Arbeitswissenschaften
Testest
Testest
Nennen Sie je drei Beispiele für planbare und für nicht planbare Tätigkeiten bei
der Abarbeitung eines Auftrages.
Planbare Tätigkeiten:
- Transport von Materiallager zu Arbeitsplatz
- Bearbeitung eines Teils in der Dreherei
- Umrüstzeit eines Drehmeißels
Nichtplanbare Tätigkeiten:
- Ausfall einer Maschine / Wartezeit für Monteur
- Toilettengang
- Unfall / Krankheit
Erklären Sie den Unterschied zwischen einer Haupt- und einer Nebentätigkeit in
der Ablaufartengliederung nach REFA.
Haupttätigkeit: Eigentlich Tätigkeit (z.B. Professor lehrt an FH)
Nebentätigkeit: Tätigkeiten die zur Erfüllung der Haupttätigkeit erforderlich sind (z.B. Professor erstellt Skript)
Nebentätigkeit dient im Gegensatz zur Haupttätigkeit zur Vorbereitung der Arbeit.
Erklären Sie wie Soll-Zeiten in der Praxis ermittelt werden können.
Soll-Zeiten werden durch Berechnung mittels MTM-Katalog, Schätzung und
Erfahrungswerte ermittelt
Erklären Sie, wie Ist-Zeiten in der Praxis ermittelt werden können.
Ist-Zeiten werden durch Selbstaufschreibung (Zeit wird selbst genommen) oder Fremdaufschreibung (Planer, Interview, Multimomenthäufigkeitsverfahren,
Multimomentzeitmessverfahren)
Erklären Sie den Unterschied zwischen Soll- und Ist-Zeiten. Nehmen Sie
gleichzeitig Stellung, ob bzw. wie es möglich ist, Ist- in Soll- Zeiten und Soll in Ist-
Zeiten zu überführen.
Soll-Zeiten:
Vorgaben durch Planer
Ist-Zeiten:
Tatsächlich anfallende Zeiten
Ist-Zeiten in Soll-Zeiten:
Soll-Zeit = Leistungsgrad in % * Ist-Zeit
Leistungsgrad = beobachtete Ist-Zeit / vorgestellte Soll-Zeit
Erklären Sie was man unter einem Leistungsgrad versteht.
Der Leistungsgrad gibt an wie viel Prozent der vorgestellten Leistung erreicht werden.
Leistungsgrad = beobachtete Ist-Leistung / vorgestellte Soll-Leistung
Erklären Sie, welche Vorrausetzungen der Werker bei einer Zeitaufnahme nach
REFA erfüllen muss, damit diese richtig durchgeführt werden kann.
Werker muss von Beobachter ungestört sein
Die üblichen Sicherheitsvorschriften müssen eingehalten werden
Werker soll keine Diskussion mit Beobachter führen
Die Rahmenbedingungen sollen den üblichen entsprechen, damit die Zeitaufnahme
reproduzierbar bleibt
Erklären Sie, warum eine Dokumentation der Zeitaufnahme mit genauer
Beschreibung inkl. Einer Skizze des Arbeitsplatzes notwendig ist.
Um die Reproduzierbarkeit der Zeitaufnahme zu gewährleisten und evtl.
Verbesserungsmöglichkeiten bei der Auswertung zu erkennen.
Beschreiben Sie die Unterschiede, die bei der Vorgabezeitermittlung zwischen
einer Zeitaufnahme nach REFA und einer MTM - Analyse existieren und
erklären Sie dabei auch, was man in diesem Zusammenhang unter einem
Leistungsgrad versteht und wie er ermittelt wird.
Leistungsgrad = beobachtete Ist-Leistung / vorgestellte Soll-Leistung
Der Leistungsgrad wird in der Regel durch den Beobachter geschätzt und ist zwischen
100 und 120% anzusiedeln.
Bei MTM Leistungsgrad = 100%
Erklären Sie, was man unter einer Verteilzeit versteht und wie sie ermittelt
werden kann.
