BPR Grundlegende Funktionsweisen von Unternehmen (FB S. 43 - 60
Zielsysteme, betriebl. Produktionsfaktoren, Strukturen / Prozesse, rechtl. Grundlagen unternehmerischen Handels
Zielsysteme, betriebl. Produktionsfaktoren, Strukturen / Prozesse, rechtl. Grundlagen unternehmerischen Handels
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Cartes-fiches
Ziele externe Interessengruppe Mitbewerber (3P)
- bessere Marktposition
- Kunden abwerben
- Verdrängen anderer Unternehmen vom Markt
Lieferanteninteressen (4P)
- Interesse an längerfristigen Geschäftsbeziehungen
- Interesse an verlässlichen Geschäftsbeziehungen
- pünktliche Zahlung
- Zahlungsfähigkeit
Kundeninteresse (4P)
- Erbringen von Nebenleistungen (z.B. Beratung)
- günstige Preise
- qualtitativ hochwertige Produkte
- sonstige Serviceleistungen
externe Interessengruppe Kunden (2P)
- Ziele & Erwartungen d. Kunden stehen im Mittelpunkt
- könnten in Konflikt zu den unternehmenseigenen Interessen stehen (z.B. zur Gewinnmaximierung)
Interesse Kooperationspartner in Bezug auf Aufbau des Unternehmens (3P)
- Aufbau der Zusammenarbeit
- Aufrechterhaltung der Zusammenarbeit
- Ausbau der Zusammenarbeit
Aufgabe (1P) / Ziele externe Interessengruppe Kooperationspartner (2P)
- treten zusammen mit Unternehmen Dritten gegenüber auf
- Erlangung von (Verhandlungs-)Vorteilen
- Verfolgung gemeinsamer Interessen
Ziele externe Interessengruppe Kommunalbehörden / Staat (4P)
- Arbeitsplätzeschaffung durch Unternehmen
- Einhaltung rechtl. Rahmenbedingungen
- Leistung von Beiträgen zur regionalen Infrastruktur
- Steuereinnahmen
Ziele externe Interessengruppe Gewerkschaften (3P)
- Mitgliedergewinnung
- Thematisierung von Gewerkschaftsanliegen im Unternehmen
Aufgabe (1P) Ziele externe Interessengruppe Fremdkapitalgeber (3P)
- Aufgabe: stellen Kredite zur Verfügung
- möglichst hohe Verzinsung
- pünktliche Kreditrückzahlung
- Sicherheit für das zur Verfügung gestellte Kapital
Aufgabe (1P) / Ziele externe Interessengruppe Eigenkapitalgeber (Gesellschafter, Aktionäre, shareholder) (3P)
- haben Kapital eingebracht = Investition getätigt
- Einflussnahme auf Managementsentscheidung
- möglichst hohe Rendite bzw. Gewinnausschüttung
- Wahrnehmung günstiger Angebote bei Kapitalerhöhung
Ziele interne Interessengruppe übrige Mitarbeiter / Betriebsrat (5P)
- individuelle Wertschätzung
- soziale Sicherheit
- zufrieden stellende Arbeitsinhalte / -bedingungen
- gutes Betriebsklima
- Interesse Betriebsrat: Ziele erreichen & erhalten
Ziele interne Interessengruppe Management (3P)
- hohes Einkommen
- Streben nach individueller Wertschätzung / öffentlichem Ansehen
- wirtschaftl. Erfolg
Externe Interessengruppen des Unternehmens (8P)
- Eigenkapitalgeber (Gesellschafter, Aktionäre, Shareholder)
- Fremdkapitalgeber (z.B. Banken)
- Gewerkschaften
- Kommunalbehörden & Staat
- Kooperationspartner
- Kunden
- Liefernaten
- Mitbewerber
Interne Interessengruppen des Unternehmens
- Management (Führungskräfte)
- übrige Mitarbeiter
indifferente Zielbeziehungen (1P + Bsp.)
- kein sinnvoller Zusammenhang zw. 2 Zielen
- Bsp.: Aufnahme von Fremdkapital - Finanzierung Investitionsvorhaben
Komplementäre Ziele (1P + Bsp.)
