Change Management

umfasst alle Massnahmen zur kontrollierten, geplanten, gesteuerten Veränderung in Prozessen, Strukturen, Kultur des U.
 

Synonym: Organisationsentwicklung oder Veränderungsmanagement

Veränderungs bedarf
Veränderungs bereitschaft
Veränderungs fähigkeit

Beeinflussen sich gegenseitg, ohne Bedarf keine Bereitschaft, ohne Bereitschaft keine Fähigkeit, so kann Bedarf nicht umgesetzt werden.

Notwendigkeit einer  Veränderungen

(interne oder externe Ursachen geben Anstoss für Veränderung, nicht jede Ursache führt zu Veränderung)

Einstellung und Verhalten der am Veränderungsprozess Beteiligten / Betroffenen.

spielt eine Rolle, ohne Bereitschaft verpasst das U. einen nötigen Wandel, obwohl Einsicht dass es wichtig wäre, vorhanden ist.

- Vogel-Strauss-Politik: Kopf in den Sand steckend, Signale für Veränderungsbedarf werden verdrängt, ignoriert. Weiter machen wie bisher

- Abwarten-Tee-Trinken: klappt schon irgendwie, nichts unternehmen ist besser als das falsche, Abwarten wie es sich entwickelt. man denkt es auch später noch im Griff zu haben.

Wissen und Können, eine Veränderungsprozess initialisieren, gestalten und implementieren zu können.

Diese Fähigkeiten sind nicht einfach gegeben, häufig fehlt Erfahrung. Daher externe Berater Troubleshooter / Krisenmanager

1. Schock, Überraschung
2. Verneinung
3. Rationale Einsicht
4. Emotionale Akzeptanz, Krise
5. Experimentieren, Lernen
6. Erkenntnis, neu erlernte Kompetenz
7. Integration, stete Weiterentwicklung

menschliche Fähigkeit mit seinem Denken, Verhalten, Fühlen umgehen zu können.

erkennbar in Anpassungsfähigkeit gegenüber Veränderungen