CC 1. Semester MMP15


Jana Figliuolo
Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über die Grundlagen der Unternehmenskommunikation, geeignet für Studierende und Fachleute. Sie decken Themen wie integrierte Kommunikation, Corporate Identity, und die Rolle des Chief Communication Officers (CCO) ab. Die Karteikarten behandeln auch die Ziele der internen und externen Organisationskommunikation, sowie die historischen Wurzeln der Public Relations. Praktische Anwendungen und strategische Konzepte helfen, die theoretischen Inhalte zu vertiefen und in der Berufspraxis anzuwenden.
Flashcards
24
Students
27
Language
German
Category
Marketing
Level
Other
Created / Updated
18.01.2016 / 24.01.2018

Flashcards

Zähle alle CI-Instrumente auf

(Coporate Identity)

Corporate Communication

Corporate Behaviour 

Corporate Design

Was ist das Resultat der angewandten CI-Instrumente?

Das Corporate Image

Was sind Public Affairs?

Beeinflussung des gesamten politischen Prozesses über eine längere Zeit

Was ist Lobbying

Beeinflussung von konkreten Gesetzesvorlagen oder Abstimmungen

 

Was ist Corporate Identity?

CI ist der strategisch abgestimmte Einsatz von Verhalten (CB), Kommunikation (CC) und Erscheinungsbild (CD), nach innen und nach aussen.

Erkläre den Begriff Corporate Communication

CC ist die aus dem Leitbild heraus stimmigie Mitarbeiter und Unternehmungskommunikation 

Die Informationen müssen verständlich sein und sie sollen die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen in das Unternehmen stärken.

 

Wo in der Geschichte kann man erste Anzeichen von PR-Tätigkeiten erkennen?

Missionstätigkeit der Kath. Kirche, Martin Luther, Sonnenkönig, Kriegspropaganda

Was bringt die Unternehmensgeschichte?

Viel! Man kann Jubiläen gestalten, Retroprodukte auf den Markt bringen oder die Unternehmensidentität stärken.

(Gründervater)

Was ist eine Profession? Zähle mind. 4 der 6 Merkmale auf!

- Man besitzt spezialisiertes Wissen durch Hochschulstudium

- Gemeinsamer Bildungsabschluss (gleiches Niveau)

- überschaubare Anzahl von Tätigkeiten

- Bezug zu gesellschaftlichen Werten wie Gesundheit, Recht und Sicherheit

- Zugang unterliegt Kontrolle

- Formale Organisation, die Interessen vertritt

Welche Eigenschaften sind nicht erfüllt, dass CC als Profession bezeichnet werden kann?

- Gibt nur FH und Unistudienrichtungen, kein Bachelor od. so

- Standartisierter Abschluss fehlt

- Anzahl der Tätigkeiten wächst

- freier Zugang zu Kommunikationsberufen

Aufgabenbereiche der CC

Analyse, Strategie, Konzeption

Kontakt, Beratung, Verandlung

Text, kreative Gestaltung

Implementierung von Massnahmen

Operative Umsetzung

Nacharbeit und Evaluation

Berufsrollen in der CC

 

PR-Manager

PR-Problemlöser (hilf vor allem Management bei Krisensituationen oder Problemen)

Kommunikationsvermittler (Manager)

Kommunikationstechniker (kaum eigene Entscheidungskompetenz)

 

Was sind die Ziele der Marketingkommunikation?

Was sind die Ziele der Organisationskommunikation?

Was sind Ziele der internen Organisationskommunikation?

Was ist das Big Picture?

Die Markenidentität - die Leitidee - das unverwechselbare Gesicht eines Unternehmens oder eines Produkts - Ricola, Redbull, Nespresso

Was ist das Markensteuerrad?

Definition der Markenidentität

Was versteht man unter integrierte Kommunikation?

Das Management der Kommunikationsprozesse - bei den Zielgruppen ein inhaltlich, formal und zeitlich einheitliches Erscheinungsbild schaffen

Zähle die drei Arten der Integration auf:

Inhaltliche Integration

Formale Integration

Zeitliche Integration

Was versteht man genau unter inhaltlicher Integration?

Durchgehende Leitidee (roter Faden), Botschaften, Stories, Slogans

Nur langfristig möglich!

Was versteht man unter formeller Integration?

- Einhaltung formaler Gestaltungsprinzipien

- Umsetzung durch CD

Was versteht man unter zeitlicher Integration?

Jahresplanung, Eventplanung, Kampagnen

 

Was sind neue Anforderungen an die CCO's?

- Ehrlichkeit, Glaubwürdigkeit, Transparenz, Emotionalisierung

Motto der Kommunikationsführung

Schneller, höher, stärker

Schnell müssen CCO's auf die neuen Trends reagieren, höher muss die Position der CCO's werden und stärker muss der CCO als Manager werden!

Study