AO_PSY_2

zweiter teil

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Set of flashcards Details

Flashcards	149
Students	11
Language	Deutsch
Category	Psychology
Level	Primary School
Created / Updated	02.09.2014 / 26.02.2019
Weblink	https://card2brain.ch/box/aopsy2
Embed	<iframe src="https://card2brain.ch/box/aopsy2/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>

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Der inzwischen weit verbreitete Sammelbegriff für schädigende Verhaltensweisen von Mitarbeitern ist Kontraproduktives Verhalten (contraproductive work behavior, CWB). Welche der nachstehenden Verhaltensweisen bezüglich eines fiktiven Mitarbeiters in einer Fleischfabrik passt zu der im Studienbrief genannten Definition von CWB

A) Die Weigerung, im Auftrag der Firma Außenstehende zu bestechen

B) Das Assistieren von Kunden außerhalb der dafür vorgesehenen Arbeitszeit

C) Ein Fehler durch Unachtsamkeit, wodurch 4 kg Fleisch verdirbt

D) Unangemessene verbale Äußerungen gegenüber einem Fließbandmitarbeiter

E) Ein Fehler durch Unerfahrenheit, die das Verwechseln von 2 kg Rindfleisch mit 2 kg Hühnerfleisch zur Folge hat

A) Die Weigerung, im Auftrag der Firma Außenstehende zu bestechen

B) Das Assistieren von Kunden außerhalb der dafür vorgesehenen Arbeitszeit

C) Ein Fehler durch Unachtsamkeit, wodurch 4 kg Fleisch verdirbt

D) Unangemessene verbale Äußerungen gegenüber einem Fließbandmitarbeiter

E) Ein Fehler durch Unerfahrenheit, die das Verwechseln von 2 kg Rindfleisch mit 2 kg Hühnerfleisch zur Folge hat

Cleveland, Merphy und Williams (1989) ordnen die vielfältigen Zwecke von Personalbeurteilung vier Kategorien zu. Welche der nachfolgend genannten Kategorie gehört nicht dazu

a) Dokumentation

b) Interpersonale Entscheidung

c) Intrapersonale Entscheidung

d) Systemerhaltung

e) Systemverbesserung

a) Dokumentation

b) Interpersonale Entscheidung

c) Intrapersonale Entscheidung

d) Systemerhaltung

e) Systemverbesserung

Cleveland, Merphy und Williams (1989) ordnen die vielfältigen Zwecke von Personalbeurteilung vier Kategorien zu. Welche der nachfolgend genannten Kategorie gehört nicht dazu

a) Dokumentation

b) Interpersonale Entscheidung

c) Intrapersonale Entscheidung

d) Systemerhaltung

e) Qualitätssicherung

a) Dokumentation

b) Interpersonale Entscheidung

c) Intrapersonale Entscheidung

d) Systemerhaltung

e) Qualitätssicherung

Was ist eine sogenannte Streuungstendenz

A) Mildetendenz

B) Strengetendenz

C) Tendenz zur Mitte

D) Halo Effekt

E) Akquieszenz

A) Mildetendenz

B) Strengetendenz

C) Tendenz zur Mitte

D) Halo Effekt

E) Akquieszenz

Nachteile ausschließlicher Verwendung von objektiven Leistungskriterien

A) Gespräch bekommt geschäftlichen Charakter, daher fühlt sich der Beurteilte weniger wertgeschätzt und zwischenmenschliche Unterstützung findet kaum statt

B) Entlastet Beurteiler von potentiell besonders unangenehmen Aufgaben, daher wird die Glaubwürdigkeit der Beurteilung geringer und das Treffen von Personalentscheidungen schwieriger

C) Objektive Leistungsindikatoren (Verkaufskennzahlen bei Verkäufern) beziehen sich auf messbare Fakten und sind vergleichbar, das führt schneller zu MA-Unzufriedenheit, Eifersucht und Konflikten zwischen den Mitarbeitern

D) Leistungsanstieg bei Misserfolgsmotivierten ist mit objektiven Leistungskriterien kaum messbar und nicht erwünscht, weil subjektive Indikatoren bei misserfolgsmotivierten Menschen passender sind

E) Erhebliche Defizienz- und Kontaminationsprobleme (durch sehr geringe Vergleichbarkeit von Stellen und OE) und dass sich für viele Berufe kaum relevante objektive Leistungsmaße finden lassen

A) Gespräch bekommt geschäftlichen Charakter, daher fühlt sich der Beurteilte weniger wertgeschätzt und zwischenmenschliche Unterstützung findet kaum statt

