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B.2.2.1 - Vorgehen bei Verlust von Zahlungsmitteln erklären

Lernkarteikarte für CYP

Lernkarteikarte für CYP

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Silvan Keller
Study
Silvan Keller
Diese Lernkarten richten sich an Grundschüler und erklären das Vorgehen bei Verlust von Zahlungsmitteln wie Karten und PIN-Codes. Sie behandeln Themen wie die Meldung von Verlust oder Diebstahl, die Sperrung der Karte und die Haftung des Kunden. Die Karteikarten zeigen auf, welche Bedingungen erfüllt sein müssen, damit gestohlene oder verlorene Reisechecks ersetzt werden und wie man den Verlust einer Kreditkarte oder Maestro-Karte meldet. Diese Lernkarten sind besonders nützlich für Kinder, die lernen müssen, wie sie im Fall eines Verlusts oder Diebstahls ihrer Zahlungsmittel richtig handeln.
Flashcards
9
Students
50
Language
German
Category
Finance
Created / Updated
16.12.2012 / 11.07.2024
  • 1  / 9

Flashcards

Was muss eine Kunde bei Verlust oder Diebstahl der Maestro-Karte tun?

sofort sperren lassen

Wenn eine gesperrte Karte genutzt wird, was passiert, wenn man beim nächsten Bancomat Geld holen will?

Die Karte wird eingezogen

Ab wie vielen fehlerhaften Eingaben des Pin-Codes wird die Karte gesperrt?

nach drei aufeinanderfolgenden fehlerhaften Eingaben (auch wenn die Fehleingabe an verschiedenen Geldautomaten oder Terminals erfolgt)

Damit der Kunde bei Verlust der Maestro-Karte nicht haftet, muss er verschiedene Sorgalftspflichten einhalten. Welche?

Was muss der Kunde bei Verlust, Diebstahl oder Verdacht auf allfälligen Missbrauch der Kreditkarte machen?

Kreditkarte sperren lassen

Wie kann er den Verlust der Kreditkarte melden?

Dazu gibt es eine 24-h-Hotline

Für was ist der Kunde bis zu einer allfälligen Sperrung der Kreditkarte verantwortlich?

für alle getätigten Transaktionen

Wie hoch ist bei rechtzeitiger Meldung der abhandengekommenen Kreditkarte und Einhaltung der Sorgfaltspflicht der maximale Haftungsbetrag für die Karteninhaberin?

maximal CHF 100.-

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit gestohlene oder verlorene Reisechecks ersetzt werden?

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