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Geschichte - Von der PR zur CC

Geschichte - Von der PR zur CC

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Angela Kopp

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Angela Kopp

About these flashcards

Diese Karteikarten bieten einen umfassenden Überblick über die Entwicklung und Bedeutung der Public Relations (PR) und Unternehmenskommunikation, insbesondere im universitären Kontext. Sie decken Themen wie die Geschichte der PR in den USA und Europa, wichtige Persönlichkeiten wie Ivy Lee und Carl Hundhausen, sowie moderne Konzepte wie History Marketing und Heritage Communication ab. Unternehmen und Kommunikationsprofis profitieren von diesen Karteikarten, um die historischen Wurzeln und aktuellen Trends der PR zu verstehen und strategisch einzusetzen.

Flashcards

47

Students

1

Language

German

Category

Marketing

Level

University

Created / Updated

24.01.2013 / 16.01.2023

Was ist die SPRG? Wann wurde sie gegründet?

Schweizerische Public Relations Gesellschaft, 1953

Was ist die SPRI? Wann wurde sie gegründet?

Schweizerisches Public Relations Institut, 1969

Wieso gibt es so viele Definitionen für den Begriff PR? (nach Rex Harlow 1976 472)

PR als interdisziplinäres Arbeitsgebiet:

Kommunikationswissenschaft, Soziologie, Politikwissenschaft, Wirtschaft, Psychologie, Recht.......

Wer war Rex Harlow?

amerikanischer PR Pionier und Forscher (1892-1993)

Wann und von wem wurde der Begriff PUBLIC RELATIONS das erste Mal verwendet?

1882

von Dorman Bridgeman Eaton, einem Anwalt (an der YALE University)

Wer war Dorman Bridgeman Eaton?

Anwalt

verwendete den Begriff PUBLIC RELATIONS 1882 das erste Mal

(in einem Seminar an der YALE University)

Wer waren die PR Pioniere?

- Edward L. Bernays (1891-1995)

- Ivy L. Lee (1877-1934)

- Albert Oeckl (1909-2001)

- Carl Hundhausen (1893-1977)

Wer war Edward L. Bernays? Was hat er geleistet?

1891-1995

- Arbeit im COMITTEE ON PUBLIC INFORMATION (Theodore Roosevelts Kriegs-PR)

- 1923 Gründung erster PR-Lehrgang an der University of New York

- Herausgabe des 1. PR Buchs: Crystallizing Public Opinion

Wer war Ivy L. Lee? Was hat er geleistet?

1877-1934

- 1. PR-Manager (Pennsylvania)

- Urvater der PR

- Idee: wahre, rasche und umfassende Information der Öffentlichkeit

Wer wird als Urvater der PR bzeichnet?

Ivy L. Lee

Wer war Albert Oeckl? Was hat er geleistet?

1909-2001

- Prägung Begriff Öffentlichkeitsarbeit

- Beitritt NSDAP 1933: verantwortlich für Volksaufklärung und Propagande

- 1936 bis 1945 in der Direktions- und Presseabteilung der IG Farben tätig

- 1950 Leiter der Öffentlichkeitsarbeit beim Deutschen Industrie- und Handelstag (DIHT)

- 1958 Mitbegründer Deutsche Public Relations Gesellschaft (DPRG)

Wer prägte den Begriff Öffentlichkeitsarbeit?

Albert Oeckl

Wer war Carl Hundhausen? Was hat er geleistet?

1893-1977

- 1922 Korrespondent in Bankabteilung der Krupp AG

- 1927-31 Banktätigkeit in USA

- 1944 Kaufm. Dir. bei Krupp AG: Aufgabe Image des "Kriegsverbrechers" Krupp AG verbessern

- 1958 Dir. der Stabsabteilung Werbung, Presse und VW bei Krupp AG

- 1958 Mitbegründer der DPRG + zahlreiche Publikationen zu PR/Werbung

Durch wen wurde der PR-Begriff im Deutschen erstmals erwähnt? Wann? Was?

1937: Carl Hundhausen

"Public Relations ist die Kunst durch das gesprochene oder gedruckte Wort, durch Handlungen oder sichtbare Symbole für die eigene Firma, deren Produkte oder Dienstleistungen eine günstige öffentliche Meinung zu schaffen."

Wer ist Manfred Bruhn?

Nach ihm lässt sich die Unternehmenskommunikation in Deutschland nach dem Krieg in 5 Phasen unterteilen.

Welches sind die fünf Phasen der Unternehmenskommunikation nach dem Krieg in Deutschland?

Phase 1: 50er Jahre - Die unsystematische Kommunikation

Phase 2: 60er Jahre - Die Produkt-Kommunikation

Phase 3: 70er Jahre - Die Zielgruppen-Kommunikation

Phase 4: 80er Jahre - Die Wettbewerbskommunikation

Phase 5: 90er Jahre - Die integrierte Unternehmenskommunikation

Erkläre den Wechsel PR von früher zu heute. Wann fand er statt? Warum?

