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Professionelle Beziehungen

Professionelle Beziehungen


Andrina Stecher
Diese Lernkarten thematisieren die Grundlagen sozialer Beziehungen und deren Bedeutung in der Betreuungsarbeit, wobei zentrale Aspekte wie Machtgefälle, Freiwilligkeit und Hierarchie analysiert werden. Im Fokus stehen Charakteristika privater und professioneller Beziehungen sowie die Säulen menschlicher Bedürfnisse nach Petzold. Besonders relevant sind Werte wie Gerechtigkeit, Solidarität und Gleichbehandlung für die soziale Arbeit. Ideal für Auszubildende in sozialen Berufen, um Beziehungsgestaltung und Betreuungsprinzipien fundiert zu verstehen.
Karten
26
Lernende
6
Sprache
Deutsch
Kategorie
Pädagogik
Stufe
Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert
01.09.2013 / 14.09.2026

Lernkarten

Professionelle Beziehungen

Als Professionalität wird die von Angehörigen eines Berufsstandes erwartete Fertigkeit, Kompetenz oder Verhaltensnorm bezeichnet.

Berufskodex Sozialer Arbeit

Grundsätze des Berufskodexes - Verhlaten im Allgemeinen (Auszüge aus dem Berufskodex)

 

  • Sie reflektieren ihre berufliche Tätigkeit und Rollen laufend.
  • Sie arbeiten ressourcenorientiert und verwenden diese sorgfältig.
  • Sie missbrauchen ihre berufliche Position nicht, um persönliche Vorteile zu erlangen
  • Sie sind sich ihrer Funktions- und Machtstellung bewusst und nehmen sie verantwortungsvoll wahr

Berufskodex CURAVIVA Schweiz - Fachbereich Alter

"Wir setzen uns ein für eine Gesellschaft...

  • in der sich ältere Menschen bis ins hohe Alter weiterentwickeln können.
  • in der das Sterben als ein Teil des Lebens wahrgenommen wird und alle vom Sterben Betroffenen auf hilfreiche, würdevolle Art Unterstützung erfahren.
  • in der die psychosozialen Bedürfnisse von älteren Menschen ebenso ernst genommen werden wie ihre leiblichen Bedürfnisse.
  • in der die betagten Menschen die Unterstützung bekommen, die sie nötig haben, und in entsprechende Angebote bedarfsgerecht entwickelt werden.
  • in der die Selbstbestimmung älterer Menschen auch bei reduzierter Urteilskraft respektiert wird.

Menschenrechte und soziale Arbeit

Leben

Die Wertschätzung des Lebens ist unabdingbare Voraussetzung aller Arbeit im Bereich der Menschenrechte. Der Wert des Lebens, des menschlichen und nichtmenschlichen, ist Quelle aller anderen Ideale und Wertvorstellungen, die sich daran anschliessen.

Menschenrechte und  soziale Arbeit

Unabhängigkeit und Freiheit

Das Prinzip, dass "alle Menschen von Geburt an frei sind".

Die Grundfreiheiten:

  • Recht auf bürgerliche Freiheit
  • Freiheit von Sklaverei und Knechtschaft
  • Freiheit von der Folter und Bestrafung
  • Freiheit von willkürklicher Festnahme, Inhaftierung oder Vertreibung
  • Freiheit von willkürlichen Eingriffen in Privatsphäre, Familie, häusliches Leben
  • Freizügigkeit der Ortswahl

Menschenrecht und soziale Arbeit

Gleichheit und Gleichbehandlung

Wenn das Gleichheitsprinzip akzeptiert wird, kann es keine Diskriminierung einzelner Personen oder Gruppen mehr geben. Gleichbehandlung und Gleichheit für alle. Egal ob man eine andereRasse, Geschlecht, Hautfarbe, Religion, usw. hat.

Menschenrechte und soziale Arbeit

Gerechtigkeit

Bei der Gerechtigkeit müssen versch. Gesichtspunkte berücksichtigt werden: gesetzliche, gerichtliche, soziale, ökonomische und andere Aspekte, die alle zusammen die Grundlagen einer Gesellschaft bilden, in der Würde des Menschen gewahrt und seine persönliche Sicherheit und Integrität gewährleistet wird.