Verteilzeit:
Prozentualer Anteil an Sollzeit für außerplanmäßige Verrichtungen
Persönlich:
Persönlich bedingte Unterbrechung der Tätigkeit
Sachlich:
Zusätzlich zur eigentlichen Aufgabe anfallende Tätigkeit und Unterbrechung
Was bedeutet bei MTM (Methods Time Measurement) die Codierung „R50A“?
R: Reach = Greifen
50: Abstand 50cm
A: leicht zu fassender Gegenstand
Erklären Sie. Für was eine MTM – Analyse außer der Zeitbestimmung genutzt
werden kann.
Gestaltung von Arbeitsmethoden und Erzeugnissen
Arbeitsunterweisungen
Erklären Sie, ob bzw. wie bei einer MTM – Analyse auch Zieten für das
Überlegen berücksichtigt werden.
Es werden keine Zeiten für das Überlegen berücksichtigt
Erklären Sie. Warum ein Unternehmen grundsätzlich die zur Verfügung
stehenden Maschinenkapazitäten auslasten möchte und beschreiben Sie
unterschiedliche Möglichkeiten, die es dazu im Rahmen der Arbeitzeitgestaltung
gibt.
Mit steigender Auslastung sinken die fixen Kosten.
Einführung von Mehrschichtbetrieb
Flexible Arbeitszeitmodelle
Erklären Sie. Welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, damit man
grundsätzlich von einer Arbeitszeitflexibilisierung sprechen kann.
Wenn die Arbeitszeit hinsichtlich Lage, Verteilung und Dauer von der sog.
Normalarbeitszeit täglich, wöchentlich, monatlich oder anderweitig abweicht
Beschreiben Sie, was man unter einem Sabbatical versteht und erklären Sie an
einem konkreten Beispiel, wie dadurch die Arbeitszeitflexibilisierung in einem
Unternehmen erhöht wird.
Ein Jahr frei oder Teilzeitarbeit
Beispiel:
Führungskraft bekommt so die Möglichkeit ein Jahr für Weiterbildungszwecke zu
nutzen ohne kündigen zu müssen und erhält weiterhin ein Entgelt.
Beschreiben Sie vier konkrete Lösungsmöglichkeiten zur
Arbeitszeitflexibilisierung und erläutern Sie auch die damit jeweils verbundenen
Vorteile.
Arbeitszeitkonto:
Keine Überstundenbezahlung, konst. Fortzahlung von Lohn, Abbau der aufgelaufenen
Stunden bei geringerer Auslastung
Gleitzeitarbeit:
In gewissem Umfang freie Zeiteinteilung, längere Pausenzeiten möglich
Heimarbeit:
Entfall von Arbeitswegen und Arbeitsplatz im Unternehmen, freie Zeiteinteilung
Schichtarbeit:
Höhere Maschinenauslastung
Erklären Sie den Zeitlohn. Erläutern Sie dabei auch die damit jeweils verbundenen Vor-/ Nachteile.
Zeitlohn:
Zeitbasiertes Entgelt
Vorteile:
Festes Einkommen garantiert
Kein überhastetes Arbeiten
Bei Krankheit kein Lohnverlust
Nachteile:
Keine Berücksichtigung von Qualität und Quantität
Bei Schlechtleistung auch vereinbarter Lohn
Keine direkte kurzfristige Anreizwirkung
Ungerecht gegenüber Leistungsträgern
Erklären Sie den Leistungslohn. Erläutern Sie dabei auch die damit jeweils verbundenen Vor-/ Nachteile.
Leistungslohn:
Leistungsbasiertes Entgelt
Vorteile:
Motiviert zur Leistungssteigerung (hinsichtlich Qualität / Quantität)
Nachteile:
Qualität leidet u. U.
Höherer Ausschuss
Risikoeinstellung der Mitarbeiter
Definition Ermüdung.
Ermüdung ist die Abnahmen der Funktionsfähigkeit eines Organs (Organermüdung) oder Organismus (Ganzkörperermüdung) durch Beanspruchung, die durch Erholung wieder rückgängig gemacht werden kann.
Nennen sie die Hauptaufgaben der AW.