PR stand früher für alle Bereiche der Unternehmenskommunikation

seit Ende 90er Jahre wird zunehmend von Corporate Communications (oder INTEGRIERTER Unternehmenskommunikation) gesprochen

-> im körperschaftlichen Begriff CC finden die komplexen Aufgaben und Abhängigkeiten eher Platz

Was bringt uns der Umgang mit Geschichte in der modernen Unternehmenskommunikation und im Markenmanagement?

- neue Forschungsbreiche (History Marketing, Heritage Communication)

- Jubiläen (z.B. Kommunikation100 Jahre Mammut)

- Unternehmensidentität, CI (z.B. BMW-Museum, Niveau Haus)

- Brandmanagement (Markenversprechen ist Leistung aus der Vergangenheit; z.B. Retroprodukte VW, Persil)

- Storytelling (Legenden über die Gründer)

- Impression Management (Inszenierungen, Kampagnen)

- Krisenkommunikation (Vorwegnahme der öffenlcihen Diskussion, Argumentationshilfe; z.B. BASF, IKEA)

Was ist History Marketing?

Unternehmensgeschichte als Ressource der M-K

Was ist Heritage Communication?

Wir wird die Kultur im Unternehmen bewahrt?

Warum Geschichte?

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- Unternehmen sind historische Wesen und ihre Produkte sind Ergebnisse von Entwicklungen

- Umwelten und Innenwelten von Unternehmen sind gewachsene Räume, die aus einem historisch zu deutenden Anpassungsprozess entstanden sind. Soll ein Unternehmen als soziale Organisation vertanden werden, muss dieser Interpretationsgegenstand Berücksichtigung finden.

Wo beginnt PR?

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Wie und Wo des Beginns von der Definition der PR abhängig

PR im Sinn von Öffentlichkeitsarbeit

Grunig & Hunt, 1984:

"Alle gemanagte Kommunikation ist PR." -> PR gab es schon immer

z. B. Auftritte, Reden, Briefe und Berichte der Evangelisten; Ausbreitung des Christentums

Was sagen Grunig & Hunt, 1984?

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"Alle gemanagte Kommunikation ist PR."

-> PR gab es schon immer

Wurzeln im Altertum...

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5. Jh. v. Ch.

PERIKLES verschafft sich Verständnis und Vertrauen in der Bevölkerung. Verhilft Athen zum RUF der "glänzendsten Stadt Griechenlands". -> Meister in der Beherrschung der Massenpsyche: bewusste, GEPLANTE KOMMUNIKATION (durch Auftreten, Rhetorik)

356 v. Chr.

Alexander der Grosse wollte die ÖFFENTLICHE MEINUNG - auch in besiegten Gebieten - für sich gewinnen.

-> nicht PR, aber daraus benutzte Werkzeuge

Wer war Perikles? Was hat er gemacht bezüglich PR? Wann?

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griechischer Staatsmann, 5. Jh. v. Chr.

verschaffte sich Verständnis und Vertrauen in der Bevölkerung / verhalf Athen zum RUF der "glänzendsten Stadt Griechenlands" -> Beherrschung der Massenpsyche, bewusste, geplante Kommunikation (durch Rhetorik, Auftreten etc.)

Wer was Alexander der Grosse? Bezüglich PR? Wann?

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makedonischer Feldherr, 356 v. Chr.

bemüht, die öffentliche Meinung für sich zu gewinnen (auch in besiegten Gebieten)

PR-Vorgeschichte Europa...

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15. Jh.

HANDELSHAUS FUGGER: internes und externes Informationswesen, eigenes FIRMENZEICHEN

1483-1546

MARTIN LUTHER: prägte den fremdbildbezogenen Grundsatz: Dem Volk aufs Maul schauen (=schauen was die Öffentliche Meinung ist, was geredet wird; dann darauf eingehen)

1810

JOHANN WOLFGANG GOETHE: Auftragsdichtung anlässlich des Besuchs der österreichischen Kaiserin -> IMAGEWERBUNG

Wer/Was war Handelshaus Fugger? Bezüglich PR? Wann?

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internes, externes Informationswesen, 15. Jh.

eigenes Firmenzeichen

Wer war Martin Luther? Bezüglich PR? Wann?

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1483-1546

Dem Volk aufs Maul schauen

Was bedeutet "dem Volk aufs Maul schauen"? Wann war das? Von wem?

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Martin Luther, 1483-1546

= schauen, was ist die öffentliche Meinung, was wird geredet... dann darauf zu/eingehen

Johann Wolfgang Goethe bezüglich PR? Wann?

1810

Auftragsdichtung anlässlich des Besuchs der österreichischen Kaiserin -> IMAGEWERBUNG

PR-Vorgeschichte: politische Kommunikationsarbeit...

1841

Gründung Ministerial-Zeitungsbureau für staatliche Öffentlichkeitsarbeit; ab 1851 Centralstelle für Presseangelegenheiten

1847-48

Pressefreiheit als zentrales Anliegen der Demokratiebewegung der Revolutionsjahre

1914-18

Kriegspresseamt im Ersten Weltkrieg

PR-Vorgeschichte: kommunale Nachrichtenämter

1906

Gründung erste kommunale Pressestelle in Magdeb

1918

KRIEGS-PR als Beruf entsteht

Bis 30er

Jede grössere Gemeinde in D verfügt über ein Nachrichtenamt

1933-45

kommunale PROPAGANDA im 3. Reich

PR-Vorgeschichte: Anfänge in der Wirtschaft...