Menschenrechte und soziale Arbeit

Solidarität

Solidarität ist ein weiterer zentraler Wert, der nicht nur erfordert, dass man für das Leiden und die Not der Menschheit Verständnis und Mitgefühlt aufbringt, sonder auch, dass man sich mit den Leidenden und ihren Anliegen identifiziert und Partei für sie ergreift.

Menschenrechte und soziale Arbeit

Soziales Bewusstsein

Soziales Verantwortungsbewusstsein zeigt sich im Handeln, dass man zugunsten der Betreuten unternimmt, indem man sich für sie engagiert, sich für eine Sache stark macht und ihnen Beistand leistet.

Menschenrechte und soziale Arbeit

Evolution, Friede, Gewaltlosigkeit

Die bisher genannten Werte und Prinzipien sind nicht nur Grundwerte, sondern sind zugleich Bestimmungsfakoren, die über die Qualität von menschlichen Beziehungen entscheiden. Friedliche und konstruktive Lösungen für Konflikte anstreben.

Identitätsmodell von H. Petzold

 

Säule der Leiblichkeit:

Körperliches, Fühlendes und Denkendes Wesen

Säule von Arbeit, Leistung und Freizeit:

Handelndes Wesen

Säule des sozialen Netzes:

Soziales Wesen

Säule der materiellen Sicherheit, Säule der Werte:

Kulturelles Wesen

 

Lebenszeit (Kontinuum): Leiblichkeit, Soziales Netz, Arbeit / Leistung / Freiheit

Lebensfelder (Kontexte): Arbeit / Leistung / Freiheit, Materielle Sicherheit, Werte

 

Jede Säule hat ein Grundbedürfnis

 

Säule der Leiblichkeit: 

Das Bedürfnis nach körperlichem, geistigem und seelischem Wohlbefinden und nach einer eigenen Identität als Mann / Frau.

Jede Säule hat ein Grundbedürfnis

Säule des sozialen Netzes:

Das Bedürfnis nach Bindung (Geborgenheit, Zugehörigkeit, Heimat) und nach Autonomie (Nähe, Distanz).

Jede Säule hat ein Grundbedürfnis

 

Säule der Arbeit, Leistung und Freizeit:

Das Bedürfnis nach Selbstwert (Anerkennung, Wertschätzung, Bestätigung) und nach einer Berufsidentität.

Jede Säule hat ein Grundbedürfnis

 

Säule der materiellen Sicherheit:

Das Bedürfnis nach materieller Absicherung (Schutz, Nahrung, Lebensunterhalt).

Jede Säule hat ein Grundbedürfnis

 

Säule der Werte:

Das Bedürfnis nach Sinn und Halt im Leben (Spiritualität, eigene Lebensphilosophie).

Ganzheitliche Betreuung und Förderung

 

Die Fachfrau Betreuung / der Fachmann Betreuung achtet auf...

  • Fachfrau- und Mann Betreuung kümmert sich demgemäss um das körperliche, geistige und seelische Wohlbefinden der zu betreuenden Person.
  • Sie/Er unterstützt die zu betreuenden Person im Aufrechterhalten und Gestalten ihres sozialen Netzes.
  • Sie/Er gibt Anerkennung für Geleistetes und begegnet der betr. Person mit einer wertschätzenden Haltung.
  • Sie/Er behandelt den Besitzt der betr. Person (Kleider,usw.) sorgfältig und kümmert sich je nach Arbeitsbereich um die "materiellen Sorgen" der zu Betreuenden.
  • Sie/Er respektiert ihre Werte und unterstützt sie darin, sich mit Sinnfragen auseinanderzusetzen.

Definition von Beziehung

Eine soziale Beziehung haben zwei Individuen oder Gruppen dann, wenn ihr Denken, Handeln und Fühlen gegenseitig aufeinander bezogen sind. Soziale Beziehungen sind elementare Voraussetzungen der Menschen, um gesellschaftlich erfolgreich zu leben.

