Betriebliche Personalwirtschaft
IHK Logistikmeister HQ
IHK Logistikmeister HQ
Kartei Details
Karten | 90 |
---|---|
Lernende | 23 |
Sprache | Deutsch |
Kategorie | Berufskunde |
Stufe | Andere |
Erstellt / Aktualisiert | 28.01.2013 / 12.01.2025 |
Weblink |
https://card2brain.ch/box/betriebliche_personalwirtschaft
|
Einbinden |
<iframe src="https://card2brain.ch/box/betriebliche_personalwirtschaft/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>
|
Lernkarteien erstellen oder kopieren
Mit einem Upgrade kannst du unlimitiert Lernkarteien erstellen oder kopieren und viele Zusatzfunktionen mehr nutzen.
Melde dich an, um alle Karten zu sehen.
Welche Arten der Personalbeurteilung gibt es?
Gebunden
Teilweise Gebunden
Frei
Leistungsbeurteilung
Entwicklungsbeurteilung
Potenzialbeurteilung
Was sind Anlässe einer Personalbeurteilung?
Ablauf der Probezeit
Jährlich zur Entgeltüberprüfung
Versetzung oder Wechsel des Arbveitsgebietes
Beförderung
Wechsel des Vorgesetzten
Fortbildungsmaßnahme
Zeugnisausstellung
Disziplinarmaßnahme
Welche Phasen durchläuft eine Personalbeurteilung?
Beobachtung
Beschriebung
Bewertung
Beurteilungsgespräch
Auswertung
Was sind typische Fehler der Personalbeurteilung?
Fehler in der Wahrnehmung (Subjektivität, Selektionseffekt, Sympathie/Antipathie)
Fehler im Maßstab ( Tedenz zur Milde, -Mitte, -Strenge)
Wie soll ein Beurteilungsgespräch ablaufen?
Eröffnung des Gepräches (Begrüßung, Atmosphäre schaffe)
Besprechung positiver Kriterien
Besprechung negativer Kriterien
Stellungnahme des Beurteilten
Finden gemeinsamer Mittel zur Beseitigung der Mängel
Positiver Abschluss des Gespräches
Nachbereitung
Was könnten Beurteilungskriterien sein?
Arbeitsvolumen
Arbeitsqualität
Selbstständigkeit / Eigeninitative
Zusammenarbeit
Was sind Führungsaufgaben der Personalführung?
Information
Leitung
Kontrolle
Menschenführung
Pflege zwischenmenschlicher Beziehungen
Was sind Einflussgrößen für das Führungsverhalten?
Betriebsstruktur
Struktur und Einstellung des MA
Konkrete Aufgabenstellung
Entscheidungssituation
Persönlichkeitsstrukur des Vorgesetzten
Was sollte die Rolle des Führenden und Erfolge der Führung sein?
Rolle:
Vorgesetzter, Vorbild, Koordinator, Coach, Mentor seiner MA.
Erfolge:
Machtbefugnis des Führenden
Anerkennung der Führerrolle durch seine MA
Fachliche und persönliche Autorität
Welche Anforderungen werden an einen Führungskraft gestellt?
Kommunikationsstärke
Selbstbewusstsein
Überzeugungskraft
Unbestechlichkeit
Sensibilität
Verlässlichkeit
.....
Welche Einflussgrößen sind maßgeblich für die Leistung des MA?
Eigenschaften des MA
Fertigkeiten
Kenntnisse
Einstellung
Bereitschaft
Erfahrung
Privates Umfeld
....
Was beeinflusst die Motivation der MA?
Art und Struktur der Aufgabe
Arbeitsbedingungen
Arbeitsgruppe
Erwartungen anderer
Verhalten anderer
Technisch-Organisatorischer Wandel
Welche Formen der Motivation gibt es?
Extrinsische Motivation (durch Anreize)
Intrinsische Motivation (Aufgabenorientierung)
Positive Motivation (z.B. durch Belohnung)
Negative Motivation (z.B. durch Bestrafung)
Welche Arten der Führungsinstrumente werden angewendet?
U.a.:
Information (Richtige Informationen (wirken positiv))
Kommunikation (Gespräche, Besprechnung..)
Kooperation (MA mit Einbeziehen)
Partizipation (MA am Entscheidungsprozess teilnehmen lassen)
Delegation (Aufgaben abgeben)
MA-Beurteilung
Zielsetzung / -vereinbarung
Anerkennung und Lob
Kontrolle
Kritik
Entgelt
Welche Führungstechniken gibt es?
Managment by Exception (Routine Entscheidungen bearbeiten MA, außerordentliche Entscheidungen treffen Vorgesetzte)
Managment by Delegation (Delegation von Aufgaben und Verantwortungen (Eig. Bestandteil aller Techniken))
Managment by Objectives (Betiebsziele werden zusammen mit MA festgelegt (Führen durch Zielvereinbarungen))
Managment by Systems (Führung durch Delegation, aber nach dem Konzept der betriebswirtschaftliche Systemthorie (Computergestützt))
Wer ist für die Personalwirtschaft verantwortlich?
