DhSpz PfMt 5 Personalaufgaben sachkundig angehen

-quantitative Planung (voll ersetzen, Teilzeitmitarbeiter)

-qualitative Planung (welche Fähigkeiten jetzt und in Zukunft)

-organisatorische Eingliederung (Bezeichung der Stelle, direkter Vorgesetzter, Rang, Regelung der Stellvertretung, unterstellte Mitarbeiter)

-Ziele der Stelle

-Aufgaben

-Verantwortung

-Kompetenzen

-das Erstellen eines Anforderungsprofil

-die Einführung neuer Mitarbeiter

-die Mitarbeiterbeurteilung (Probezeit, Föredergespräche)

-die klare Abgenzung der Aufgabengebiete, Dienstwege)

... MUSS und KANN -Kriterien.

1. Grundausbildung und Weiterbildung

2. Fach- und Methodenkompetenz

3. Sozialkompetenz

(Für Führungsfunktionen sind auch das gewünschte Führungsverhalten umschrieben)

-interne Markt (Anschlagbrett, Hauszeitung)

-externe Markt (Inserate, Rekrutierung über Beziehungen)

AIDA-Formel

-A Attention (auffällig)

-I Intresse

-D Desire (Wunsch)

-A Action (will sich bewerben)

-es informiert über die Firma

-es motiviert den Stellensuchenden sich zu bewerben, möglichkeiten und vorteile nennt

-es selektioniert Stellensuchende indem es detailiert die Anforderungen beschreibt

-es informiert über die Firma, Stelle

-es motiviert die Stellensuchenden mit Möglichkeiten und Vorteile der Stelle

-es selektioniert indem es detailliert die Anforderungen beschreibt

-G Glaubwürdigkeit ( ehrlicher Inhalt)

-I Information (ausgewogene Informationen)

-U Unverwechselbarkeit (einheitliche Inserate einer Unternehmung)

-L Lesbarkei (verstädlich)

-I Identität (Bezug zum Unternehmen)

-O Optik (Grösse und Gestalltung sollen ansprechen)

1. Ideensammlung (gute und schlechte Ideen aufschreiben)

2. Schwerpunktfindung ( Material sichen, was ist wichtig)

3. Skizze (ersten Entwurf, spontan schreiben)

4. Ausarbeiten (mit Aida und/oder Giulio ausarbeiten, am nächsten Tag nochmals sichten)

ABC-Stapel erstellen.

Muss-Kriterien: vollständig, weitgehend, nicht erfüllt

Wunsch-Kriterien: weitgehend, zum Teil erfüllt

allg. Eindruck: gut bis sehr gut, gut

weiteres Vorgehen: zum Gespräch einladen, warten (evt. Wartebrief), sofort absagen

-tabellarischer Lebenslauf (curriculum vitae)

-Arbeitszeugnisse

-innerbetriebliche Ausbildungsatteste

-ausserbetriebliche Ausbildungsatteste, eidg. Diplome

1. Kandidaten kennenlernen (Persönlichkeit, Eigenschaften, entspricht die Person dem Anforderungsprofil, passt der Bewerber zum Unternehmen?)

2. Bewerber über das Unternehmen informieren (Tätigkeitsgebiet, Firma allgemein, Anstellungsbedingungen)

-Unterlagen nochmal studieren

-Anforderungsprofil durchgehen, wichtigste Fragen formulieren

-betriebliche Unterlagen bereitlegen

-Gespräch störungsfrei durchführen

-Empfang Wichtig!

-ungezwungenes und offenes Gespräch

-Eisbrecher-Fragen

-offene Fragen stellen

-Fremdsprachen oder Verkaufstechnik erproben

-kleines Rollenspiel

-positive und freundliche Atmosphäre zum Abschluss kommen

-persönlichen Eindruck sowie besondere Beobachtungen festhalten

-man setzt sich bewusst nochmals mit dem Bewerber auseinander

-die Eindrücke von den einzelnen Bwerbern werden vergleichbar

-im Denkbereich (Verallgemeinerung, Wahrnehmungsfilter aufgrund Erwartungen, Aussagen dritter, Überbewertung?

-im Gefühlsbereich (Sympathie und Antipathie, Symboldeutung des Äusseren)

-Voreingenommenheit (Begünstigungsabsichten(Club, Partei), Mittelmässige vorziehen damit keine Konkurenz)

-sonstige Fehlerquellen (Zeitdruck, Stimmungslage)

-Personalplanung

-Funtionsbeschreib

-Anforderungsprofil

-Markt und Mediumswahl

-Vorselektion

-Vorstellungsgespräch

a. möglicher Gesprächsablauf, b. Bewerber begrüssen und Atmosphäre schaffen, c. gezieltes Fragen ausgehend vom Anforderungsprofil, d. Bewerberfragen beantworten und Informationen vermitteln, e. weiteres Vorgehen mitteilen und Bewerber verabschieden

-definitive Selektion

-Entscheid und Anstellung

-Vorbereitungen

Einführungsprogramm erstellen, Ausbildung intern/extern planen, Einführungsseminar anmelden, Götti bestimmen, Vororientierung der Arbeitskollegen, Planung des Empfangs, Bereitstellung des Arbeitplatzes und alles Arbeitsmaterialien, Einführungsunterlagen bereitstellen, Ablauf des ersten Tages planen, Besprechung der ersten Wochen

-am ersten Tag

Empfang, Begrüssungsgespräch, Kurzrundgang, Grobinformtionen über die Firma, Hausordnung, Personaleingang, Pausen, Garderobe, restliche Dokumente abgeben, Besprechung der nächsten Tage/Wochen, Übergabe an die Abteilung/Götti, gemeinsames Mittagessen, Kurzgespräch am Schluss des ersten Tages

-sachliche Einführung und Instruktionen am Arbeitsplatz (selbständig Arbeiten)

-ergänzende Orientierung (interne Abläufe)

-erste Beurteilung (Fähigkeiten, Leistungen, Verhalten, Mitarbeiter soll auch Beurteilen)

...der Kunde, die Vorgaben der Unternehmung und die Mitarbeiter.

-welche und wie viele Kunden möchten wann was kaufen?

-Ist die fachkundige Bedienung sichergestellt?

-sind alle Waren für den Kunden verfügbar?

-welche Ansprüche hat der Kunde sonst noch?

-natürliche Fluktuation (Pensionierung, Mutterschaft, Arbeitsunfähigkeit, Invalidität, Tod)

-Probezeitkündigung

-Kündigung unter Einhaltung der vertraglichen Frist

-fristlose Kündigung

-mutwilliges Verlassen der Arbietsstelle

-Stellenbezeichnung, Funktion, Rang, Aufgaben

-Eintrittdatum, Probezeitregelung

-Arbeitszeiten

-Entlöhnung

-Freienregelung

-Verischerung, Altersfürsorge

-Kündigungsfristen

-weitere Abmachungen und Sondervereinbarungen