B) Entlastet Beurteiler von potentiell besonders unangenehmen Aufgaben, daher wird die Glaubwürdigkeit der Beurteilung geringer und das Treffen von Personalentscheidungen schwieriger

D) Leistungsanstieg bei Misserfolgsmotivierten ist mit objektiven Leistungskriterien kaum messbar und nicht erwünscht, weil subjektive Indikatoren bei misserfolgsmotivierten Menschen passender sind

E) Erhebliche Defizienz- und Kontaminationsprobleme (durch sehr geringe Vergleichbarkeit von Stellen und OE) und dass sich für viele Berufe kaum relevante objektive Leistungsmaße finden lassen

Es folgen einige Aussagen zu Theorien beruflicher Leistung und Personalbeurteilung. Welche der Aussagen ist korrekt

A) Im Modell beruflicher Leistung von Campbell et al. wird zwischen aufgaben- und umfeldbezogener Leistung unterschieden

B) Le Pine et al. konnten die angenommene mehrdimensionale Struktur von OCB metaanalytisch bestätigen

C) Von Organ stammt das Konstrukt des kontraproduktiven Verhaltens

D) Objektive Leistungskriterien schneiden bezüglich Kriteriumskontamination und -defizienz generell besser ab als subjektive Leistungsurteile

E) Das Vorgesetztenurteil stellt die im Mittel am besten akzeptierte und nach psychometrischen Kriterien beste einzelne Quelle zur beruflichen Leistungsbeurteilung dar

A) Im Modell beruflicher Leistung von Campbell et al. wird zwischen aufgaben- und umfeldbezogener Leistung unterschieden

B) Le Pine et al. konnten die angenommene mehrdimensionale Struktur von OCB metaanalytisch bestätigen

C) Von Organ stammt das Konstrukt des kontraproduktiven Verhaltens

D) Objektive Leistungskriterien schneiden bezüglich Kriteriumskontamination und -defizienz generell besser ab als subjektive Leistungsurteile

E) Das Vorgesetztenurteil stellt die im Mittel am besten akzeptierte und nach psychometrischen Kriterien beste einzelne Quelle zur beruflichen Leistungsbeurteilung dar

Welches der nachfolgend genannten Verfahren zur Leistungsbeurteilung wird nicht zu den Rangordnungsverfahren gewählt

A) Alternierende Rangreihenbildung

B) BARS

C) Paarvergleiche

D) Verhaltensrangprofil

E) alle oben genannten Verfahren gehören zu den Rangordnungsverfahren

A) Alternierende Rangreihenbildung

B) BARS

C) Paarvergleiche

D) Verhaltensrangprofil

E) alle oben genannten Verfahren gehören zu den Rangordnungsverfahren

Forschung zu Urteilsskalen: Welche 2 Arten von Verfahren haben sich für interpersonale Entscheidungen als überlegen erwiesen

A) Gruppendiskussion- und Testverfahren

B) Auswahl- und Rangordnungsverfahren

C) BARS und BOS

D) Schriftgutachten und Personalfragebogen

E) Leistungs- und Fähigkeitstestverfahren

A) Gruppendiskussion- und Testverfahren

B) Auswahl- und Rangordnungsverfahren

C) BARS und BOS

D) Schriftgutachten und Personalfragebogen

E) Leistungs- und Fähigkeitstestverfahren

Welches der nachfolgenden Akronyme ist korrekt ausgeschrieben

A) BARS= behavorial rating scale for applicants

B) COPS= criterion-oriented personality scale

C) CWB = critical work behavior

D) OCB = occupational citizenship behavior

E) Keines der Akronyme a) bis d) ist korrekt ausgeschrieben

A) BARS= behavorial rating scale for applicants

B) COPS= criterion-oriented personality scale

C) CWB = critical work behavior

D) OCB = occupational citizenship behavior

E) Keines der Akronyme a) bis d) ist korrekt ausgeschrieben

Um berufliche Leistungsbeurteilung zu verbessern existiert eine Reihe verschiedener Beurteilertrainings - welches der folgenden Trainings gehört nicht dazu