Arten und Charakteristika von Beziehungen

Gewählt / nicht gewählt:

Eine Beziehung kann entweder gewählt oder nicht gewählt sein. Unsere Eltern und Geschwister können wir nicht selbst wählen, und doch haben wir meinst eine relativ enge Beziehung zu ihnen. Freundinnen und Freunde wählen wir für uns selbst aus. Menschen in sozialen Einrichtugnen wählen häufig ihre Bezugsperson nicht selber aus.

Arten und Charakteristika von Beziehungen

Freiwilligkeit / Unfreiwilligkeit

Wir können Beziehungen auch nach ihrer Freiwilligkeit voneinander unterscheiden. Viele Beziehungen, die wir eingehen, sind freiwillig. Sehr viele sind aber auch unfreiwillig. Z.B. ist die Beziehung zu unserem Arbeitgeber unfreiwillig - aber wir wählen die Stelle aus, also führ dies zu einer Beziehung. Und wir könnten die Stelle ja auch wechseln. Viele Menschen, die in Institutionen leben oder einen Teil ihres Alltags verbringen, gehen viele unfreiwillige Beziehungen, mit den Menschen, die dort arbeiten ein.

Arten und Charakteristika von Beziehungen

Dauer

Beziehungen könne ein Leben lang halten. Die meisten sind jedoch mittelfristig und lösen sich irgendwann wieder auf, weil man sich aus den Augen verliert. Wir gehen aber tagtäglich auch Beziehungen zu Menschen ein, denen wir  nur flüchtig begegnen.  In der Migros mit der Verkäuferin, im Zug, beim Cafè mit einer fremden Person, usw. Auch mit diesen Menschen gehen wir Beziehungen ein. Betreute Personen gehen in der Regel eine mittelfristige Beziehung mit ihren Bezugspersonen ein.

Arten und Charakteristika von Beziehungen

Nähe / Distanz

Alle Beziehungen, die wir eingehen, haben eine gewisse Nähe oder auch Distanz. Beziehungen zu Freunden sind im Allgemeinen näher als diejenigen zu Arbeitskollegen. Betreuungsbeziehungen weisen, eine ungewöhnliche Mischung aus Nähe und Distanz auf.

Arten und Charakteristika von Beziehungen

Hierarchie

Eine Beziehung kann hierarchisch sein oder auch nicht. In der Beziehung zu dem Vorgesetzen besteht ganz klar ein hierarchisches Verhältnis. Er ist in der Hierarchie höher gestellt und hat daraus resultierend mehr Macht. Je nachdem welchem Umgang der Vorgesetzte mit diesem Umstand hat, kann dies positive oder negative Auswirkungen haben. In der Beziehung zu einer Freundin bestehen in der Regel keine hierarchischen Unterschiede.

Arten und Charakteristika von Beziehungen

Macht / Unterdrückung

Macht ist eine Folge von Abhängigkeit und Hierarchie. Wenn der Mensch von mir abhängig ist, ich in der Hierarchie über ihm stehe, habe ich eine gewisse Macht über ihn.

Unterschiede Private Beziehungen und professionelle Beziehungen

Professionelle Beziehungen:

  • Es besteht ein Machtgefälle
  • Aufgabe ist definiert
  • Zusammenarbeit ist zeitlich begrenzt
  • Der Professionelle erhält in der Regel eine Form der Bezahlung
  • Die Arbeitsbedingungen sind vertraglich geregelt
  • In der Regel nicht freiwillig
  • Das professionelle Handeln orientiert sich an einem Kodex
  • In der professionellen Beziehung spielen der Umgang mit Nähe und Distanz eine wesentliche Rolle
  • Die Beziehungstiefe muss jederzeit begründbar sein
  • Die Beziehungsgestaltung wird reflektiert

Unterschiede Private Beziehungen und professionelle Beziehungen

Private Beziehungen:

 

  • keine Machtgefälle
  • Aufgabe ist nicht definiert
  • Freundschaft hält meistens ine Lebenlang
  • Freiwillige, ausgesuchte Beziehung
  • Werte und Normregeln werden individuell gehandhabt
  • Nähe und Distanz ist offen
  • keine Verträge
  • keine Bezahlung
  • die Beziehung kann immer beendet werden

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