1851

Krupp setzt mit "Stahlbock" auf SYMBOLISCHE Kommunikation auf der Internationalen Industrieausstellung in London

1886

Maggi richtet "Reclame- und Pressebüro" ein

1899

AEG gründet Literarisches Büro für Pressearbeit

1902

Siemens schafft Centralstelle für Pressewesen

1929-34

IG Farben lässt sich von PR-Berater Ivy Lee beraten

Wann war die vorangehende Entwicklung in PR verstärkt?

in Kriegsphasen

In welche Stufen lässt sich die PR-Geschichte in Europa einteilen?

- politische Kommunikationsarbeit

- kommunale Nachrichtenämter

- Anfänge in der Wirtschaft

PR in den USA: Wurzeln...

1875-1900

- Verdoppelung der Bevölkerung

- Entwicklung Industrie + Verkehr

- Unbegrenztes Unternehmertum

-> Industrielle und Politiker erkennen die Bedeutung der öffentlichen Meinung

-> Zur "Verteidigung" werden ehemalige JOURNALISTEN als Publicity-Berater engagiert

PR in den USA: Wurzeln... Weshalb wurde die Bedeutung der öffentlichen Meinung plötzlich als wichtig anerkannt? Von wem?

von Industriellen und Politiker

- Verdoppelung der Bevölkerung

- Entwicklung Industrie + Verkehr

- Unbegrenztes Unternehmertum

PR in den USA: Entwicklung...

1914

Gründung des STAATLICHEN COMMITTEE ON PUBLIC INFORMATION; Ziel: Bevölkerung mit militärischen Zielen vertraut machen / Professionalisierung der Information -> Strategie

1919-30

Nach Abschluss der militärischen Mission: PR-Leute suchen neue Tätigkeit und bringen Erfahrung in Wirtschaftsalltag

1930-1945

Nach Wirtschaftskrise und 2. Weltkrieg: Dominanz von staatlicher und politischer Öffentlichkeitsarbeit

1945-1965

Herausbildung eines breiten Berufsfeldes und verstärkte Einflüsse in Europa u.a. durch MARSHALLPLAN

ab 1965

Globalisierung und Informationsgesellschaft

Was ist das staatliche Committee on Public Information? Wann?

1914 in den USA gegründet

Ziel: Bevölkerung mit militärischen Zielen vertraut machen

Professionalisierung der Information -> Strategie

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Flashcards

Durch wen wurde der PR-Begriff im Deutschen erstmals erwähnt? Wann? Was?

1937: Carl Hundhausen

"Public Relations ist die Kunst durch das gesprochene oder gedruckte Wort, durch Handlungen oder sichtbare Symbole für die eigene Firma, deren Produkte oder Dienstleistungen eine günstige öffentliche Meinung zu schaffen."

Wer ist Manfred Bruhn?

Nach ihm lässt sich die Unternehmenskommunikation in Deutschland nach dem Krieg in 5 Phasen unterteilen.

Welches sind die fünf Phasen der Unternehmenskommunikation nach dem Krieg in Deutschland?

Phase 1: 50er Jahre - Die unsystematische Kommunikation

Phase 2: 60er Jahre - Die Produkt-Kommunikation

Phase 3: 70er Jahre - Die Zielgruppen-Kommunikation

Phase 4: 80er Jahre - Die Wettbewerbskommunikation

Phase 5: 90er Jahre - Die integrierte Unternehmenskommunikation

Erkläre den Wechsel PR von früher zu heute. Wann fand er statt? Warum?

PR stand früher für alle Bereiche der Unternehmenskommunikation

seit Ende 90er Jahre wird zunehmend von Corporate Communications (oder INTEGRIERTER Unternehmenskommunikation) gesprochen

-> im körperschaftlichen Begriff CC finden die komplexen Aufgaben und Abhängigkeiten eher Platz

Was bringt uns der Umgang mit Geschichte in der modernen Unternehmenskommunikation und im Markenmanagement?

- neue Forschungsbreiche (History Marketing, Heritage Communication)

- Jubiläen (z.B. Kommunikation100 Jahre Mammut)

- Unternehmensidentität, CI (z.B. BMW-Museum, Niveau Haus)

- Brandmanagement (Markenversprechen ist Leistung aus der Vergangenheit; z.B. Retroprodukte VW, Persil)

- Storytelling (Legenden über die Gründer)

- Impression Management (Inszenierungen, Kampagnen)

- Krisenkommunikation (Vorwegnahme der öffenlcihen Diskussion, Argumentationshilfe; z.B. BASF, IKEA)

Was ist History Marketing?

Unternehmensgeschichte als Ressource der M-K

Was ist Heritage Communication?

Wir wird die Kultur im Unternehmen bewahrt?

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