Unternehmensleitung
Personalabteilung
Jeder Vorgesetzte
Betriebsrat
Externe Personaldienstleister
Personalwirtschaft steht in enger Verbindung zu den besonderen Eigenschaften des Produktionsfaktor Arbeit. Arbeit und damit Personal ist für das Unternehmen...
Welche Ziele werden in der Personalwirtschaft unterschieden?
Witschaftliche-, soziale Ziele
Was versteht man unter wirtschaftliche Ziele der Personalwirtschaft?
Eine Kostenoptimale Bereitstellung des Produnktionsfaktor Arbeit. (Bestmöglichen Einsatz der vorhandenen MA, minimierung der PersKosten, optimale MA Auswahl, Steigerung der Leistung...)
Was versteht man unter soziale Ziele der Personalwirtschaft?
Hier sollen Menschen mit unterschiedlichen Erwartungen und Bedürfnissen ein gemeinsames Arbeitsergebnis erzielen.
(Die Verwirklichung der einzelnen Ziele/ Erwartungen der MA ist eine wichtige Grundlager für die Bereitschaft der MA, ihr Leistungspotenzial für den Betrieb einzusetzen)
In welchen Verhältnis sollen wirtschaftliche- und soziale Ziele zueinander stehen?
Langfristig muss versucht werden diese beiden Zielarten möglichst miteinander zu verschmelzen. Es darf hierbei nur nicht vergessen werden, dass ein Unternehmen ein wirtschaftliches Organ ist und die Verfolgung sozialer Ziele kein Selbstzweck sein kann. (z.B. Erhöhung der Gehälter setzten entsprechende finazielle Mittel vorraus) Aber die MA sollten zumindest einen Teil ihrer Ziele im Unternehmen verwirklichbar sehen, da sonst die Gefahr der "inneren Kündigung" droht.
Was versteht man unter Personalpolitik?
Regelung der personellen Fachaufgaben mit Richtlinien, Anweisungen, Checklisten und Formularen. (z.B. Abrechnungen, Abläufe..)
Personalpolitische Grundsätze (vereinheitlichung der Personalwirtschaft im Unternehmen z.B. Besetzung von Führungspositionen nur mit eigenen MA, kooperative Führung zur Motivation der MA...)
Welche drei Aufgabenschwerpunkte hat die betriebliche Personalwirtschaft?
Personalpolitik (Grundsatzentscheidungen der Unternehmensleitung für den Produktionsfaktor Arbeit)
Personalführung (Durchführung der personalpolitischen Grundsätze im Vorgesetzen-/MA Verhältnis)
Personalverwaltung (Administrative Abwicklung der Resultate der Personalpolitik und -führung in der Personalabteilung)
Unter welche drei Personalmodelle wird unterschieden?
Geschäftsführermodell (Personalarbeit ist Nebensache, Unternehmensleitung trifft Entscheidungen; Gefahr der Unprofessionalität).
Führungskräftemodell (Personalarbeit ist wichtig, Führungskräfte nehmen alle wichtigen Entscheidungen wahr und sind Personalverantwortliche; Personalabteilung berät u. unterstützt.
Personalleitermodell (Personalleiter trifft alle Entscheidungen mit seiner Abteilung; Gefahr dass sich Führungskräfte übergangen fühlen).
Welche Formen von Arbeit werden unterschieden?
Manuelle und geistige Arbeit
Dispositive und operative Arbeit
Selbstständige und unselbstständige Arbeit
Welche Produktionsfaktoren unterscheidet die Betriebswirtschaft?
Elementarfaktoren:
Betriebstoffe
Werkstoffe
ausführende Arbeit
Dispositive Faktoren:
Leitung
Planung
Organisation
Kontrolle
Welche Faktoren bestimmen die menschliche Arbeitsleistung?
Objektiv:
Arbeitsbedingungen (Arbeitsumfeld, -Sicherheit, -gestaltung)
Arbeitsentgelt
Subjektiv:
Leistungsfähigkeit als Begabung, Aus- und Weiterbildung, Erfahrung.
Humanbeziehung (z.B. Betriebsklima, Führungsstil..)
Leistungsbereitschaft (z.B. Motivation, persönliche Disposition)
Was ist das globale Ziel der Personalplanung?
Globales Ziel ist es,
für künftige Aufgaben
das erforderliche Personal
mit der erforderlichen Qualifikation
in der erforderlichen Anzahl
zum richtigen Zeitpunkt
am richtigen Ort
zur Verfügung zu stellen.
Welche Ziele lassen sich der Personalplanung einzeln zuordnen?
Aus Sicht des/der...
Unternehmens z.B. Abkopplung vom externen Arbeitsmarkt, Vermeidung von Engpässen, Bewältigung der Zukunft.
Mitarbeiters z.B. Sicherung des Arbeitsplatzes, Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Einsatz nach Wunsch und spezieller Eignung, Motivation.
Gesellschaft z.B. Entlastung des externen Arbeitsmarktes, Schonung öffentlicher Kassen, Sicehrung des Fortschrittes.
-
- 1 / 90
-