Cartes-fiches

Celine Betz
Cartes-fiches 26 Cartes-fiches
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Sprache Deutsch
Niveau Apprentissage
Crée / Actualisé 17.05.2011 / 06.01.2016
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Marktziel: Bedürfnis

Um Markt- & Produktziele zu bestimmen muss abgeklärt werden, welche Bedürfnisse vorliegen.

Welche Bedürfnisse wollen wir abdecken?

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Produktziel: Güter

Eigenschaften des Produkts werden bestimmt.

Welche Eigenschaften hat das Produkt?

- Qualität

- Grundausstattung/Zusatzausstattung

- Design

- Markenname/Eigenmarken/No-name

- Verpackung

- Varianten

- Service

- Garantie

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Marktziel: Kundengruppen/Marktsegmentierung

Ein Produkt kann nicht alle Bedürfnisse aller Kunden befriedigen. Markt wird in gleichartige Kundengruppen aufgeteilt.

- Alter

- Geschlecht

- Einkommen

- Bildung

- Soziale Schicht

- Verhaltensmuster (Lebensstil)

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Produktziel: Sortimentsgestaltung

Je nach Kundengruppe wird das Sortiment gestaltet.

Produktegruppen & die Auswahl an Produkten pro Produktegruppe werden unterschieden.

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Produktegruppen

umfassen gleichartige Produkte
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Breites Sortiment

viele Produktegruppen werden angeboten
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Schmales Sortiment

wenige Produktegruppen werden angeboten
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Auswahl an Produkten

innerhalb der Produktegruppe