DIST03

• Was ist anzubieten? Die richtige Marktleistung!

• Wem ist anzubieten? Der richtigen Zielgruppe!

• Wann ist anzubieten? Zur richtigen Zeit!

• Wo ist anzubieten? Am richtigen Ort!

• Womit ist zu liefern? Mit dem richtigen Transportmittel!

• Wie ist zu liefern? Zu den geringsten Kosten! ln der richtigen Qualität!

• Wie viel ist zu liefern? Die richtige Menge!

Intensive Distribution = wir suchen möglichst vie le Verkaufspunkte für unser Produkt.

Exklusive Distribution = wir vertreiben unser Produkt über einen einzelnen Vertriebs-Kanal oder im Extremfall in einem einzigen Laden.

Selektive Distribution = wir vertreiben unser Produkt über ein paar gezielt ausgewählte Kanäle und Läden.

• Äussere Gestaltung des Ladens (Kunde soll merken, dass dies ein Kleidergeschäft ist)

• Laden-Layout (innere Gestaltung mit Sitzecken)

• Stände auf dem Vorplatz mit Stellplakaten

• Optimale Schaufenstergestaltung (als Anziehungskraft)

• Plakate (aussen, innen)

• Videofilme mit Kleiderpräsentationen laufen lassen

• Verkaufspersonal in einheitlicher Kleidung

A) Distributionsfaktor = Gewichtete Distribution/Numerische Distribution

30/40 = Distributionsfaktor 0.75

B) Da der Wert unter 1 liegt, sprechen wir eher von einer schlechten Distribution. Die numerische Distribution ist mit 40% akzeptabel. Aber es ist nicht gelungen, mit dem Produkt in die verkaufsstarken Läden zu kommen.

Handelsreisende, Händler oder Messen.

Die richtige Marktleistung, am richtigen Ort, in der richtigen Menge, zur richtigen Zeit, zu den geringsten Kosten, mit den richtigen Informationen versehen, in den richtigen Behältern, in der richtigen Qualität, mit den richtigen Transportmitteln der richtigen Zielg ruppe verfügbar zu machen.

Die Kunden nehmen die Leistungsfähigkeit einer Firma durch den Lieferservice wahr. Oft ist das die einzige Möglichkeit, sich von der Konkurrenz abzuheben, denn Produkte und Leistungen sind standardmässig überall gleich (gut). Ein Auto in schlechter Qualität kann niemand verkaufen.

• Bestellung entgegennehmen

• Bestellung erfassen

• Lieferschein ans Lager

• Kommissionierung

• Verpackung und Kennzeichnung

• Auslieferung

• Ware trifft beim Kunden ein

• Rechnung auslösen

• Bezahlung durch den Kunden

• Geld trifft bei uns ein

A) EDI (Electronic Data lnterchange) ist der Austausch von Informationen mittels spezieller EDV zwischen Handel und Herstellern.

B) Früher musste alles mittels Papier abgewickelt werden, heute wird der Auftrag elektronisch durch EDI abgewickelt. Dadurch wird alles viel schneller, genauer und effizienter.

A) Unter Transport-Outsourcing versteht man die Auslagerung des Transports an ein fremdes Transportunternehmen. Der eigene Fuhrpark wird abgebaut und die Transporte werden professionellen Logistik-Unternehmen überlassen.

B) Vorteile: Das Logistik-Unternehmen hat ein besseres Transport-Know-how. Das Produktions-Unternehmen kann sich auf seine Stärken konzentrieren (also auf die Produktion) und den Transport den Spezialisten überlassen. Dadurch können Kosten eingespart werden (Lastwagen, Garage, Personal).

C) Das Outsourcing eignet sich besonders bei einer weit verstreuten Kundschaft, wenn weite Distanzen zurückgelegt werden müssen und wenn die Liefermengen pro Kunde relativ klein sind.

• Der Hersteller möchte den Kunden seine Produkte zusammen mit ergänzenden Produkten eines anderen Anbieters präsentieren (Einordnung der Produkte in ein Sortiment).

• Komplexe Aufgaben können besser von Spezialisten ausgeführt werden.

• Endverbraucher sind zu weit verstreut - es würden zu grosse Kosten entstehen.

• Grosse Anzahl von Abnehmern, die man alleine nicht erreichen könnte.

• Aufbau einer eigenen Vertriebsstruktur ist zu teuer.

• Das Produktionsunternehmen kennt die Zielgruppen weniger gut als die Händler.

Produzent - Importeur - Grossist (Grosshandel) - Detailhandel - Konsumentin.

A) Er übernimmt die Verteilung der Waren vom Hersteller an den Detailhandel, stellt also eine Zwischenstufe dar.

B) Wir unterscheiden den Spezialgrasshandel und den Sortimentsgrosshandel. Eine Sonderform ist der Abholgrosshandel (CC).

A) Convenience-Produkte sind problemlose Güter des täglichen Bedarfs, die meist als Routine- oder Spontankäufe erworben werden.

B) Sie werden in den üblichen Detailhandelsläden und neuerdings vor allem auch in Convenience-Shops wie Bahnhofläden, Tankstellenshops, Stop and Shop, Autobahnraststätten angeboten.

Mangelnde Marktkenntnisse (Einkaufsverhalten, lnformationsgewohnheiten, Marktstruktur), Konsumenten haben andere Bedürfnisse.

Wir kennen die möglichen Absatzmittler zu wenig, wissen nicht genau, wie sie arbeiten, welche Hilfestellungen und Unterstützungen sie von uns erwarten, d. h. üblich sind. Wir sprechen deren Sprache evtl. zu wenig gut.

Ein Hersteller sucht Partner (Hersteller von ... ) mit Komplementärprodukten. Die Partner gründen zusammen eine Exportkooperation, deren Anteile die einzelnen Partner als Mitinhaber besitzen. Sie bearbeiten interessante Exportmärkte gemeinsam.

• Konsultation von Botschaften oder Konsulaten

• Internationale Handelskammer

• Anfrage bei Geschäftspartnern (Kollegen, die schon mit diesen Ländern arbeiten)

• Auf internationalen Messen

• ln der Fachpresse

• Wir können ein Inserat aufgeben

• Internet nach Möglichkeiten durchforsten und herausfinden, wie ähnliche Produkte vertrieben werden.