BWL Marketing
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Lernkarten
Nenne die 7 K's
Kunden --> Wer kauft
Kaufobjekte --> Was wird gekauft
Kaufziele --> Warum wird gekauft
Kaufbeeinflusser --> Wer spielt beim Kaufprozess mit
Kaufprozesse --> Wie wird gekauft (Versand, Internet)
Kaufanlässe --> Wann wird gekauft
Kaufstätte -- > Wo wird gekauft
Nenne die Grundvoraussetzung für den Unternehmenserfolg
Befriedigung der Kundenbedürfnisse
Marktkonzeption:
Was ist eine Situationsanalyse?
Erfassung des IST-Zustandes im Bereich
Unternehmen
Umwelten
Branchen, Markt, Konkurrenz
Woraus werden Marketingziele abgeleitet
Aus Umwelts und Unternehmensanalyse
Was umfassen Marketingziele?
-Bedürfnisse
-Produkte / Leistung
-Märkte / Zielgruppen
-Umsatzt / Marktanteile
-Stellung und Verhalten der UN im Markt
Nenne 4 Marktsegmentierung
Geografische Segmentierung
Sozidemografische Segmentierung
Sozialpsychologische Segmentierung
Verhaltensbezogene Segmentierung
Was beinhaltet die geografische segmentierung
Klima
Sprache
Gebiet
Bevölkerungsdichte
Was beinhaltet Sozialpsychologische Segmentierung
Temprament
Lebenstiel
Selbständigkeit
Zielerreichung / Kontaktfähigkeit
Was beinhaltet Sozialdemografische Segmentierung
Alter
Geschlecht
Haushaltsgrössen
Einkommen
Beruf
Religion
Was ist das Marktpotential
Nachfrage einer bestimmten Marktleistung
(im übertragenen Sinne Nachfrage)
Was ist Marktvolumen
von allen Anbietern den realisierten Umsatz
(im weitestens Sinne Angebot)
Wann ist eine Marktsättigung erreicht
80%
Marktanteil
Verhätlnis des UN Umsatzes auf Marktvolumen
Nenne die Phasen der Marktforschung
1. Aufgabenstellung konkretisieren
( -Marketingproblem definieren, -Unrersuchungszweck ableiten, - Arbeitshypothese formulieren)
2. Verfügbare Sekundär informationen auswerten
3. Forschungsstrategie bestimmen
( - Infromationsträger, Stichprobengrässe, Forschungsmethode))
4. Fragebogen oder Test konsultieren
5. Feldarbeit
6. Daten aufbereiten
7. Daten auswerten und interpretieren
Was ist eine Sekundärforschung
Desk Research: Auswertung aus vorhandenen Informationen
Was ist eine Primärforschung
eine spzielle für eine Problemstellung konziperte Datenerhebenung
Fieldresearch
Nenne Erhebungstechniken für field reasearch
Befrageung (siehe auch Omnibisumfrage, oder Panel)
Beobachtung (Feldbeobachtung, Laborbeobachtung
Test