A Aufmerksamkeitstraining

B Bezugsrahmentraining

C Leistungsdimensionstraining

D Urteilsfehlertraining

E Verhaltensbeobachtungstraining

A Aufmerksamkeitstraining

B Bezugsrahmentraining

C Leistungsdimensionstraining

D Urteilsfehlertraining

E Verhaltensbeobachtungstraining

Es wurden spezielle Testverfahren entwickelt, welche die Teilnehmer in der richtigen Durchführung von Mitarbeiterbeurteilungen ausbilden sollen. Stellen sie sich folgende Situation vor: Die Teilnehmerin Katja W. wird während der Teilnahme an einem Training gefragt, ein Rollenspiel genau zu observieren und zu bewerten. Dadurch soll Frau W. lernen, die Phase der Observation von der Phase der Beurteilung zu unterscheiden. Welche Art von Training liegt vor

A) Leistungsdimensionstraining

B) Urteilsfehlertraining

C) Bezugsrahmentraining

D) Feedbacktraining

E) Verhaltensbeobachtungstraining

A) Leistungsdimensionstraining

B) Urteilsfehlertraining

C) Bezugsrahmentraining

D) Feedbacktraining

E) Verhaltensbeobachtungstraining

Welche Aussagen (aus Studienbrief) trifft auf die Definition der PE nicht zu

A PE zielt auf arbeitende Individuen ab

B PE sind systematische Maßnahmen

C der Begriff Training wird als synonym verwendet [in anderer Frage Training und betriebliche Weiterbildung]

D psychologische Arbeitsgestaltung nicht subsumiert

E Lernen im Zuge der Sozialisation ist Teil der PE

A PE zielt auf arbeitende Individuen ab

B PE sind systematische Maßnahmen

C der Begriff Training wird als synonym verwendet [in anderer Frage Training und betriebliche Weiterbildung]

D psychologische Arbeitsgestaltung nicht subsumiert

E Lernen im Zuge der Sozialisation ist Teil der PE

Welche Aussage trifft nach der Definition von Personalentwicklung des Studienbriefs zu

A) alle Ebenen vom Individuum bis zur Organisation sind betroffen

B) Darunter werden unsystematische als auch systematische Maßnahmen verstanden

C) psychologische Arbeitsgestaltung lässt sich als eine Maßnahme der PE auffassen

D) Begriffe wie Training und betriebliche Weiterbildung werden als weitgehend synonym zu PE betrachtet

E) Lernen im Zuge beruflicher Sozialisation lässt sich unter PE subsummieren

A) alle Ebenen vom Individuum bis zur Organisation sind betroffen

B) Darunter werden unsystematische als auch systematische Maßnahmen verstanden

C) psychologische Arbeitsgestaltung lässt sich als eine Maßnahme der PE auffassen

D) Begriffe wie Training und betriebliche Weiterbildung werden als weitgehend synonym zu PE betrachtet

E) Lernen im Zuge beruflicher Sozialisation lässt sich unter PE subsummieren

Welche Aussage zur Personalentwicklung stimmt

A) PE ist so wichtig, dass die Kosten kaum konjunkturanfällig sind

B) PE so wichtig, dass 85% aller Unternehmen sie anbieten

C) 54% der Unternehmen bieten überhaupt betriebliche Weiterbildung an, und ca. 30% aller Beschäftigten nehmen daran teil

D) 18% der Betriebe bieten betriebliche Weiterbildung an und 15 % nehmen daran teil

E) Kostet pro Mitarbeiter 52,- Euro + dasselbe an Arbeitsausfallkosten

A) PE ist so wichtig, dass die Kosten kaum konjunkturanfällig sind

B) PE so wichtig, dass 85% aller Unternehmen sie anbieten

C) 54% der Unternehmen bieten überhaupt betriebliche Weiterbildung an, und ca. 30% aller Beschäftigten nehmen daran teil

D) 18% der Betriebe bieten betriebliche Weiterbildung an und 15 % nehmen daran teil

E) Kostet pro Mitarbeiter 52,- Euro + dasselbe an Arbeitsausfallkosten

Während die Organisationsanalyse eher einen normativen Rahmen absteckt, ist der konkrete Entwicklungsbedarf auf der individuellen Ebene zu ermitteln. Die Feststellung des IstZustands erfolgt mittels der....

A) Personanalyse

B) Tätigkeitsanalyse

C) Transferanalyse

D) Rahmenbedingungsanalyse

E) Organisationsdiagnose

A) Personanalyse

B) Tätigkeitsanalyse

C) Transferanalyse

D) Rahmenbedingungsanalyse

E) Organisationsdiagnose

Modell von Locke und Latham, was ist kein Moderator?