- Anpassung der Arbeit an den Menschen: Konkrete Gestaltung der Arbeitsbedingungen
- Anpassung des Menschen an die Arbeit: Arbeitseinsatz, Ausbildung
- Anpassung der arbeitenden Menschen untereinander (Beziehung): Nur indirekt über organisatorische und technische Arbeitsbedingungen
Nenne Arbeitswissenschaftliche Bewertungskriterien der Arbeit
Psychologische Kriterien nach Freud:
- Sozialverträglichkeit
- Persönlichkeitsförderlichkeit
- Zumutbarkeit
Physiologische Kriterien nach Taylor:
- Zumutbarkeit
- Ausführbarkeit
- Schädigungslosigkeit
Definition Ergonomie
ergon = Arbeit nomos= Gesetz
Wissenschaft von der Anpassung der Technik an den Menschen zur Erleichterung der Arbeit.
Ziel dabei ist, die Belastung des Menschen unter Einsatz technischer, medizinischer, psychologischer sowie sozialer und ökologischer Erkenntnisse so ausgewogen wie möglich zu gestalten.
Nennen Sie je zwei Beispiele von psychischen und physischen Belastungen, denen
arbeitsfähige Menschen in einem heutigen Unternehmen ausgesetzt sind.
physisch: Klima, Lärm, Schwingung, Vibration, Beleuchtung
psychisch: Stress, Zeitdruck, persönliche Verantwortung, Mobbing, Monotonie der Arbeit
Beschreiben Sie anhand eines Beispiels, welche Auswirkungen es gibt, wenn die
Mitarbeiter in einem Unternehmen hohen psychischen Belastungen ausgesetzt
sind.
Monotone Arbeit: Steigende Fehlzeiten, Unaufmerksamkeit (geringere Qualität),
geringere Motivation
Erklären Sie, warum Menschen immer öfter psychischen Belastungen ausgesetzt
sind.
Kürzere Pay-off-Zeiten, geringere Produktlebenszyklen, internationaler
Konkurrenzkampf / Internationalisierung der Märkte, steigender
Automatisierungsgrad, steigende Konkurrenz am Arbeitsplatz / Betriebsklima,
Ersetzbarkeit, steigender Termindruck
Beschreiben Sie, in welchen Gesetzen auf Erkenntnisse der Arbeitswissenschaft
in welcher Form Bezug genommen wird.
- Betriebsverfassungsgesetz:
- Berücksichtigung gesicherte arbeitswissenschaftlicher Erkenntnisse bei Neu-, Um – und Erweitungsbauten, sowie Neugestaltung von Arbeitsverfahren, Arbeitsabläufen und Arbeitsplätzen.
- Arbeitssicherheitsgesetz:
- Aufgaben der Fachkräfte für Arbeitssicherheit, nicht nur Probleme der Unfallverhütung, sondern auch die menschengerechte Gestaltung von Arbeitssystemen und sonstigen Fragen der Ergonomie berücksichtigen.
- Arbeitsstättenverordnung und -richtlinien:
- Konkrete Angaben und Zahlenwerte zur Gestaltung von Arbeitsplatz und Arbeitsumgebung. Die Verordnung wird durch Richtlinien ergänzt, die in unregelmäßiger Folge erscheinen.
- DIN-Normen:
- Normen des Fachausschusses für Ergonomie, Regeln und Zahlenwerte zur Arbeitsgestaltung
Beschreiben Sie an einem konkreten Beispiel ausführlich alle Komponenten und
Einflussgrößen eines Arbeitssystems im Sinne der Arbeitswissenschaft. Bsp.: Herstellung lackierter Bilderrahmen
- EINGABE:
- Energie: el. Energie, menschl. Arbeit
- Information: Bauplan, Arbeitsplan
- Material: Holz, Farbe, Leim
- UMWELTEINFLÜSSE:
- Physikalisch: Lärm, Staub, Vibrationen, Schwingungen, Schadstoffe
- Sozial: Arbeitskollegen, Vorgesetzte, Kunden
- AREBITSSYSTEM:
- Arbeitsinhalt: Bilderrahmen bauen und lackieren
- Mensch: Schreiner, Maler
- Arbeitsmittel: Hammer, Säge, Pinsel
- AUSGABE:
- Ergebnis: Lackierter Bilderrahmen
- Qualität: rechtwinklig zusammengebaut, sauber gefügt und verleimt
- Gleichmäßig gestrichen
- Quantität: ein Stück
Erklären Sie, wo der Arbeitswissenschaftler in einem Arbeitssystem die
Systemgrenzen zieht.
