Berufliche Handlung 2 - Planung

geschieht immer in der Auseinandersetzung mit:

• Betreuungsperson
• betreuten Person
• Angehörigen
• weitere Fachpersonen

und bedarf deshalb zwingend der Absprache

Dokumetnationenen und eine schrifltiche Planung der Betreuung/Pflege notwendig, da häufig mehrere Personenen am gleichen Prozess mitarbeiten

Die betreute Person kann bei allen sechs SChritten des Betreuungs-/Pflegeprozesses miteinbezogen werden, dabei spielen die Dimensionen der Partizipation - Mit-Erlebe, Mit-Tun, Mit-Wissen und Mit-Entscheiden eine wichtige Rolle

• Informationssammlung
• Erkennen von Entwicklungsptentialen und Ressourcen
• Festlegung von Zielen
• Planung der Massnahme
• Durchführung der Massnahme
• Überprüfung der Massnahme

• Sprachförderung
• Bewegungsförderung
• kognitives Denken
• Sozial Verhalten
• Kreativität

• Trocken werden
• eigenständiges / selbstständiges Zähne putzen
• Wickelprozess
• Hände waschen
• gesunder Umgang mit der Hygiene
• selbstständiges An und Ausziehen

1. Initiierung und Definition
2. Planung von Arbeitsschritten, Ablauf, Terminen
3. Durchführung des Projekts
4. Projektabschluss

• Projekte können durch Vorgesetzte oder auch durch Mitareiter angeregt werden
• Ziele und Rahmenbedingungen werden dabei grob beschrieben und wenn nötig wird eine Projektleitung gesucht
• Projektleitung obliegt es nun ( wenn erforderlich in Absprache mit dem Vorgesetzten und anderen Personen), die Ziele zu konkretisieren und die Rahmenbedingungen genauer zu klären
• Das Ergebniss dieser Phase wird oft schriflich festgehalten und von der Vorgesetzten Person unterschrieben

• Was soll erreicht werden? (Projektziel)
• Welche Mitarbeiter sind einzubeziehen? ( Projektteam)
• Wie soll vorgegangen werden?
• Abschätzen von Kosten, Zeitbedarf, Terminen und sonstigen Rahmenbedingungen

• das Team formiert sich
• Projektleitung und Team planen gemeinsam den Ablauf des Projekts im Detail
• In dieser Phase ist wichtig, die Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Projekts und den Ablauf- und Zeitplan in einer übersichtlichen Form festzuhalten

• Ziele gemeinsam formulieren
• Festlegen der Aufgaben und der Verantwortung dafür
• Planung der erforderlichen Ressourcen (Zeit, Geld, Sachmittel)
• Ablauf- und Zeitplan

• In dieser Phase geht es darum, das Projekt wie geplant durchzuführen und wenn nötig zu dokumentieren,.
• Dabei zeigt sich die Qualtiät der Planung und die Arbeitsfähigkeit des Teams

• Es ist sinnvoll, am Ende eines Projekts, im Projektteam auszuwerten und zu reflektieren, was bei einem nächsten Projekt wieder ähnlich oder anderst durchgefürht werden soll
• Für die Auswertung dienen die schrifltich festgehaltene Projektplanung, die Dokumentation der Druchführung und die persönlichen Erfahrungen, welche jedes Projektmitglied gemacht hat.

• Informationsbeschaffung
• Ziele formulieren
• Qualität und Effizienz

• Wer? ( Herr Wirth)
• Was? ((essen)
• Wann / bis Wann? (kann bis in drei Monaten)
• Wo? (am Mittagstisch)
• Wie / Womit? (mit angepasstem Besteck)

Mit Hilfe von 5 W-Fragen kann ein Ziel realistisch beschrieben und auch beurteilt werden

• S--> Spezifisch
• M--> Messbar
• A--> Aktionsorientiert
• R--> Realistisch
• T--> Terminiert

Die SMART-Methode hilft, Ziele so zu beschreiben, dass sie überprüfbar und konkret werden

• Ein Ziel soll spezifisch, also konkret, eindeutig und präzise formuliert werden

Ein Ziel soll messbar sein. Formulieren Sie also ein Erfolgskriterium, das Sie zweifelfrei überprüfen können. Fragen Sie sich dabe: Woran genau merke ich, dass ein Ziel erreich wurde?

Ein Ziel soll positiv, aktionsorientiert formuliert werden. Es soll beschreiben, was zu tun ist.

Ein Ziel soll ruhig hoch gesteckt sein. Hochgesteckte Ziele fordern uns. Sie dürfen uns aber nicht überfordern. Das Ziel muss erreichbar sein.

Ein Ziel soll klar beschreiben, bis wann es erreicht sein soll. Der Termin ist das entscheidende Merkmal eines echten Zieles.

• S--> Herr Wirth
• M--> selbstständig
• A--> essen
• R--> am Mittagstisch mit angepasstem Besteck
• T--> kann bis in drei Monaten

Der Begriff Qualitätsmanagement bedeutet führen und lenken aller Aktivitäten auf allen Stufen im Unternehmen mit dem Ziel, den Erfordernissen des Kunden, der Öffentlichkeit und des Unternehmens vollumfänglich gerecht zu werden

In den letzten Jarhen ist nicht nur die Definition der Qualität von Industrieprodukten, sondern auch die von sozialen Dienstleistungen zunehmend wichtiger geworden.

Bei der Qualitätsbeurteilung von Dienstleistungen steht nicht das Ergebnis im Vordergrund, sondern der Weg dahin, also die Qualität des Prozesses.

In diesem Fall würde es die aktivierende, individuell ausgerichtete, empathische Begleitung und Beziehungsgestaltung unter Berücksichtigung der Selbstbestimmung der betreuten Person bedeuten.

Qualität ( lat. qualitas = Beschaffenheit) ist der Begriff für die Beschaffenheit eines Produktes bzw. einer (Dienst) Leistung, gemessen an festgelegten Kriterium und den Bedürfnissen der Ansprechsgruppen. Qualität ist also ein Mass der Übereinstimmung zwischen einer Anforderung (soll) und einer realisierten Leistung (ist)

• Strukturqualiät
• Prozessqualität
• Ergebnisqualität

bezieht sich auf objektive Rahmenbedingungen, unter denen Dienstleistungen erbracht werden

Zb. genügend Personal, gute vorereitung, altersentsprechendes Material

umfasst algemein gesprochen die Gesamtheit aller Aktivitäten, die zwischen den Leistungserbringern und den Leistungsempfängern stattfindet. Eine Erhebung der Prozessqualität setzt die Definition professionell anerkannter Standards voraus

Z.b: genügend Zeit für die Kinder, Autonomie, eingehen auf die Bedürfnisse, partizipation

stützt sich auf beobachtbare Veränderungen beim Leistungsempfänger im Sinne von messbaren Indikatoren, dh. je nach Zielformulierung.

Zb.:stolz, freude, steigerung des Selbstwertgefühls, steigerung des Selbstbewusstseins, gute Kommunikation untereinader, zusammengehörigkeitsgefühl

Unter Effektivität wird die Wirksamkeit einer Aktivität verstanden. Es geht dabei darum, ob und in welchem Masse ein gestecktes Ziel erreicht wurde. Effizienz dagegen beschreibt die Anstrengung zur Zielerreichung im Sinne der Wirtschaftlichkeit.