Betriebswirtschaftslehre für technische Kaufleute

• Normatives Managment
  • Ethnische Grundsätze
  • Unternehmenskultur
  • Unternehmensleitbild
• Strategisches Managment
• Operatives Mangement

Auseinandersetzung mit den generellen Zielen des Unternehmens sowie mit den Normen und Regeln der unternehmerischen Tätigkeit

• Das Handeln des Unternehmens muss gegenüber seinen Anspruchsgruppen verantwortbar sein
• Das Handeln des Unternehmens muss gegenüber dem Unternehmen zumutbar sein.

• Die Gesamtheit der von den Mitarbeitenden gemeinsam getragenen Wertvorstellungen
  • Überzeugungen
  • Normen
  • Handlungs- und Verhaltensmuster
• Die Wertvorstellungen bestimmen das Erscheinungsbild eines Unternehmens nach aussen und innen

• Grad der Offenheit bzw. Geschlossenheit
• Grad der Änderungsbereitschaft
• Grad der Einheitlichkeit
• Art der Führung
• Stellenwerte der Mitarbeiter

• Die Unternehmenskultur unterstützen oder ggf. korigieren
• Die Unternehmenskultur nach einem unternehmenspolitischen Kurswechsel in eine neue Richtung führen
• Das Managment hat eine Vorbildfunktion

• Ein Leitbild beschreibt schriftlich die Vision und Mission eines Unternehmens
• Synonym für Unternehmensleitbild ist Unternehmens- oder Geschäftsphilosophie
• Das Unternehmensleitbild richtet sich nach innen und aussen:
  • Ein Unternehmensleitbild bietet den Mitarbeitern Orientierung und sagt der Öffentlichkeit, wofür das Unternehmen steht.
• Das Unternehmensleitbild beinhaltet:
  • Marktleistung / Tätigkeit
  • Strategie
  • Kunden
  • Mitarbeiter
  • Infrastruktur
  • Lieferanten

• Vision (richtet sich nach innen)
  • Ist die Beschreibung eines idealen Zustand in der Zukunft
  • Die Vision ist prägnant
  • Die Vision ist Voraussetzung und Teil des Leitbildes
  • Vision kann mündlich formuliert werden
• Mission (richtet sich nach aussen)
  • Ist die Grundaufgabe eines Unternehmens
  • "Wie wollen wir von unseren Kunden gesehen werden"
  • Erklärt warum ein Unternehmen existiert
• Leitbild (richtet sich nach aussen und innen)
  • Leitbild beginnt oft mit einer Vision
  • Leitbild ist detailliert
  • Leitbild ist immer schriftlich

Ist die Ausrichtung des Unternehmens auf die Bedürfnisse verschiedener Anspruchsgruppen und die Veränderungen in der Umwelt

Mittel- bis langfristig dh. die nächsten 3-5 Jahre

1. Umweltanalyse: Veränderungen in der Unternehmensumwelt werden berücksichtigt

2. Unternehmensanalyse: Zeigt die Stärken und Schwächen des einegen Unternehmens auf

Strategische Erfolgsposition ist wenn auf dem Markt vorhandene Chancen und die Stärken des Unternehmens, die es von der Konkurrenz unterscheidet, zusammenpassen.

• Ist ein Frühwarnsystem
• Das strategische Controlling überwacht die Zielerreichung der Strategie:
  • Die Fortschritte in der Strategieumsetzung
  • Die Annahme, von denen die Strategie ausgeht

Strategien für..

• ..die strategischen Geschäftseinheiten (Business Unit)
  • Detaillierte Markt- und Produktziele
  • Strategische Massnahmen für die einzelnen Produktgruppen
• ..die einzelnen Funktionsbereiche
  • Produktstrategie
  • Marketingstrategie
  • Finanzstrategie
  • Personalstrategie
  • usw.

• Ist die Umsetzung der strategischen Ziele
• Operative Ziele werden erstellt: Gewinn-, Umsatz-, Kostenziele usw.
• kurzfristig, bis zu einem Jahr

• Ziele definieren (die aus den strategischen Zielen abgeleitet werden und auf die Funktionsziele oder SGE-Ziele runtergebrochen werden)
• Planen (von konkreten Massnahmen oder Aufträgen)
• Entscheiden (einzelne Möglichkeiten gegeneinander abwägen)
• Kommunizieren, deligieren
• Ausführen
• Kontrollieren

• Ermittlung des Informationsbedarfs
• Beschaffung von Informationen
• Herausfiltern der wichtigen Informationen
• Aufbereitung von Informationen
• Darstellung von Informationen
• Speicherung von Informationen
• Weitergabe von Informationen

• richtig und genau
• Der Empfänger bekommt was er braucht
• rationell (verdaubar) gesammelt, gespeichert und übermittelt werden
• rechtzeitig übermittelt werden
• die richtigen Empfänger erreichen
• für den Empfänger verständlich und im richtigen Umfang aufbereitet sein