Betriebswirtschaftslehre für technische Kaufleute
Kapitel 8 Das St. Galler Managment-Modell
Kapitel 8 Das St. Galler Managment-Modell
In welchem Mangement wird die Unternehmenspolitik festgelegt?
- Normatives Management
- Im normativen Managment werden die generellen Normen, Regeln und Ziele des Unternehmens festgelegt
Was macht das strategische Managment?
- Das strategische Managment entwickelt die Vorgehensweise, mit der die im normativen Management bestimmten Ziele erreicht werden können
- Strategien sind handlungsorientiert und geben an wie Ziele, Massnahmen und Mittel aufeinander abszustimmen sind.
Was macht das operative Management?
- Das operative Managment setzt die Strategien um.
- Es gibt Prozesse..
- ..der Mitarbeiterführung
- ..der finanziellen Führung
- des Qualitätsmanagment
- usw.
Wie lauten die sechs Begriffskategorien im neuen St. Galler Modell?
- Umweltspähren
- Anspruchsgruppen
- Interaktionsthemen
- Prozesse
- Ordnungsmomente
- Entwicklungsmodi
Wie lauten die 4 Umweltsphären im neuen St. Galler Managment-Modell?
- Gesellschaft (Soziale Sphäre)
- Natur (ökologische Sphäre)
- Technologie (technologische Sphäre)
- Wirtschaft (ökonomische Sphäre)
Wie lauten die 7 Anspruchsgruppen im neuen St. Galler Managment-Modell?
- Kaptialgeber
- Kunden
- Mitarbeitende
- Anspruchsgruppen die von der unternehmerischen Wertschöpfung direkt betroffen sind
- Konkurrenz
- Lieferanten
- Staat
- Öffentlichkeit und NGO
- Anspruchsgruppen die Rahmenbedingungen setzen oder Ressourcen bereitstellen
Wie lauten die 3 Interaktionsthemen im neuen St. Galler Management-Modell?
Zwischen dem Unternehmen und seinen Anspruchsgruppen bestehen Interaktionen (Austauschbeziehungen)
- Ressourcen (Produktionsfaktoren)
- Normen und Werte (ethnische Grundlage der Unternemenstätigkeit)
- Anliegen und Interessen (der Anspruchsgruppen)
Wie lauten die 3 Prozesse im neuen St. Galler Management-Modell?
- Managmentprozesse (Gestaltung, Lenkung und Entwicklung des Unternehmens)
- Normative Orientierungsprozesse
- Strategische Entwicklungsprozesse
- Operative Führungsprozesse
- Geschäftsprozesse (Vollzug der marktbezogenen Tätigkeiten des Unternehmens)
- Kundenprozesse
- Prozesse der Leistungserstellung
- Prozesse der Leistungsinnovation
- Unterstützungsprozesse (stellt Infrastruktur bereit und erbringt Dienstleistungen)
- Informationsmanagment
- Personalmanagment
- Bildungsmanagement
- Risikomanagement
- Rechtsaufgaben
- Infrastrukturmanagment
- Komunikationsmanagment
Was sind die 3 Ordnungsmomente im neuen St. Galler Management-Modell?
Als Ordnungsmomente werden 3 Aspekte des Unternehmens bezeichnet, mit deren Hilfe bessere Leistungen erzielt werden können
- Strategie
- Strukturen
- Kultur
Wie lauten die 2 Entwicklungsmodi des neuen St. Galler Managemant-Modell?
- Erneuerung (neue Strukturen und Arbeitsabläufe)
- Optimierung (Feinabstimmungen oder kleinere Anpassungen von Aufgaben und Prozessen)
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Flashcards
In welchem Mangement wird die Unternehmenspolitik festgelegt?
- Normatives Management
- Im normativen Managment werden die generellen Normen, Regeln und Ziele des Unternehmens festgelegt
Was macht das strategische Managment?
- Das strategische Managment entwickelt die Vorgehensweise, mit der die im normativen Management bestimmten Ziele erreicht werden können
- Strategien sind handlungsorientiert und geben an wie Ziele, Massnahmen und Mittel aufeinander abszustimmen sind.
Was macht das operative Management?
- Das operative Managment setzt die Strategien um.
- Es gibt Prozesse..
- ..der Mitarbeiterführung
- ..der finanziellen Führung
- des Qualitätsmanagment
- usw.
Wie lauten die sechs Begriffskategorien im neuen St. Galler Modell?
- Umweltspähren
- Anspruchsgruppen
- Interaktionsthemen
- Prozesse
- Ordnungsmomente
- Entwicklungsmodi
Wie lauten die 4 Umweltsphären im neuen St. Galler Managment-Modell?
- Gesellschaft (Soziale Sphäre)
- Natur (ökologische Sphäre)
- Technologie (technologische Sphäre)
- Wirtschaft (ökonomische Sphäre)
Wie lauten die 7 Anspruchsgruppen im neuen St. Galler Managment-Modell?
- Kaptialgeber
- Kunden
- Mitarbeitende
- Anspruchsgruppen die von der unternehmerischen Wertschöpfung direkt betroffen sind
- Konkurrenz
- Lieferanten
- Staat
- Öffentlichkeit und NGO
- Anspruchsgruppen die Rahmenbedingungen setzen oder Ressourcen bereitstellen
Wie lauten die 3 Interaktionsthemen im neuen St. Galler Management-Modell?
Zwischen dem Unternehmen und seinen Anspruchsgruppen bestehen Interaktionen (Austauschbeziehungen)
- Ressourcen (Produktionsfaktoren)
- Normen und Werte (ethnische Grundlage der Unternemenstätigkeit)
- Anliegen und Interessen (der Anspruchsgruppen)
Wie lauten die 3 Prozesse im neuen St. Galler Management-Modell?
- Managmentprozesse (Gestaltung, Lenkung und Entwicklung des Unternehmens)
- Normative Orientierungsprozesse
- Strategische Entwicklungsprozesse
- Operative Führungsprozesse
- Geschäftsprozesse (Vollzug der marktbezogenen Tätigkeiten des Unternehmens)
- Kundenprozesse
- Prozesse der Leistungserstellung
- Prozesse der Leistungsinnovation
- Unterstützungsprozesse (stellt Infrastruktur bereit und erbringt Dienstleistungen)
- Informationsmanagment
- Personalmanagment
- Bildungsmanagement
- Risikomanagement
- Rechtsaufgaben
- Infrastrukturmanagment
- Komunikationsmanagment
Was sind die 3 Ordnungsmomente im neuen St. Galler Management-Modell?
Als Ordnungsmomente werden 3 Aspekte des Unternehmens bezeichnet, mit deren Hilfe bessere Leistungen erzielt werden können
- Strategie
- Strukturen
- Kultur
Wie lauten die 2 Entwicklungsmodi des neuen St. Galler Managemant-Modell?
- Erneuerung (neue Strukturen und Arbeitsabläufe)
- Optimierung (Feinabstimmungen oder kleinere Anpassungen von Aufgaben und Prozessen)