- Ziele ergänzen sich
- Bsp.: Erhöhung Produktivität - Erhöhung Rentabilität
Konkurrierende Zielbeziehungen (Zielkonflikte) (1P + Bsp)
- Ziel kann nur zulasten eines anderen Ziels erreicht werden
- Bsp.: Kostenminimierung - Umweltschonung
zeitliche Bezüge des Unternehmensziel (3P)
- operativ: kurzfristig - bis zu 1 Jahr
- taktisch: mittelfristig - 1-5 Jahre
- strategisch: langfristig - über 5 Jahre
soziale Ziele (4P)
- Arbeitsplatzsicherheit
- Einbeziehung Mitarbeiter in betriebl. Fragen
- ergonomische Arbeitsplatzgestaltung
- Prinzip Chancengleichheit
ökonomische Ziele (6P)
- Eintritt in neue Märkte
- Erhöhung Kundenbindung
- Erhöhung Marktanteil
- Konkurrenzverdrängung
- Kostensenkung
- Umsatzsteigerung
was beinhalten ökologische Ziele? (1Satz)
Vorgaben, die auf Schonung der natürlichen Umwelt + ihrer Ressourcen im Rahmen des Leistungserstellungsprozess abzielen
ökologische Ziele (5P)
- Gewinnung von Sekundärrohstoffen
- Lärmreduzierung
- Nutzung umweltfreundlicher Transportmittel
- Senkung Produktionsemissionen
- Schonung natürlicher Ressourcen
Sachziel (2P)
- Unterziel
- bereichs- oder produktionsbezogen
- dadurch sollen Formalziele erreicht werden
- z.Bsp. Kapazitätserhöhung
Formalziel (3P)
- Unterziel
- bezogen auf den zu erreichenden Erfolg
- Unternehmenserfolg wird anhand verschiedener Kennzahlen gemessen
- den Formalzielen übergeordnet
Zielinhaltes wird unterschieden zwischen... (2P)
- Formalziel
- Sachziel
Wodurch können Unterziele beschrieben werden? (3P)
- durch Zielinhalt
- durch Zielausmaß
- durch zeitlichen Bezug
Unternehmensziele lassen sich direkt oder indirekt ableiten aus... (1P)
... dem Unternehmensleitbild
Oberstes Unternehmensziel (1P)
Existenzsicherung
Unternehmensleitbild (2P)
- verbindliche Richtlinien der Geschäftsführung (ggf. unter Mitarbeiterbeteiligung)
- basieren nicht auf subjektivem Empfinden der Beschäftigten
Unternehmenskultur (2P + 3 Bsp.)
- eigene Verhaltensrichtlinien & Gesetzmäßigkeiten der Beschäftigten
- ungeschriebene Standards, z.B. Führungsstil, Abläufe, Kommunikationsformen
immaterielle Leistungsfaktoren (2P)
- gewerbliche Nutzungsrechte (Schutzrechte, Lizenzen)
- verleihen selbst entwickelten Erzeugnissen und Fertigungsverfahren Rechtsschutz
der dispositive Faktor umfasst (5P)
- Leitung
- Planung
- Organisation
- Kontrolle
- somit die Fähigkeit der Menschen, Elementarfaktoren zum Zwecke der Leistungserstellung zu kombinieren
Handelswaren (2P)
- Objekte im Materialfluss im Unternehmen
- Güter die gekauft und nahezu unverändert weitverkauft werden
Werkstoff: Vorprodukt (2P + Bsp.)
- Zukaufteile die von anderen Unternehmen bezogen werden
- geht ohne Veränderung in Fertigerzeugnis ein
- z.B. individuelle bedruckte Tassen
Werkstoff: Betriebsstoff (1P + Bsp.)
- zum Betreiben der Fertigungsmaschinen benötigt
- z.B. Schmieröl für Druckmaschinen
Werkstoff: Hilfsstoff (2P + Bsp.)
- Bestandteil des Fertigerzeugnisses
- allerdings: wert- & mengenmäßig bedeutend geringeren Anteil als Rohstoffe
- z.B. Druckfarbe
Werkstoff: Rohstoff (2P + Bsp.)
- wesentlicher Bestandteil des zu fertigenden Produkts
- geht unmittelbar in Fertigerzeugnis ein
- z.B. Papier für Fertigung von Werbeplakaten)
Beispiele für Betriebsmittel (3P)
- Grundstücke & Bauten
- technische Anlagen & Maschinen (z.B. Druckmaschinen, Verpackungsanlagen)
- Betriebs- und Geschäftsausstattung, (z.B. Büromöbel, Büromaschinen)
Elementarfaktor Werkstoff wird unterteilt in (4P)
- Rohstoffe
- Hilfsstoffe
- Betriebsstoffe
- Vorprodukte
Elementarfaktor Betriebsmittel (1P)
alle beweglichen & unbeweglichen Mittel die der Leistungserstellung dienen und nicht in das Erzeugnis mit eingehen
