CompTIA A+ 220-801

447. Eine Nutzerin wird verdächtigt mit ihrem Computer verbotene Dinge zu tun. Was unternehmen Sie als erstes?

446. In welchem der folgenden Fällen ist es für einen Informatikdienstleister angebracht, eine Kopie der persönlichen Daten eines  Kunden zu erstellen?

445. Ein Techiker erfast das Problem eines Kunden bevor dieser sein Problem fertig geschildert hat. Wie kann der Techniker geschickt reagieren?

444. Nachdem ein Techniker sofort auf eine Supportanfrage reagiert hat scheint der Kunde aufgebracht und beklagt sich dass es so lange gedauert habe bis Unterstützung eintraf. Wie soll der Techniker reagieren?

443. Ein Kunde teilt mit, dass sich zwei tage nach seiner Supportanfrage noch kein Techniker gemeldet habe. Wie reagieren Sie?

442. Ein Kunde berichtet dass immer wenn er Videos anschauen will folgende Nachricht erscheine: «Aufgrund angepasster Downloadraten wird dier Vorgang im Moment blockiert. Klicken sie auf "weiter" um das Video doch anzusehen. Der Techniker weiss, dass kürzlich eine neue Web Filter lösung installiert wirde, mit der Videodownloads auf 120 Minuten beschränkt werden. Wie antwortet er dem Kunden am besten?

441. Ein Benutzer ruft den Helpdesk an, weil eine durch einen anderen Techniker vor einiger Zeit vorgeschlagene Lösung angeblich nicht funktionier. Wie antworten Sie ihm?

440. Ein Techniker findet verbotenes material auf einem Computer der von verschiedenen Angestellten genutzt wird. Was sollte es als erstes unternehmen?

439. Welcher Kabeltyp schützt am besten vor elektromagnetischen Funkstörungen?

438. Was schützt ihre Computer am besten vor einem Spannungsabfall?

437. Ein Techniker muss das Netztei eines Desktopcomputers ersetzen. Was tut er als erstes?

436. Ein Techniker bemerkt, dass ein Benutzer auf seinem Computerschreibtisch viele Symbole hat, die auf ungeeignete Webseiten verweisen. Was tut der Techiker als nächstes?D

435. Zur guten Geschäftspraxis im IT-Geschäft gehört es:

434. Es ist aus folgendem Grund wichtig, die «Sorgfaltskette» stets intakt zu halten:

433. Welches ist die wichtigste Grundlage für eine Beweisführung bei kriminellen Aktivitäten und für eine Strafuntersuchung?

432. Welche zwei der folgenden Werkzeuge werden un der Regel eingesetzt, um Staub aus einem Computer zu entfernen? (2)

431. was schützt am besten wor Stromunterbrüchen und Datenverlust?

430. Mit was bekämpfen sie ein Feuer in einem Umfeld das unter elektrischer Spannung steht?

429. wärend eine Präsentation entwendet ein Kunde via IR-Verbindung vertrauliches material ab dem Präsentstionsgerät. Dieses Vorgehen wird durch die Geschäftsrichtlinien explizit untersagt. Der fehlbare Kunde kann unter den Zuhörern sofort ausfindih gemacht werden. Was unternimmt der Techiker als nächstes?

36. Eine Heimanwenderin will ihren Laptop mit ihrem HD TV verbinden. Welches ist die beste Vorgehensweise.

35. Welchen Vorteil weisen digitale Bildschirmeingänge gegenüber analogen auf?

340. In älteren Laptop-Bildschirme wird die Hintergrundbeleuchtung mit folgender Lichtquelle vorsorgt?

339. Ein Kunde hat einen Laptop-Bildschirm und einen externen Bildschirm- Welche der folgenden Möglichkeiten ist der beste Weg, um zwischen den beiden zu wechseln oder dass beide das gleiche Bild anzeigen?

338. Welche der folgenden Speicher Formfaktoren wird am häufigsten bei Laptops gefunden?

337. Welche der folgenden Laptop Zubehörs wird wahrscheinlich verwendet, um mehrere Bildschirme zu unterstützen wenn der Laptop nicht über mehrere Video-Ausgänge verfügt?

336. Welche der folgenden Geräte würde am ehesten auf eine Dooking-Station gegenüber einem Port-Replikator gefunden werden?

335. Welche der folgenden Peripheriegeräte müssen nach der Installation korrekt konfiguriert werden?

334. Nachdem ein Techniker einen Laptop-Bildschirm ersetzt hat, und ihn einschaltet, ist auf dem Bildschirm ein sehr schwaches Abgedunkeltes Bild, dass nicht eingestellt werden kann.

Welche der folgenden Möglichkeiten ist nach dem Austausch noch ausgesteckt?

333. Ein Techniker versucht, eine Expresscard auf dem Laptop eines Benutzers zu installieren. Der Laptop hat einen Ersatzexpresscard-Slot für Geräte, aber die Karte ist einfach zu gross, um in den markierten Anschluss zu passen. Welche der folgenden Ursachen ist das wahrscheinlichste Problem?

332. Welche der folgenden Baugruppen wird am ehesten in einem Laptop-Bildschirm gefunden? Wähle zwei

331. Welche der folgenden Vorsichtsmassnahmen sollten beim austausch von RAM in einem Laptop befolgt werden? Wähle zwei

330. Welche der folgenden Laptop-Funktionen können in der Regel mit den Funktionstasten verändert werden?

329. Welche der folgenden Speichertypen wird ausschliesslich in Laptops verwendet?

328. Beim austausch der CPU in einem Laptop, an welche der folgenden Stnadorten sollten Sie Wärmeleitpaste auftragen?

327. Welche der folgenden Beschreibungen ist die beste für den Zweck eines Wechselrichters in einem Laptop?

326. Joe, ein Benutzer berichtet, dass sein Laptop Display sehr schwach und schwer zu lesen ist.

Welche der folgenden Ursachen ist am wahrscheinlichsten?

325.Welche der folgenden ist die wahrscheinlichste Lichtquelle für einen Laptop-Bildschirm? wähle 2

324. Welche der folgenden Elemente beschreibt die Funktion eines Wechselrichtermoduls in einem Laptop

323. Welche der folgenden Funktionen ist für die Sicherheit in Laptops zuständig und kann von BitLocker verwendet werden in Windows 7 um die Festplatte zu verschlüsseln?

322. Welcher der folgenden Arten von Speicher verwenden Laptops?