Betriebskunde

Marktanteil: die von einer Unternehmung abgesetzte Menge in % des Marktvolumens

Marktvolumen: tatsächlich abgesetzte Menge des Produkts

Marktpotenzial: maximale Aufnahmefähigkeit des Marktes für ein bestimmtes Produkt.

Von welcher Art und Qualität sollen unsere Produkte sein?

Wie breit und tief (schmal, flach) soll unser Sortiment sein?

Welche Produktionsmenge soll geplant werden (abhängig vom Marktanteil)?

Product       Produktpolitik

Price            Preispolitik

Place           Distibutionspolitik

Promotion    Kommunikationspolitik

Produktgestaltung:

Grundnutzen (Lebensdauer, Zuverlässigkeit, Funktionsdauer)

Zusatznutzen (Design, Zeitgeist)

Nebennutzen (Verpackung)

Einführungsphase

Wachstumsphase

Reifephase

Sättigungsphase

Degenerationsphase

Sortiment = Absatzprogramm

Breit (Warenhäuser)

Schmal (Fachgeschäft)

tief (viele Produkte der gleichen Sparte)

flach (wenig Produkte der gleichen Sparte)

Diversifizierungsstragtegie = Sortimentsverbreiterung

die Kosten des Produktes ermittel, den gewünschten Gewinn draufschlagen = Verkaufspreis

Kostenorientierte Preisbestimmung (aufbauende Kalkulation)

Konkurrenzorientierte Preisbestimmung (abbauende Kalkulation vom Preis der Konkurrenz)

Senkung seiner Kosten durch Kosteneinsparung

mit grösseren Produktions oder Absatzmengen Gewinn steigern

mit Unterbietung der Konkurrenzpreise seinen Marktanteil vergrössern

mit Konditionenpolitik (Lieferungs, Rabatt, Zahlungsbedingungen)

Direkter Absatz (Produzent an Kosument. Bei Maschinen, Einzelfertigungen)

Indirekter Absatz (Handelsunternehmungen treten zwischen Produzenten und Konsumenten)

Einzelhandel (Detailhandel: Warenhäuser)

Grosshandel (Engroshandel: Verkauf an Wiederverkäufer. CC)

Funktion:

Beschaffungsfunktion
Sortimentsfuntion
Lagerfunktion
Beratungsfunktion

Welche Zielgruppe (Kundensegment) sprechen wir an?

Welche Werbeziele wollen wir erreichen? Wollen wir über die Vorzüge unserer Leistung informieren oder Erinnerungswerbung gestalten?

Welche Werbebotschaft (informativ: Produkteigenschaft, suggestiv: Emotionen ansprechen, deffensiv: Dauerpräsenz) wollen wir übermitteln?

Welche Werbeträger (Medien: Internet, TV) setzen wir ein?

Welche Werbemittel (Botschaft in Bilder, Text, Symbolen, Töne) nutzen wir?

Welches Werbebudget benötigen, oder haben wir zur Verfügung?

Attention (Aufmerksamkeit wecken durch Blickfang)

Interest (Interesse erregen, durch interessante Infos)

Desire (Wünsche wachrufen, erzeugen von Emotionen)

Action (zum Handeln veranlassen, durch Hinweis auf freie Besichtigung)

engl. Sales Promotion

kurzfristige Aktionen und Massnahmen (Info vom Verkäufer am Verkaufsort, Warenpräsentation, Degustationen, Wettbewerbe, Instruktion und Unterstützung von Händlern und Verkaufspersonal beim einzelnen Verkauf)

Public Relations = Öffentlichkeitsarbeit

Erscheinungsbild (Image) von der ganzen Unternehmung.

Freie Güter (Luft, Wasser)

Wirtschaftsgüter (knappe Güter)

= Konsumgüter (Privatpersonen, Haushalte)
   Investitionsgüter (Für Unternehmen zur Beschaffung und Herstellung von Konsumg.)