A) Aufgabenkomplexität

B) Selbstwirksamkeits(erwartung)

C) Anstrengung

D) Zielbindung

E) Rückmeldung

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

A) Aufgabenkomplexität

B) Selbstwirksamkeits(erwartung)

C) Anstrengung

D) Zielbindung

E) Rückmeldung

In Anlehnung an Scholl: Zuordnung unterschiedlicher Metaphern zu Organisationstheorien. Welche wird durch die Bedürfnismethapher charakterisiert?

Theorie der idealen Bürokratie (Weber)

EOG (March & Simon)

Humanistische Theorie nach McGregor

Principal Agent Theorie

Rollentheorie (Katz u. Kahn)

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Theorie der idealen Bürokratie (Weber)

EOG (March & Simon)

Humanistische Theorie nach McGregor

Principal Agent Theorie

Rollentheorie (Katz u. Kahn)

In Anlehnung an Scholl werden den Organisationstheorien unterschiedliche Methaphern zugeordnet. Welche Organisationstheorie wird dabei am besten durch die Vertragsmethapher charakterisiert?

Theorie der idealen Bürokratie (Weber)

Entscheidungsorientierter Ansatz (March/Simon)

Humanistische Theorie (Mc Gregor)

Prinzipal-Agent Theorie

Rollentheorie (Katz/Kahn)

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Theorie der idealen Bürokratie (Weber)

Entscheidungsorientierter Ansatz (March/Simon)

Humanistische Theorie (Mc Gregor)

Prinzipal-Agent Theorie

Rollentheorie (Katz/Kahn)

Welche Empfehlung lässt sich nicht aus der Theorie von McGregor (Theorie X/Y) ableiten?

Dezentralisierung

Ganzheitliche Aufgabengestaltung

Job enrichment

Spezialisierung

Delegation

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Dezentralisierung

Ganzheitliche Aufgabengestaltung

Job enrichment

Spezialisierung

Delegation

Principal Agent Theory - welche Aussage ist richtig?

P und A haben das gleiche Ziel

Es herrscht die Vollständige Information. D.h. alle haben die gleiche Information

Alle Teilnehmer handeln egoistisch

P hat einen Informationsvorsprung

Kosten entstehen nur aufgrund der mangelnden Beobachtbarkeit

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

P und A haben das gleiche Ziel

Es herrscht die Vollständige Information. D.h. alle haben die gleiche Information

Alle Teilnehmer handeln egoistisch

P hat einen Informationsvorsprung

Kosten entstehen nur aufgrund der mangelnden Beobachtbarkeit

Scholl teilt (Unternehmens)Netzwerke anhand zweier Dimensionen in unterschiedliche Kate-gorien ein. Welcher Art von Netzwerken lässt dich das Netzwerk von Anwendungsentwicklern (Apps) auf Apple Geräten am ehesten zuordnen?

Hierarchisch - stabiles Netzwerk

hierarchisch- dynamisches Netzwerk

Heterarchisch-stabiles Netzwerk

Heterarchisch - dynamisches Netzwerk

Dynamisches Netzwerk

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Hierarchisch - stabiles Netzwerk

hierarchisch- dynamisches Netzwerk

Heterarchisch-stabiles Netzwerk

Heterarchisch - dynamisches Netzwerk

Dynamisches Netzwerk

Nicht Bestandteil der geläufigen Kriterien der Abteilungsbildung nach Kieser & Kubicek

Verrichtung/Funktionen

Berufsgruppen

Produkte und Dienstleistungen

Regionen

Kundengruppen

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Verrichtung/Funktionen

Berufsgruppen

Produkte und Dienstleistungen

Regionen

Kundengruppen

Was meinen March und Simon wenn sie von "Organisation durch Programme" sprechen?

Persönliche Anweisungen

Interne Märkte die sich selber regulieren

Zeitlich begrenzte Pläne, die Abläufe und Aktivitäten enthalten

Dauerhaft festgelegte, schriftlich fixierte Arbeitsanweisungen

Das Vorhandensein einer Unternehmenskultur

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Persönliche Anweisungen

Interne Märkte die sich selber regulieren

Zeitlich begrenzte Pläne, die Abläufe und Aktivitäten enthalten

Dauerhaft festgelegte, schriftlich fixierte Arbeitsanweisungen

Das Vorhandensein einer Unternehmenskultur

Welcher Organisationskultur entspräche ein Flugzeugbauer oder eine Ölfördergesellschaft?

work-hard-play-hard

prozessculture

tough-guy-macho

bet-the-company

resultoriented

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

work-hard-play-hard

prozessculture

tough-guy-macho

bet-the-company

resultoriented

Zu welchen der Kulturtypen von Deal und Kennedy (1982) kann am ehesten eine öffentliche Verwaltung zugeordnet werden?