Arbeitssystem
- Um Mensch, Arbeitsinhalt, Arbeitsmittel
Umwelteinflüsse:
- Physikalisch
- Sozial
Erklären Sie anhand eines Beispiels, was man in der Arbeitswissenschaft unter
„Anpassung des Menschen an die Arbeit“ versteht.
Ausbildung des Menschen an die Tätigkeit,
Arbeitseinsatz im jeweiligen Bereich
Erklären Sie anhand von zwei Beispielen, was man unter unzumutbarer Arbeit
versteht.
Heben schwerer Lasten
Arbeiten in Kältekammer ohne Schutzkleidung
Arbeiten in der Sauna ohne entsprechend längere Pausen
Erklären Sie anhand von je einem Beispiel, nach welchen Kriterien
menschengrechte Arbeitsgestaltung unter arbeitswissenschaftlichen Aspekten
bewertet wird.
- Sozialverträglichkeit: Keine Hungerlöhne
- Persönlichkeitsförderlichkeit: Handlungsspielräume entfalten, Fähigkeiten erwerben, Persönlichkeit erhalten und Entwickeln
- Zumutbarkeit: Menschen gemäß Ausbildung und Fähigkeiten einsetzen
- Ausführbarkeit: Arbeit muss zu realisieren sein,
- Schädigungslosigkeit: darf keine nichtregenerierbaren Schäden verursachen
Erklären Sie die Begriffe Arbeitsphysiologie und Arbeitspsychologie
- Arbeitsphysiologie: Beschäftigt sich mit organischen Funktionen des menschlichen Körpers unter entsprechenden Arbeitsbedingungen und der Grenze der Belastbarkeit.
- Arbeitspsychologie: Befasst sich mit den seelischen Funktionen des Organismus, deren Leistungsfähigkeit und Grenzen im Arbeitsalltag.
Definieren Sie den Begriff Ergonomie mit ihren eigenen Worten.
Anpassung der Technik an den Menschen zur Erleichterung der Arbeit
Beschreiben Sie anhand von zwei konkreten Beispielen den Unterschied zwischen
einer technozentrischen und einer anthropozentrischen Arbeitsgestaltung.
Technozentrisch:
Arbeit des Menschen richtet sich nach der Technik (z.B. Fließband)
Anthropozentrisch:
Mensch gibt Arbeitstakt vor (z.B. Presse)
Erklären Sie, was man unter präventivem Arbeitsschutz versteht.
- Arbeitsplatzgestaltung,
- Maßnahmen und Schutzeinrichtungen /-kleidung zur Vermeidung von Unfällen
Beschreiben Sie wie der Arbeitsinhalt einer typisch anthropozentrischen
Arbeitsgestaltung ausschauen soll und begründen Sie warum.
Arbeitsinhalt:
- groß
- integrativ
- entscheidungsorientiert
- mit Verantwortung
Beschreiben Sie drei unterschiedlich Aufgabenstellungen im industriellen
Umfeld, bei denen die Erkenntnisse aus der Arbeitswissenschaft umgesetzt
werden.
- Einrichtung eines neuen Arbeitsplatzes
- Ergonomische Gestaltung von Maschinen und Werkzeugen
- Verbesserte Ausleuchtung von Arbeitsplätzen
Beschreiben Sie drei typische Kennzeichen einer tayloristischen
Arbeitsgestaltung und erklären Sie, welche Konsequenzen daraus für den
Fertigungsablauf, den Mensch und die Produktivität entstehen.