= materielle Güter (Sachen)
   imaterielle Güter (Dienstleistungen)

Kapital (zur Finanzierung der eigenen Betriebstätigkeit)

Mitarbeiter

Maschinen

Einsatzgüter

Rechte (z.B. Patente)

Güter

Dienstleistungen

Bereitstellung durch:
Mitarbeiter
Maschinen

Kunden der Unternehmung:

Privatpersonen

Unternehmen

Staat

Maximum:

mit einem gegebenen Einsatz ein möglichst grosses Ergebnis erzielen.

Minimum:

ein bestimmtes Ergebnis mit einem möglichst geringen Einsatz erzielen.

Optimum:

mit dem geringsten Einsatz das grösste Ergebnis erzielen.

Ertrag
----------   = Wirtschaftlichkeit
Aufwand

Primärer Wirtschaftssektor (Rohstoffgewinnung: Land- Forstwirtschaft, Fischerei, Bergbau)

Sekundärer Wirtschaftssektor (Materialverarbeitung: Handwerk, Baugewerbe, Industrie)

Tertiärer Wirtschaftssektor (Dienstleistungen: Banken, Versicherungen, Verkehr, Gastgewerbe)

Mikrobetriebe -9 Mia.

Kleinbetriebe 10-49 Mia.

Mittelbetriebe 50-249 Mia.

Grossbetriebe 250 und mehr Mia.

KMU = Kleine- und Mittlere Betriebe

Private Unternehmungen (Privateigentümer auch die meisten AG's wegen der Privaten Aktionäre. Unternehmer haftet für das ganze Vermögen)

Öffentliche Unternehmungen (gehören dem Bund, der Gemeinde, dem Kanton. Staatsbetriebe wie die Post, SBB)

gemischtwirtschaftliche Unternehmungen (Privatpersonen und öffentliches Gemeinwesen. Swisscom, SNB)

Einzelunternehmung (Haften mit gesamten Vermögen)

Gesellschaftsunternehmen

= Kollektivgesellschaft (Haften mit gesamten Vermögen)
   Kommanditgesellschaft (mind. einer Haften mit gesamten Vermögen)
   GmbH (Haften mit Stammanteil)
   AG (Haften nicht persönlich, höchstens mit Kapitaleinlage)
   Genossenschaft (gemeinsame Selbsthilfe)

soziale Umweltsphäre (Zusammenleben von Menschen; Demografische Veränderungen, Werthaltungen, Bedürfnisse, Recht)

ökonomische Sphäre (Gesamtwirtschaftliche Vorgänge; Arbeitsmarkt, Geldwert, VWL, Aussenhandel)

technologische Sphäre (technischer Fortschritt; Internetwerbung, Transporttechnik, neue Produktionen, Fortschritte in der Medizin)

ökologische Sphäre (Beziehung zwischen Lebewesen und Ihrer Umwelt; Naturkatastrophen, Aussterben von Tierarten)

Kunde (will: günstige Preise / soll: pünktlich bezahlen)

Arbeitnehmer (will: Entlöhnung / soll: Arbeiten)

Lieferant (will: regelmässige Bestellung, pünktliche bezahlung / soll: termingerecht Liefern, qualitative Ware liefern)

Kapitalgeber (will: fristgerechte Rückzahlung / soll: Mittel, also Geld, einschiessen)

Konkurrenten (will /soll sich fair verhalten, mit fairen Mitteln)

Staat (will: Steuerzahlung, Arbeitsplätze / soll: gute Infrastruktur bieten, Recht "lassen" evtl. Subventionen)

Institutionen (Medien wollen: Infos / soll: fair Darstellen Arbeitnehmer- Geberverbände, Parteien, Vereine, Kirchen wollen: Zuschüsse für Anlässe, Gute Arbeitsverträge / sollen: fair und angemessen behandeln)

Vorgehen für die Langfristige Entwicklung der Unternehmung

Die Grundstategie kann auch in Teilstrategien (z.B Produkt- Marktstrategien) geteilt werden

nur für die obersten Führungskräfte

vereinfachte Darstellung der Grundstrategie.

Für:
die Führungskräfte
alle Mitarbeiter
die Öffentlichkeit