Work-hard play-hard culture

Process culture

Tough-guy macho culture

Bet the company culture

result-oriented culture

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Work-hard play-hard culture

Process culture

Tough-guy macho culture

Bet the company culture

result-oriented culture

Grafik mit Feedbackgeschwindigkeit und Risikobereitschaft:

Kultur A - langsames Feedback, hohes Risiko

Kultur B - schnelles Feedback, hohes Risiko

Kultur C - langsames Feedback, geringes Risiko

Kultur D - schnelles Feedback, geringes Risiko

Kultur E - in der Mitte, Schnittpunkt der Achsen

Welche der folgenden Aussagen ist richtig?

Die bet the company Kultur entspricht am ehesten Kultur A in der Abbildung

Die process Kultur entspricht am ehesten Kultur D in der Abbildung

Die tough-guy macho Kultur entspricht am ehesten Kultur C in der Abbildung

Die equilibration Kultur entspricht Kultur E in der Abbildung

Die work hard - play hard Kultur ist Kultur

Die bet the company Kultur entspricht am ehesten Kultur A in der Abbildung

Die process Kultur entspricht am ehesten Kultur D in der Abbildung

Die tough-guy macho Kultur entspricht am ehesten Kultur C in der Abbildung

Die equilibration Kultur entspricht Kultur E in der Abbildung

Die work hard - play hard Kultur ist Kultur

Welche Aussage zum Organisationsklima ist falsch?

Im Gegensatz zur Kultur (normativer Charakter) sind Klimakonzepte deskripter Natur

Molare Klimakonzepte erfassen nur eine spezifische Facette des Klima

Die Grundidee des Klimakonzeptes entstammt der Gestaltpsychologie

Nauch Rousseau umfasst das Klima psychologisch bedeutsame Repräsentationen der or-ganisationalen Strukturen, Prozesse und Ereignisse

Subjektivistische bzw. sozial kollektive Klimakonzepte betrachten Klima als ein Gruppen-phänomen

Im Gegensatz zur Kultur (normativer Charakter) sind Klimakonzepte deskripter Natur

Molare Klimakonzepte erfassen nur eine spezifische Facette des Klima

Die Grundidee des Klimakonzeptes entstammt der Gestaltpsychologie

Nauch Rousseau umfasst das Klima psychologisch bedeutsame Repräsentationen der or-ganisationalen Strukturen, Prozesse und Ereignisse

Subjektivistische bzw. sozial kollektive Klimakonzepte betrachten Klima als ein Gruppen-phänomen

Organisationskultur - welche Aussage passt nicht zum Modell von Schein?

es gibt 3 unterschiedliche Ebenen von Kultur

Organisationsform = kulturelles Artefakt

Kulturkern = Normen und Standards

Normen & Standards können teilweise auch unbewusst sein

Artefakte sind interpretationsbedürftig

es gibt 3 unterschiedliche Ebenen von Kultur

Organisationsform = kulturelles Artefakt

Kulturkern = Normen und Standards

Normen & Standards können teilweise auch unbewusst sein

Artefakte sind interpretationsbedürftig

Mitarbeiterbefragungen - was trifft nicht zu?

immer alle Mitarbeiter befragen

Meinungsumfragen = explorative Erfassung der Sicht der Mitarbeiter zu einem bestimmten Themengegenstand

Management sollte eingeweiht sein

Vergleich mit Normwerten ist für Interpretation der Daten sinnvoll

Ziel der MA-Befragung = aus Betroffenen Beteiligte machen

immer alle Mitarbeiter befragen

Meinungsumfragen = explorative Erfassung der Sicht der Mitarbeiter zu einem bestimmten Themengegenstand

Management sollte eingeweiht sein

Vergleich mit Normwerten ist für Interpretation der Daten sinnvoll

Ziel der MA-Befragung = aus Betroffenen Beteiligte machen

Goldene Regel von Schreiögg, welches ist keine?

Aktive Teilnahme am Veränderungsgeschehen

Strukturveränderungen sind wichtiger als individuelle Maßnahmen

Gegenseitige Kooperation

Zyklischer Vollzug von Wandelprozessen

Gruppe als Wandelmedium

Aktive Teilnahme am Veränderungsgeschehen

Strukturveränderungen sind wichtiger als individuelle Maßnahmen

Gegenseitige Kooperation

Zyklischer Vollzug von Wandelprozessen

Gruppe als Wandelmedium

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