beschreibung, -analyse, -beurteilung
2. Ziele
3. Massnahmen
4. Mittel (Ressourcen)
5. Durchführung (Realisierung)
6. Evaluation der Resultate

oder PDCA-Modell:

1. Plan
2. Decide
3. Act
4. Check

Entscheidung ist die Wahl zwischen mindestens 2 Alternativen, von denen eine die sogenannte Unterlassungsalternative (=Entscheidung nichts zu tun) sein kann

• Deskriptive Entscheidungstheorie (empirisch-realistisch)
  • Beschreibt, wie Entscheidungen in der Realität tatsächlich getroffen wrden und versucht zu erklären, warum sie so und nicht anders ausfallen
  • Ziel: Aufgrund von diesen Erklärungen zukünftige Entscheidungen in einer best. Entscheidungssituation voraussagen zu können
• Normative Entscheidungsmodelle (präskriptiv)
  • Stellt Vorschriften (Normen) über den optimalen Verlauf von Entscheidungsprozessen auf
  • Modelle (mathematisch!)

1. Standort: Inland / Ausland
2. Rechtsform: Personengesellschaft, Kapitalgesellschaft
3. Zusammenarbeit: Kooperation, Konzentration

• Controlling: Welche Abteilung erhält welches Budget?
• Personalmanagement: Wer wird eingestellt, befördert oder entlassen?
• Materialwirtschaft: Wo und in welchem Umfang werden Lager errichtet?
• Investition: Wird in neue Maschinen investiert? Welche?

• Entscheidungsfeld (besteht aus Aktionsraum, Zustandsraum, Ergebnisfunktion und Entscheidungsmatrix)
• Zielsystem
• Nutzenmatrix (Anwendung der Nutzenfunktion

• vom Entscheidträger beeinflussbarer Teil des Entscheidungsfeldes
• mind. 2 Aktionen / Handlungsalternativen
• Eine Aktion a ist eine unabhängige Vorgehensweise zur Zielerreichung, die vom Entscheidungsträger ausgewählt werden kann

• Der Umweltzustand z ist ein Zustand, der vom Entscheidträger im Rahmen der zu treffenden Entscheidung nicht beeinflusst werden kann --> Rahmenbedingungen
• Müssen bewertet & in die Entscheidung einbezogen wrden
• werden anhand Zielsetzung gewichtet

• Ergebnis e ist dasu unbewertete Resultat der Realiserung einer Aktion bei einem bestimmten Umweltzustand

Gesamtheit der Ergebnisse als Kombination von Aktionen und Umweltzuständen.

Aktion a * Zustandsraum z = Ergebnis e

1. Anzahl Zielsetzungen
   • einfache Zielsetzung: ich will ein Auto
   • mehrfache Zielsetzung: hohe Marge / gute Qualität (-> Modelle der Zielgewichtung & lexikographischer Ordnung
2. Risikopräferenz des Entscheidträgers
   • Risikofreudig
   • Risikoneutral
   • Risikoscheu /-averse
3. Zeitliche Interpendenz
   • statisch: unabhängig von späteren Folgeentscheidungen
   • dynamisch: Entscheidungssequenzen, die zeitlich nebeneinander zu treffen sind. Dienen der Ermittlung einer optimalen Folge von Entscheidungen
4. Informationsstand des Entscheidträgers
   • Entscheidungsmodelle bei Sicherheit: Umweltzustand bekannt
   • Entscheidungsmodelle bei Unsicherheit: keine Eintrittswahrscheinlichkeit der möglichen Umweltzustände bekannt
   • Entscheidungsmodell bei Risiko: Eintrittswahrscheinlichkeit bekannt

1. Einfachzielsetzung
2. Mehrfachzielsetzung
   • Verfahren der lexikographischen Ordnung:
     • Rangliste --> keine Umweltzustände, weil es Sicherheit gibt (Klare Ausgangsposition, z.B. Frau ist schwanger mit 1 Kind)
   • Zielgewichtung / Nutzwertanalyse
     • subjektiv festgelegte Gewichtung des Nutzens
     • Multiplikation der Resultate der Alternativen mit dem jeweiligen Zeilengewicht und Addition dieser Produkte aus Gewicht und Ergebnis
     • keine Umweltzustände vorhanden
     • Wahl der Alternative mit höchstem Summenwert
     •  

1. Maximin-Regel
   • für pathologische Pessimisten
   • best worst case - Variante
   • Wahl des maximalen Werts aus den minimal möglichen Nutzwerten
2. Maximax-Regel
   • für unverbesserliche Optimisten
   • best case-Variante
   • Wahl des maximalen Werts aus den maximal möglichen Nutzwerten
3. Hurwicz-Regel
   • kombiniert Maximin- und Maximax-Regel
   • Multiplikation des Zeilenmaximu mit dem Faktor R und Multiplikation des Zeilenminimums mit dem Faktor 1- R
   • R = Einstellung zur Unsicherheit: 1 = risikofreudig, 0 = risikoaverse
   • Wahl der Aktion mit dem maximalen Wert
4. Savage-Niehans-Regel (Minimum Regret)
   • welche Variane hat den kleinsten Nachteil? --> möglichst tiefe Opportunitätskosten!
   • Entscheidungsträger ist risikoavers, will Nichtwahl der optimalen Aktion möglichst wenig bedauern
   • Wahl der Aktion mit dem minimalen Wert
5. Laplace-Regel
   • untersucht die Eintrittswahrscheinlichkeit: gewählt wird der am wahrscheinlichsten eintretende Umweltzustand
   • Annahme, dass alle Umweltzustände die gleiche Eintrittswahrscheinlichkeit haben
   • Wahl der Alternative, die zu grössten Summe der mit den Wahrscheinlichkeiten gewichteten Zielerträge führt

• Sie werden eingesetzt, wenn der Entscheidungsträger den möglichen Umweltzuständen eine bestimmte Eintrittswahrscheinlichkeit zuordnen kann.
• Summe der Eintrittswahrscheinlichkeiten aller Umweltzustände immer = 1

1. Objektive Ermittlung: Eintrittswahrscheinlichkeit wird theoretisch / experimentell hergeleitet
2. Subjektive Ermittlung: Eintrittswahrscheinlichkeiten werden aufgrund von Expertenschätzungen hergeleitet

1. Bayes-Prinzip (u-Regel)
   • Alternative mit höchstem Erwartungswert
   • risikoneutraler Entscheidträger
   • eher ungeeignet für Wirtschaftssubjekte, da risikoaverse
2. u, o-Prinzip
   • erweitert die U-Regel um eine Beteiligungsgrösse üfr das Risiko
   • Risiko wird über die Standardabweichung (=Risikomasse o) bewertet
   • Durch Einbeziehung der Risikomasse ist es möglich, die individuelle Risikoneigung des Entscheidträgers über den Risikopräferenzfaktor q zu berücksichtigen
   • Risikopräferenzfaktor:
     • Risikoneutral q = 0
     • Risikoscheu q = < 0
     • Risikofreudig q = > 0
3. Bernoulli-Prinzip
   • STREICHEN FüR PRüFUNG
     •