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Karten	9
Lernende	50
Sprache	Deutsch
Kategorie	Finanzen
Stufe	Grundschule
Erstellt / Aktualisiert	16.12.2012 / 11.07.2024
Weblink	https://card2brain.ch/box/b_2_2_1_vorgehen_bei_verlust_von_zahlungsmitteln_erklaeren
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Was muss eine Kunde bei Verlust oder Diebstahl der Maestro-Karte tun?

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

sofort sperren lassen

Wenn eine gesperrte Karte genutzt wird, was passiert, wenn man beim nächsten Bancomat Geld holen will?

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Die Karte wird eingezogen

Ab wie vielen fehlerhaften Eingaben des Pin-Codes wird die Karte gesperrt?

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

nach drei aufeinanderfolgenden fehlerhaften Eingaben (auch wenn die Fehleingabe an verschiedenen Geldautomaten oder Terminals erfolgt)

Was muss der Kunde bei Verlust, Diebstahl oder Verdacht auf allfälligen Missbrauch der Kreditkarte machen?

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Kreditkarte sperren lassen

Wie kann er den Verlust der Kreditkarte melden?

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Dazu gibt es eine 24-h-Hotline

Für was ist der Kunde bis zu einer allfälligen Sperrung der Kreditkarte verantwortlich?

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

für alle getätigten Transaktionen

Wie hoch ist bei rechtzeitiger Meldung der abhandengekommenen Kreditkarte und Einhaltung der Sorgfaltspflicht der maximale Haftungsbetrag für die Karteninhaberin?

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

maximal CHF 100.-

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit gestohlene oder verlorene Reisechecks ersetzt werden?

Reisecheck wurde nur einmal unterschrieben

Checks und VErkaufsquittungen wurden getrennt voneinander aufbewahrt

Der Herausgeber wurde unverzüglich über den Verlust benachrichtigt

Seriennummer sowie Ort und Datum des Kaufs können dem Herausgeber mitgeteilt werden

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Reisecheck wurde nur einmal unterschrieben

Checks und VErkaufsquittungen wurden getrennt voneinander aufbewahrt

Der Herausgeber wurde unverzüglich über den Verlust benachrichtigt

Seriennummer sowie Ort und Datum des Kaufs können dem Herausgeber mitgeteilt werden

B.2.2.1 - Vorgehen bei Verlust von Zahlungsmitteln erklären

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