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Lernkarten
Nenne die 3 Marktziele
Bedürfnisse (Welche Bedürfnisse werden befriedigt?)
Märkte ( Welche Kundensegmente oder welche geografischen Märkte werden angesprochen?)
Merktstellung ( Welche Marktstellung wird angestrebt?)
5 Instrumente der Marktforschung
Verdeckte/offene Befragung
Mündliche und schriftliche Befragung
Test
Auwertung von internen Quellen wie Kundendaten, reklamationen
Auswertung von externen Quiellen wie Statistiken,Zeitungsartikel..
Welche Infos werden aus der Marktanalyse gewonnen?
Bedürfnisse und unterschiede in den Bedürfnissen der Kundschaft
Aussagen zu Stärken und Schwächen des eigenen Produkts
Kaufverhalten der Kunden
Marktgrösse
Was wird im Zusammenhang mit der Marktstrategie festgelegt?
Marktsegmentierung: Bestimmung und Auswahl der Marktsegmente
Positionierung: Verankerung des Unternehmens in der Wahrnehmung der Kundschaft
Was ist ein Teilmarkt?
Unterteilung des Gesamtmarktes in Produktegruppen
Zielgruppen marketing?
Marketingstrategie bei der für jede bearbeitete Zielgruppe ein eigenes Produkt angeboten wird
3 Produktziele
Welche Produkte in welcher Qualität und Eigenschaften werden angeboten?
Welches Sortiment wird an Produkten angeboten?
Welche Produktionsmenge wird geschaffen?
Nenne die 5 Phasen des Lebenszyklus
Einführungsphase
Wachstumsphase
Reifephase
Sättigungsphase
Degenerationsphase
Nenne die Kriterien (Übergruppen ) der Marktsegmentierung
Demografische und geografische Merkmale Alter, geschlecht, Zivlistand, Einkommen, Ausbildung, Region, religion, Klima)
Verhalten ( Kaufanlass, Nutzerwartung, Treueverhalten, )
psychografische Merkmale ( Soziale Klasse, lebensstil, Werthaltung und Kaufverhalten)