Trennen von planenden und ausführenden Tätigkeiten
a) Evtl. Fehlkalkulation des Planers, da nicht direkt involviert
b) Arbeiter hat praktisch keine Mitbestimmung bei Planung
c) Geringere Identifikation des Arbeiters mit dem Produkt => geringere
Qualität
Geringe Qualifikationsanforderungen
a) Hohe Automatisierung der Arbeit
b) Monotone Arbeit => wenig Abwechslung / Motivation
c) Produktqualität
Geringe Arbeitsinhalte
a) Erfordern hohen Automatisierungsgrad
b) Monotone Arbeit
c) Steigende Produktqualität
One Best Way für jede Arbeitsfolge
a) Genau definierter Arbeitsablauf => hohe Vorhersagegenauigkeit
b) Keine Verantwortung, Monotonie
c) Reproduzierbare Produktqualität
Viele Hierarchiestufen
Individuelle Leistungsanreizsysteme
In der industriellen Entwicklungsgeschichte wird in drei industrielle
Revolutionen unterschieden. Erklären Sie kurz, was dabei jeweils revolutioniert
wurde und welche Auswirklungen diese Revolutionen auf die Arbeitswissenschaft
hatten.
1. Industrielle Revolution:
Energie: Mechanisierung, Kraftmaschinen Menschen werden durch Maschinen ersetzt
2. Industrielle Revolution:
Zeit: Fließband, Arbeitsorganisation Maschinen geben Arbeitsrhythmus vor
3. Industrielle Revolution:
Wissen: Computer, Automatisierung, Informationstechnik Bildung von Informationsnetzwerken, weltweites Arbeitsvernetzung
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Flashcards
Erklären Sie. Welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, damit man
grundsätzlich von einer Arbeitszeitflexibilisierung sprechen kann.
Wenn die Arbeitszeit hinsichtlich Lage, Verteilung und Dauer von der sog.
Normalarbeitszeit täglich, wöchentlich, monatlich oder anderweitig abweicht
Beschreiben Sie, was man unter einem Sabbatical versteht und erklären Sie an
einem konkreten Beispiel, wie dadurch die Arbeitszeitflexibilisierung in einem
Unternehmen erhöht wird.
Ein Jahr frei oder Teilzeitarbeit
Beispiel:
Führungskraft bekommt so die Möglichkeit ein Jahr für Weiterbildungszwecke zu
nutzen ohne kündigen zu müssen und erhält weiterhin ein Entgelt.
Beschreiben Sie vier konkrete Lösungsmöglichkeiten zur
Arbeitszeitflexibilisierung und erläutern Sie auch die damit jeweils verbundenen
Vorteile.
Arbeitszeitkonto:
Keine Überstundenbezahlung, konst. Fortzahlung von Lohn, Abbau der aufgelaufenen
Stunden bei geringerer Auslastung
Gleitzeitarbeit:
In gewissem Umfang freie Zeiteinteilung, längere Pausenzeiten möglich
Heimarbeit:
Entfall von Arbeitswegen und Arbeitsplatz im Unternehmen, freie Zeiteinteilung
Schichtarbeit:
Höhere Maschinenauslastung
Erklären Sie den Zeitlohn. Erläutern Sie dabei auch die damit jeweils verbundenen Vor-/ Nachteile.
Zeitlohn:
Zeitbasiertes Entgelt
Vorteile:
Festes Einkommen garantiert
Kein überhastetes Arbeiten
Bei Krankheit kein Lohnverlust
Nachteile:
Keine Berücksichtigung von Qualität und Quantität
Bei Schlechtleistung auch vereinbarter Lohn
Keine direkte kurzfristige Anreizwirkung
Ungerecht gegenüber Leistungsträgern
Erklären Sie den Leistungslohn. Erläutern Sie dabei auch die damit jeweils verbundenen Vor-/ Nachteile.
Leistungslohn:
Leistungsbasiertes Entgelt
Vorteile:
Motiviert zur Leistungssteigerung (hinsichtlich Qualität / Quantität)
Nachteile:
Qualität leidet u. U.
Höherer Ausschuss
Risikoeinstellung der Mitarbeiter
Definition Ermüdung.
Ermüdung ist die Abnahmen der Funktionsfähigkeit eines Organs (Organermüdung) oder Organismus (Ganzkörperermüdung) durch Beanspruchung, die durch Erholung wieder rückgängig gemacht werden kann.
